收银台收拾好后,她同样严阵以待, 做好迎接开业第一批顾客的准备。 超市内,经理正在各处巡查, 看到几个新来的实习生后顺口问道:“货物都确认上架了吗?” “上、上架了。”任务者们慌乱的回应着。 几人刚刚换好衣服就被分别带往不同的区域,梁竹和齐云梦在日用品区, 曾冀和雷咏思在粮油区,赵门在零食饮料区,等经理快步掠过, 才稍微放松点心弦。 “确定都是正常的商品吗?”齐云梦战战兢兢, 有点不敢去仓库备货。 梁竹带着她,两人小心翼翼的掀开沉重厚实漆黑还带有诡异气味的帘盖,待发现就是正常的生活用品而已,齐齐松了口气。 此时广播再度响起。 “开业倒计时五分钟。” 两人赶忙把东西一股脑搬到推车上,急匆匆的搬出去摆在货架上。 此时超市外, 防御铁栏杆还未升起,已经有一群精神烁烁、目光炯炯的中老年顾客们各带着装备(拖车)准备着。 他们拥挤在玻璃门前,互不相让, 俨然就是就是步入战场一般捍卫着前排的权益,随着时间离开业越来越近,甚至有很多人直接脸贴在玻璃上, 挤压出一张张人脸饼,格外的诡异。 莫忘希才刚收拾好收银台里的东西,就被旁边同事拉过去:“快, 今天来的人更多,一起去前面帮忙。” 她赶忙放下东西, 就见几名同事在大门两旁慢慢卷动这铁闸门,一排同事在前面拉起长长的布条道:“请各位有序入场!” 但面对庞大的顾客群体,他们哪怕有一排人也只是勉励支撑,拉线的界限很快就要被突破了。 同事喊莫忘希:“快来!” 莫忘希立刻上前,两个面目狰狞的老太太挤在前面大吼:“我先来的!” “明明是我先!” 而后一个说:“今天的特价肉全都是我的!” 另一个道:“你做梦!” 她们直接在面前扭打起来,后面的顾客毫不留情踩着她们过来:“可以进去了吗?为什么还不能进?” “到底要等到什么时候?!” 同事大吼:“排队排队!” “有序入场!”可惜没有人听。 “怎么这么多人?”饶是莫忘希都不禁哑然,比她去旅游区的时候看到的人还要多。 为什么大家都喜欢一大清早来超市? “没办法,超市早高峰是这样的。”同事解释:“之后还有午高峰都晚高峰呢。” 那边顾客还在拥挤,奋不顾身、悍不畏死,仿佛不是进超市而是去战场。 莫忘希看这样下去也不是办法,左右看看后发现旁边就有喇叭,立刻拿起喇叭站在桌子上对着大家喊:“安静!排队!” 人群有一瞬间的愕然,齐齐看向她,然而下一秒他们又毫不犹豫继续拥挤着,想趁机提前挤进超市里去。 同事一脸虚脱在旁边告诉她:“这样没有用,每次都是。”要是喇叭有用,就不会扔在一边积灰闲置了。 “我还就不信了。”莫忘希被激起了挑战欲。 她抡起袖子就过去,这熟练的姿态令旁边同事立刻上前阻拦道:“不可以对顾客动粗!”这种干架的态度是怎么回事? 莫忘希对她微微一笑:“放心,我在入职前已经背熟了所有员工规则,我们只是不能随便吃顾客而已。”不是不能打。 同事多多少少意识到这位新来的实习生可能跟想象的有点不一样了。 她压住心底的异样,道:“除了吃,打骂也不行啊!你这样外人看到了,谁还会来我们超市?!”到时候还以为他们是什么黑势力霸王店呢。 莫忘希觉得问题不大:“那我先放他们进来,别让外人看到就是了。”悄悄教育就行。 这是这么一回事嘛?!能不能搞清楚重点? 同事抓狂了,“在超市内更不可以了,超市里任何争执都不能产生!” “真麻烦!”莫忘希嘀咕着。 同事还以为她终于放弃那可怕的想法,刚心里松口气,就见莫忘希依然冲上去。 也没见她怎么动作,就站在人群前方轻轻的那么一推,拥挤的人群便齐齐向后倒去,她一边推还一边道:“不好意思,请先在外面排个队。” 还怪有礼貌的哈! 同事赶忙过去拉她:“都说了这个违规!” “别管啦,我不想每天来这么一遭!”莫忘希轻轻一甩,就把来拉她的同事甩了老远。 她指着旁边的排队围栏对同事道:“你们先把这些东西搬出去。” 一部分忙得团团转转的同事下意识就受她指挥搬着东西出去,几个清醒的同事发现不对赶忙去找经理。 等经理被急匆匆拉过来时,就见莫忘希已经把人全都推倒围栏之外,所有人虽然依然拥挤的密不透风,但又井然有序。 莫忘希拿着喇叭喊:“以后都按照这个规范排队,知道了嘛?” 顾客们一个个面色铁青,但偏偏安分下来听从莫忘希的安排,一副敢怒不敢言的样子,莫忘希大声喊:“回答我,知道了吗?” “……知道了!” 那就好,莫忘希这才对旁边守着围栏的同事点点头,同事一个一个通道开始放开,霎时间所有中老年顾客们快速排着队入场。 