冉秋迅速收回心思,“我知道,他只是担心你,你不用替他多解释。能有这样一个关心自己的兄长,是件令人羡慕的事情。” 沈南延动了动唇,很快听见下一句。 “你哥不相信我说的话,那你呢,你相信吗?” “我信。” 几乎是毫不犹豫出口的两个字,猛然使冉秋想起从前光景,似乎无论做什么,他都会选择相信她。 温柔而坚定。 她笑笑:“这样啊,你哥是因为关心则乱才生的怀疑,那你呢,又是为什么相信?” “因为是你。” 微怔过后,缓过神来,冉秋又是几声轻笑。 不知从何时起,这臭弟弟便满嘴都是甜言蜜语,也不知,这是人皆有份,还是只此一份? …… 月光在这一晚意外惊起某些藏于井底的心动瞬间,可惜,却并不足以抵挡第二日的客户投诉警告。 “我这都已经过了一个晚上了,身上红疹还是不见消,说说现在该怎么办?” 依旧是昨日那位女顾客,依旧是为了过敏那点事,最先找到的,也依旧是坐在前台的冉慈霜。 今天还多了一个朱絮。 朱絮昨天虽没遇上这位女顾客,但事后也听说了相关事迹,眼见人又来了,当即垂眼看向她手臂上的红疹。 呢喃一句:“昨天有这么严重吗?” 不料,正好被女顾客听见了,当即白她一眼:“要是今天没昨天严重,你觉得我能再来?” “那就按昨天提供的解决办法,送你去检查一下,看看是不是有其他过敏源。”冉慈霜反应很快,迅速查了民宿到镇上最近一家诊所的距离,“走十分钟就到,我陪你去吧。” 但人家却不太情愿:“我都过敏成这样了,头还有些昏,你们就要我走过去?” 朱絮:“我们民宿倒是有三轮车,不过你愿意坐吗?” “……” 很显然是不愿意的。 “不如还是走着去吧,镇上道路比较窄,开车反倒不太方便,可能也没走路快,我们尽早去尽早解决,不然中午诊所就下班了。” 冉慈霜仍在尽力调节,最后一句“你看可以吗”还没出口,就被女顾客喊停。 “你们是不是根本就没什么想解决的心,只当我是麻烦,出面解决也是因为不想事情闹大,影响你们自己!还有,昨天说好去医院检查的,怎么突然又改诊所了,都是说说玩的吗?” “也是,毕竟正规医院费用高,诊所便宜,随便做个检查就可以回来了,但我这是过敏,过敏严重了可是会死人的!” “你们管不管,不管我真举报你们了!”
第84章 难缠的客人 突如其来的变故,使得冉慈霜和朱絮思绪一断,她们尚未琢磨透对方为何会突然转变态度,又听她接着喋喋不休。 “等等,我倒是突然想起来,之前就觉得你们有些眼熟,是明星吧,是在这里拍摄什么节目吧?那正好,我就要当着镜头把你们的虚伪嘴脸曝光出来!” 女顾客随即去找附近四散的摄像头,甩着大嗓门那么一闹,瞬间便使其余嘉宾下楼查看,甚至还引出几位看戏的顾客。 梁谦舟一冲到一楼,就被大堂对峙的气氛裹挟,惊吓之余,还多出几分激动。 之前可没遇上过那么难缠的演员,闹了一出又一出,还没完没了。 难不成,这次节目组钱给多了? 顾景琛闻声也出面观望,冉慈霜一见他来,立刻出声再度调节:“不是说不管,只是现在你的情况也不太好,先去最近的诊所看看,要实在不行再去医院。” “谁知道镇上诊所是什么德行,搞不好不懂装懂,为了赚那两块钱乱治一通,出事了后果你们承担的起吗?” 女顾客对她的很是不满,三两句就回怼过去。 “我要求真不高,在你们这里出现问题,那就由你们出面解决,之前还说好带我去医院检查,结果现在反倒改主意了?” “诶呦,”女顾客一下扫见周围看戏的人群,开始卖惨,“你们说说我哪点说错了,明明就是民宿的问题,现在还不解决!要我说,你们好好的大明星不当,非要跑到镇上经营什么民宿,什么都解决不了,有什么好拍的?” 周围瞬间议论纷纷。 “那确实,她昨天反应过敏情况的时候我刚好看见了,那时说好会解决,结果今天就这样了。” “别提了,他们服务其实也不是很到位,不过就是些眼高手低的明星,来干活也不知道尽职尽责!” “我本来就在担心自己的房间会不会出现问题,现在更担心了!” “不如还是尽早退房吧,万一之后再出什么事呢?” …… 女顾客随即指上冉慈霜:“我记得昨天就是和你说的这件事,之前你就胡乱解决,现在还是这样!要是没点能力,少在这占个空位!” 冉慈霜无端被指责,面上委屈:“请你讲讲道理好吧,我分明给你提供了最佳解决方案,是你自己多想不接受,现在才一直在这里拖着。” “我不接受说明有问题啊,分明是你不懂变通,不知换种方案!” 闻言,冉慈霜愈发觉得事有蹊跷。 她环顾一周,恍然发觉冉秋不在现场,不由思索,会不会是她买通顾客来针对自己。 四下气氛逐渐凝重,其余几位嘉宾也逐渐意识到,此番争执,未必是节目组的手笔。 