魏正元则闭着眼睛,靠在椅背上休息。 过了十五分钟的样子,魏正元确定客舱的广播通道没有被占用后,拿起旁边的麦克风,做了一个机长广播。 诶嘿,少见的情况哦。 凌菲菲停下了手里的动作,竖起耳朵听着魏正元的广播。 广播词的内容大致相同,只是凌菲菲没想到魏正元会在做广播的时候会刻意压低嗓音。 看不出来,魏哥也有一颗骚包的心。 凌菲菲假装看着手机,实际上在心里窃笑。
第165章 “各位乘客, 我是本次航班的机长魏正元。很抱歉地通知您,因为天气原因本次航班的起飞时间预计推迟一个小时。给您带来的不便,请您谅解。” 魏正元的声音通过客舱的广播, 传到了所有的乘客耳中。 不过这个时候的客舱, 早就因为乘务长延迟起飞的通知变得怨声沸腾, 魏正元的广播也只能让乘客心中最后的那一丝侥幸化为乌有。 乘务长和机长的表态, 让所有人都明白今天飞机的起飞是注定要晚点了。 之前凌承兴这边, 也在讨论飞机延迟起飞的事情。 最开始迟到的老傅现在的心情是格外地愧疚。他看着同行的同事和朋友,低声道了个歉。 “哎, 今天迟到的事情,是我不好意思了。” 其他人纷纷安慰着老傅, 不过凌承兴没有这么做, 他只是语气冷淡地提醒了他几句。 “下次你注意一点吧。” 老傅哀叹了一声,郁闷地点了点头, “知道了, 老凌。” 今天他们去大连是见一个大客户,除了往日的合作要加强感情联系外,还要帮大客户顺便处理一下个人的私事。 客户是沪市人,只不过人家现在在大连旅游, 大客户又着急谈, 他们就只好坐飞机赶到大连。 因为大客户和凌承兴的关系, 这次的团队主要负责的是凌承兴。 但团队中还有一个身份有些特殊的人,向斯乔律师。 向斯乔是律所中专门负责民事,尤其是婚姻感情相关的诉讼律师。 她的名字在沪市,乃至国内法律界都是小有名气的。 不过她特殊的原因还有一个, 她是凌承兴的女朋友。 向斯乔握了一下凌承兴的手,安抚着他有些烦躁的情绪。 他们律所的律师, 尤其是像凌承兴这种非诉律师经常要出差,而他们最怕遇上的就是延误了。 凌承兴朝向斯乔笑了笑,示意自己没事,就闭上眼睛,靠在了椅背上休息。 吵吵嚷嚷的客舱,还有各种各样吃东西的声音。 如果凌菲菲在客舱里的话,就会发现他们航班上除了她的二哥,还有好几位她认识的人。 全是熟人的一个航班。 一个小时过去的很快,凌菲菲看了一眼时间后,就看了一眼CDU,收到放行通知了。 “魏哥,我们可以联系地勤准备推出了。” 魏正元把手机设置成飞行模式后,正好看到牵引车朝着他们开了过来。 凌菲菲也非常麻利地把情况告诉了乘务长。 在这个推出的过程中,他们还顺便把发动机起动的程序一同完成了。 魏正元看到地勤做了刹车的手势,他立刻将飞机刹住。 这个时候地勤和驾驶舱的沟通,非必要情况全靠手势完成。 【推出完成。】地勤给魏正元比了一个手势。 魏正元回应道:【明白。】 “牵引杆断开。” “前轮转弯未锁定。” “推出程序完成。” 魏正元做完最后的检查程序,朝凌菲菲示意了一眼可以准备滑行。 凌菲菲刚把APU关闭,准备打开防冰程序时,就听到熟悉的铃声,和亮起的蓝光。 两人终止了滑行前程序,凌菲菲拿起了电话。 “喂,我是凌菲菲。” 乘务长:“魏机长、凌飞,客舱刚刚有一位乘客说自己心脏不舒服,希望可以下机。” 凌菲菲看了魏正元一眼,只见他脸色有些为难。 