经理看得眼睛一亮:“真是个人才。”她本来还觉得这是个刺头。 就冲着莫忘希问加班工资和补贴的时候,经理心里已经默默给莫忘希打上一把叉,想着等实习期快到了,随便找个理由把人给开了。 一个只想着要钱的员工能是什么好员工呢? 但现在,经理看着超市里的情况不这么想了,超市里开业从来没有这么安静但客源充足过。 这个莫忘希是个人才啊,必须得想办法把她留下,贪点钱财算什么事,就是要有所求才好呢。 旁边担忧的同事看着顾客们离场后、空出来的那一片排队区,地面上有可疑的断指、血迹还有头发:“经理,你确定?”确定这人是对超市有利的人才,而不是对头公司派来捣乱赶客的? “不就是卫生问题吗?打扫干净就是。”经理扫了眼地面不甚在意道。 不是卫生问题啊!这比卫生问题严重多了,同事正要反驳,就听经理接着道:“等下你安排人过来好好收拾,不管用什么方法,别留下任何痕迹就是。” 闻言,同事眼睛一亮,他也不反驳了,秒懂的问:“只要打扫干净就可以了是吗?”那么打扫后的东西他们可以分了。 得到经理点头回复,同事立刻欣喜道:“我这就去安排人。”还安排什么人啊,待会儿她就亲自过来仔仔细细的打扫,绝对不会错过丁点东西。 喜滋滋的同事暗想着:“那位新实习生确实很优秀啊。”以前他们怎么没想过这么干就能多多反过来薅顾客的肢体……咳咳,羊毛了呢? 对了,以前他们不是不想这么干,是没有人能够凭一己之力压着所有顾客老老实实听话,就只能忍耐。 “早市场之后还有午市和夜间场,如果都来这么一遭……到时候更加发了。”同事一边想着,一边忍不住留口水,不自觉就把地上捡到的东西顺手扔进嘴里,嘎嘣脆的咬着。 她收拾完之后立刻去找莫忘希,问道:“之后两场开市,你也过来大门处帮忙。” 早市的中老年顾客群体是最最难对付的,莫忘希都能压服,之后的场子对她来说都是小事。 莫忘希敏锐的意识到,只是偶然帮忙做一个工作后,这件事无形中从此就降落到她身上了,她立刻问:“这不是我工作范围,有额外奖金吗?”她被分配的只是收银员工作而已。 看守大门什么的不应该算在她工作范围内。 同事:“……这个,你可能不知道超市里的工作岗位是具备一定流动性的,不像其他单位那样定岗,不止是你,在开市忙的时候所有人都需要去帮忙。” 就这点小事,怎么能随便提加钱的事呢? 莫忘希不吃这一套:“其他去帮忙的都是本来就是流动岗的人,他们有空,我是要守在收银台随时准备的。”收银台上的人就属于定岗,不能随意离开。 同事无法辩驳,咬咬牙道:“有额外奖金,可以去了吧!”只要能让莫忘希来帮忙,就算她私下拿自己的钱补贴给莫忘希也行。 她看中的不是钱,是顾客们留下的…… 莫忘希便没再废话,爽快点头:“那行。” 此刻刚刚进去的顾客们正在冲击自己看中的货品,疯狂抢购中,一时半会儿的还没人过来结账,莫忘希倒是闲下来了。 她撑着下巴在前台等着,等着等着就听到里边嘈杂的声音,先是窸窸窣窣,然后越来越大,接着像闹市一样的喧哗声充斥在耳边。 莫忘希:“……” 她下意识就上前过去,旁边负责带她的同事怕她又搞事,赶忙来:“都是这样的,买东西嘛肯定要多问、多看、多比较,你别管!” 确定不是撕扯、打架、斗殴? 见莫忘希还想过去,同事严肃的告诉她:“就算清闲时我们收银员也得坚守岗位,不能到处瞎逛游,随时准备好迎接顾客。” 莫忘希只能可惜的坐回原地。 同事放心的擦擦额头不自觉冒出的汗。 莫忘希瞥她一眼,有必要嘛,她刚刚是为了让大家排队入场,又不是天生爱打架。 又等了约莫半小时,终于等第一批买好的顾客们推着一车货物过来结账时,莫忘希终于有事干了。 她拿着扫码收银一体机、目光锐利的盯着前来的顾客,顾客原本喜气洋洋的笑脸看到她后,立刻表情一窒,下意识的都想后退。 怎么偏偏排到这边这一队?!这煞星! 莫忘希毫无自己被恐惧、讨厌的自己,她大力挥手,不止是对面前的一位顾客,对后面徘徊的顾客也大声喊:“这边有空哦,快来这边结账呀!” 她明明在笑,但顾客们就是感觉到笑容背后的深意,全都像受到威胁一样,僵硬着脸把推车朝莫忘希这边的通道推过来。 等顾客一点点从推车里把东西搬上来,莫忘希立刻开始工作,待搬到一部分的时候,莫忘希忽然按住顾客的手:“等等!”
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