叶佳受了一肚子气,哪会给她什么好脸色。 “你来得倒是时候,再晚来一时半刻,只怕我们姐弟就让这俩人生吞活剥了。” 张岚吓得一哆嗦,忙问:“叶小姐,他们怎么对您无礼了?麻烦您说一下,我好为您处理。” 叶佳指了指上面的摄像头:“你自己看吧,这么恶心的事情,我不想再说了,省得被气死。” 张岚一听,立刻将录像调了出来。 看完之后,张岚一张脸白得跟刷墙似的。 “顾客是上帝,作为奢侈品的销售,最重要的事情就是要服务好客人,我和弟弟过来买衣服,这个叫周霞的销售,非但没有好好接待,反而对我们姐弟冷嘲热讽,还仗着自己是副店长的表妹,狐假虎威,一再奚落我们姐弟,作为爱马仕消费超过五千万的超级VIP,我需要你给我个说法?”叶佳声音森冷如冰。 张岚连连鞠躬道歉:“不好意思,真是不好意思,是我管理疏忽,求叶小姐高抬贵手,原谅我一次,我……我一定给您一个满意的交代……” 一个身份不亚于首席执行官的超级富婆,要是她揪着此事不放,自己苦熬十几年才爬上的店长之位肯定要黄掉。 店里的一众店员和顾客看到这一幕,全都傻了眼。 谁能想到,刚才还被人奚落的穷鬼,转瞬间就变成了消费超过五千万的超级VIP。 叶骏也同样没想到,自己姐姐居然在爱马仕有这么大的消费记录。 五千万啊,我数数,多少个零来着? 李明和周霞这对表兄妹,更是到了崩溃的边缘。 他们有眼无珠,错把超级VIP客人当成穷鬼那般奚落嘲讽,要是真有追究起来的话,自己这个副店长的职位肯定是保不住的。 之前各大奢侈品专卖店的销售基本上都是女性,鲜有男性柜哥,直到最近几年,小鲜肉流行,柜哥才渐渐多了起来。 李明从一众女性销售的竞争中脱颖而出,用尽各种手段才坐上副店的职位,要是职位不保,他的房贷车贷该怎么办? 第167章 请叶小姐见谅 一想到这里,李明赶紧拉着周霞跪了下来,哭着恳求叶佳原谅她。 其他帮着李明和周霞一起奚落叶家姐弟的员工,也纷纷卑躬屈膝求原谅。 叶佳岿然不动,执意要追究到底。 张岚咬了咬牙,赶忙从小黑屋里拿出几只包包。 “叶小姐,这几只都是我们店里最热门的包包,原本是打算安排给金陵这边的几个贵妇太太的,您要是不嫌弃的话,只管拿去,就算给您赔罪了,求您高抬贵手吧。” 张岚拿出来的这几只包包,大部分都是稀有皮的,少有的几只普通牛皮的,也是奶昔白、樱花粉、牛油果绿这样难拿的颜色。 原本这些包包,都是打算分给常年在店里消费的VIP客人,吸引她们过来消费,提高店里这个季度的业绩。 但现在为了让叶佳这位超级VVVIP息怒,张岚可管不了什么业绩不业绩的。 叶佳只是淡淡瞥了一眼,并不在意。 开玩笑,她连最贵的白金钻石扣都拿了三只,稀有皮的也有十几只,怎么可能看得上这些? 然而,叶佳看不上,并不代表其他人看不上。 当张岚将这只包拿出来,店里来买东西顺带看热闹的顾客,全都瞪大了眼睛。 因为诸如奶昔白、樱花粉这种颜色的包,一直都是她们最想买的。 可是她们配货都配齐了,等了大半年,却连包的影子都没有。 此刻,见到店长轻而易举拿出那么多只包来,她们如何不震惊?如何不气愤? 几个爱包如痴的女性顾客,看得眼都直了,脚就像生了根一样,再也挪不动半步。 一个年轻女生气不过,抓着周霞的胳膊,厉声质问:“你不是说店里没有樱花粉、奶昔白的凯莉包吗?为什么一下子冒出来这么多只?为了买这两种色号的包,我前前后后砸了二十几万配货,你却一直推说店里没有货,把我当成猴子耍,哪有你这样的销售?” 周霞被她抓得露出痛苦的表情:“你做什么?放开,放开,再不放我就要叫保安了。” “不放,为了买包,我已经花了二十几万了,现在奶昔白和樱花粉都给了别人,那我的呢?我的要等到什么时候?” 这个年轻的女生气得整个人都有些癫狂了,死抓着周霞不放,愣是要她给自己一个交代。 “我怎么知道要等到什么时候?当初你买那些东西,都是你情我愿的,又不是我逼着你买的,现在包拿不到,怎么能怪我呢?要怪也只能怪你消费级别太低,不是超级VVVIP,不然你想要什么包都能拿到。” 周霞依旧死不悔改,将所有的责任推到别人身上,自己则一点错都没有。 叶佳看得十分无语,冷笑道:“张岚,看看,这就是你管的好员工,明明只是一个负责卖货的柜姐,却装得比谁都要大牌,要不是我在爱马仕有几千万的消费,是不是今天也要被你们扫地出门了?” 张岚忙说:“不敢,不敢,是我管理有失,请叶小姐见谅。” 第168章 会哭的孩子有奶吃 叶佳叹了一口气:“什么樱花粉、奶昔白的,我一只也不想要,也不想白拿你们店里的东西,我只是想要一个说法,如果你能让我满意的话,我自然不会追究,如果不能的话,那你就自己跟何经理解释吧。” 