毕竟以往安排的大多都是一些增加看点的小矛盾,若真将事情闹大,于他们而言没有任何好处。 “诶,话也不能那么说!”梁谦舟看了会戏,一见场面就要把控不住,立刻钻到前排,“我们之前也给出了解决方案,是您自己不愿意采纳,这到最后反倒还怪我们?” “我们民宿也住了其他顾客,你看大家都没问题,怎么单单就您一个出现问题了?您不会想讹我们吧?” 梁谦舟一张嘴就暗示满满,引起女顾客一身火气。 “听你这意思,还怪我一个受害者了?” “不是,我只是阐明观点,提出问题,并没有责怪的意思。” “你们究竟是不是诚心想解决问题啊!呵呵,我看你们就是想赖,仗着自己有点名气就这样,之后赖完是不是还会故作大方,给我点签名啊合照啊之类的补偿?” “告诉你们,我不追星,也不吃这套,我现在就要去曝光你们!” “诶你怎么……” 眼尖梁谦舟还要上前争辩,一旁徐善恒立刻伸手拉住他,“别逞一时口舌之快,这样解决不了问题。” 不比梁谦舟的初出世事,一时气不过想争个高下,徐善恒就显得稳重的多,他上前调解:“那就依您的意思,送您去镇上医院检查,您看这样行吗。” “徐哥,你这样她之后还会更嚣张的!”梁谦舟在身后幽幽来上一句。 徐善恒回头示意他别说话。 女顾客见对方松口,不由笑了笑,“你们这是心虚了吧,怎么,又想用迂回战术解决我这个麻烦了,这算是承认自己的过失了吧?” 纵使徐善恒有再好的脾气,听到这话,也生出几分不爽。 这一听便知是对方在无理取闹,保不准根本就不是想去医院,只是想随便找个由头闹上一闹。 但偏又因为是被服务者,嗓门一拉,喉咙一响,就能利用群众心理,将他们推向无理之地。 众人面面相觑,僵持之下,顾景琛观望过后,刚想出声说些什么,便听一道声音直接盖过自己。 “去医院,我全程陪着您做检查。”冉秋从楼上翩然向下,一双眼望过来,笑意不达眼底,“要是您还不放心,不如再找一位顾客陪同一起,就当是见证了。” 说完,冉秋也不顾她是否愿意,当即便对着一众趴在栏杆上看戏的顾客道:“不知道你们中间有人愿意陪这位女士一起去医院吗?” 人群瞬间静默,在冉秋目光加持之下,他们纷纷摇头,并不想摊这份麻烦。 女顾客倒像是松了口气:“原来你们的经营手段就是麻烦别人啊,这还不如不开,一点处理事情的能力都没有!” 冉秋尚且停留在楼梯间,自上而下睨她,“事情呢,我们正在处理,只是协商沟通稍有难度。刚刚我正好拐去你房间看了看,别的没什么,就是味道有些重。” “但好像也不是霉味,是香水味。”
第85章 双倍价,告诉我是谁 听言于此,女顾客的情绪稍有些变化,抬眼对上从楼梯间缓缓走来的冉秋,一连看了好几眼。 “喷香水是很稀奇的事吗,怎么,我连这点自由都没有了?” “而且,”她话语互转,“你们没经过我同意,就擅自进入我房间,即便是店家也不该那么没礼貌吧!这就是你们所谓的服务态度?” 得到一连串质问后,冉秋也不恼,面上依旧挂着温和的笑,“首先,我并不是擅自进入您的房间,我们民宿每日都会有客房服务,而且,这件事也是在办理入住时经过您的同意,这才进去打扫卫生的。” “其次,关于您使用香水的问题,我们确实也没法剥夺您这个权利。但,有一点我很好奇,前一天您已经过敏,在过敏尚未转好的情况下,难道不应该尽量避免使用香水这类可能存在刺激性的化学产品吗?” “而且房中味道很明显,显然用量还比较大,这是为什么?” 语落,梁谦舟立刻接话:“不会吧不会吧,难不成你是故意的?” 女顾客依旧嘴硬:“那又怎么样,谁也没规定过敏就不能用香水吧,使用小心些,喷在没过敏的地方不就好了!” “当然可以啊,”冉秋很是善解人意,“但我还有一个疑问,之前我给您送过一支过敏药膏,而这支药膏现在您房中的垃圾桶里,并且,根本没有开封过。” “这又是为什么,是故意丢掉不用吗?” 女顾客反应几秒:“……我之前也说了啊,我皮肤敏感,不敢乱用药膏,这有什么问题?” “当然没问题。不过既然不敢用,那当初为什么要同意我们暂且缓缓的方案,难不成是想任其发展一个晚上,再闹出更大动静?”冉秋侧头看她,虽是笑意盈盈,可笑意明显不达眼底。 其余嘉宾听着她的话,对那位女顾客愈发怀疑。 尤其是一开始被针对过的冉慈霜,怀疑期间,她又生出另一个念头…… 难不成这人是冉秋花钱雇来的演员,为了踩她衬托自己的高光形象? 思及此,冉慈霜的目光开始在冉秋与那位女顾客身上游走,细细看上许久,果真给她发现了些蛛丝马迹。 只见那女顾客在冉秋的层层追问下,逐渐丢了原先的气势,目光闪烁,显然是有些心虚。
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