张岚听了,赶紧点头应着:“是,我一定从严从重处理此事,绝不姑息!” 说着,张岚转头看向李明和周霞,面色阴沉得如暴风雨来临。 “李明,你得罪了我们公司最尊贵的超级VVVIP,我代表区域经理何芳,免去你副店长的职位,将你调去仓库当管理员,至于周霞,这个月的绩效不用拿了,等下去财务结一下工资,收拾东西滚蛋吧。” 这样的处罚一出,李明和周霞这对表兄妹顿时如遭雷击。 周霞直接傻在那里,李明更是差点没哭出来。 之后,张岚又根据过错,处罚了几个助纣为虐的店员,求得叶佳的谅解。 离开之前,叶佳看了刚才那个质问周霞的女生一眼。 “你说周霞骗你买了二十几万乱七八糟的配货,却不给你包包是吗?” 那个女生满脸气愤的点了点头:“是的,我一年前就开始在这里做消费累计了,前前后后花了二十多万,只想拿一只樱花粉或者奶昔白的凯莉包,她却一次又一次敷衍我,早知道那么坑,我就去巴黎总店碰运气了。” 叶佳指了指沙发上排成一排的包包:“自己去选吧,喜欢哪只拿哪只,按照专柜价付钱就可以了。” 那个女生没想到还有这样的好事,不由大喜过望:“真……真的吗?” “当然是真的,我骗你做什么?”叶佳笑着,转眸看了张岚一眼:“可以卖吗?” 张岚敢说不吗?当然是点头哈腰:“可以,可以,随便选,随便拿!” 一听这话,那个女生赶紧跑过来选。 她先是拿起一只樱花粉25的凯莉包,又拿起一只28的奶昔白,左看看,右瞧瞧,一时间犹豫不决。 “那个……我……这两个色号都是我想要的……我可以两只都拿吗?” 叶佳笑了:“什么不可以的,都拿去吧。” 那个女生听了这话,顿时高兴得像一只吃了兴奋剂的土拨鼠:“谢谢,谢谢!” 惊喜来得太快,真叫人猝不及防,此前为了买一只包,她砸了那么多钱配货,求爷爷告奶奶都没能拿到。 没想到今天居然可以什么都不用买,就同时拿下了奶昔白和樱花粉这两个超级难拿的色号。 这两个色号的包在二手市场的价格非常高,每一只最少二十万起跳,两只就是四十几万。 就算她不想要,以每只八万的专柜价买下来,再转给二手市场,也能倒赚二十几万,之前配货花的钱全回来了。 不过,对于她这种爱包如痴的人来说,好不容易拿到这种颜色的包包,又怎么舍得卖呢。 都说会哭的孩子有奶吃,其他几个顾客也没想到那个女生这么一闹,就拿了两只这么好的包,也开始争先恐后的控诉起来。 第169章 亿点点就好! “我花了五十几万,想买一只紫水晶的鳄鱼皮,现在还没拿到,是不是该给我一个说法?” “为了买牛油果绿铂金包,我也花了二十几万,如今都等了大半年了,这包也该给我了吧?” “还有我,等一只柠檬黄的康康,三个月前都把货给配齐了,现在这个颜色的包都摆在沙发上了,总不能不给我吧?” 叶佳见到这一幕,心里忍不住在想。 各大奢侈品专卖店的销售,要论谁家的最坑,爱马仕敢说第二,就没人敢说第一。 好与不好,都是对比出来的,没有对比就没有伤害。 相较于周霞之流的销售,一味套路顾客却不给包,焦阳这家伙还算是有良心了。 他虽然之前也是套路不断,要她各种配货,可至少给了包,没有拿她当猴子耍。 可转念想起这家伙贱兮兮的笑脸,她还是禁不住摇了摇头。 此刻,张岚被一众顾客团团包围着,一个头两个大。 好不容易才把叶佳这个超级VVVIP安抚下去,不曾想按下葫芦又起瓢,其他的人也跟着闹起来。 张岚没有办法,只好根据她们平时在店里的消费记录,将这些拿出来的包逐一分配下去。 只是这么一来,店里这个月的营业额便要创新低了,她的年终奖也要跟着缩水。 叶佳却一点也不同情张岚。 身为店长,她没有管理好员工,坑了一个又一个的消费者,也该受惩罚。 叶骏全程都在旁边看着,一句话也没说。 直到走出这家店面,他才开口:“姐,你到底继承了老太太多少遗产?怎么会有这么多的消费记录?” 叶佳笑了:“我不说了吗?我继承了老太太亿点点的遗产,这钱自然是花不完的,对了,刚才我给你选的衣服,你怎么一件没拿。” “我之所以选爱马仕,只是想给你多弄点配货,日后方便买包,现在知道你有那么多的消费累计,我又何必花那冤枉钱?何况,这家店的服务态度不好,我才不想在这里买呢。” 尽管李明和周霞等人已经遭到了处罚,可想起刚才的遭遇,叶骏还是愤愤不已。 “说的也是,服务态度不好的店,不值得去消费,走,咱们去其他店看看。” “……还买啊?” “那是当然的,我这么帅气可爱的弟弟,怎么可以穿那么廉价的衣服呢?人靠衣装,佛靠金装,该买就得买!” “那……少买点吧,我柜子里还有很多衣服呢。” “行,就买亿点点,亿点点就好!”
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