乘客要下机,他们就要滑回,然后就要在进入起飞池里排队等待起飞。 一旦这么做,那么飞机至少又要延迟一个小时时间起飞。 但是心脏不舒服,他们又不可能要乘客坚 持。 魏正元考虑到乘客的身体健康和生命安全,对着凌菲菲点了点头。 然后又摆了摆手,自己拿起了旁边的电话。 “乘务长,我是魏正元。你先安抚一下心脏不舒服乘客的情绪,我们现在立刻就联系机坪把飞机滑回停机位,让乘客下机。” “对了,你问一下那名乘客需不需要叫救护车。” 乘务长:“好的,稍等一下魏机长。” 凌菲菲趁着这个时间,接通了机坪的应答机。 “机坪,白玉兰8358申请滑回登机口,有乘客心脏不舒服。” 机坪管制员:“白玉兰8358,可以滑回原登机口。” “是否需要叫医护人员?” 凌菲菲看着魏正元,只见魏正元朝她点了点头,她对着耳麦说:“需要,麻烦了谢谢。” 挂掉应答机,又看到之前的地勤开着牵引车过来了。 彼此隔着风挡对视了一眼,魏正元发誓他绝对在地勤的眼中看到了同情的目光。 他也好想同情他自己,又要做机长广播了。 估计飞机上的乘客要把他们骂死了。 他清了清嗓子,努力把机组抱歉的情绪通过话筒传递给客舱的乘客。 “各位旅客,我是本次航班的机长魏正元。很抱歉地通知您...” 凌菲菲轻轻地扭头侧目看了一眼驾驶舱门,她感觉外面要有人冲进来骂人了。 “怎么回事嘛?今天怎么搞的!” “这一下子要耽误我们多少时间?” “我们的时间也是很宝贵的。” “我要投诉你们。” “搞咩啊。” “东部航空的航班就是这个素质。” “好了,好了。没听机长说是有人身体不舒服吗。” “体谅一下人家的不便了。” “我体谅他,谁来体谅我啊。” “屮!” 打开驾驶舱门,医护人员立刻上来检查了心脏不适乘客的情况。 一旁的家属也有些焦急地看着医护人员。 最终,不知道医生和家属说了什么后,就见另一位医护走出了飞机,然后推了一辆轮椅进来。 心脏不适的乘客在帮扶下坐上了轮椅,医护把他推下了飞机,一旁的家属急忙从行李架里拿出的自己的行李,匆匆也下了飞机。 飞机舱门一旦打开,乘务员也要开始忙碌起来,下面的行李分拣员也忙碌了起来。 乘务员要清点飞机上的乘客,分拣员要把下机乘客的行李从飞机中分拣出来。 所有人都接受了这个情况,开始努力地安抚自己情绪时,总有人控制不住自己了。 乘务长很敏感地感觉到客舱里情绪的压抑,她立刻在飞机的两条过道从头到尾走了一遍。 一边提醒乘务员保持服务态度,一边眼尖地找出那些情绪不好的乘客,极力地安抚着他们。 当飞机舱门再次关闭的时候,客舱里的空气似乎都有些凝滞。 正在乘务长在机尾安慰一位心情低落的小朋友时,听到了前面传来了很大的喧哗声。 她抱歉地看了一眼小朋友的家长,在和小朋友说了不好意思后,立刻赶往吵闹处。 “你们耽误我快两个小时了,要是按时起飞,我TNND都到了。” “还有你,你给我过来,你刚才是什么眼神,别以为我没看见。” “东部航空就是这个服务质量吗?TNND,把你们航司的领导找过来。” 说着说着,这位戴着大金表的乘客解开了安全带,站了起来。 安全员看到后立刻上前制止他的行为。 “先生,请您坐在自己的座位上。” 大金表乘客听到这话,那身反骨冒了出来。 “嘿,怎么着?飞机现在不在运行吧,凭什么要我坐下啊。” 他站起身朝着安全员走去,脸上一股挑衅劲。 安全员把手举在半空中,手心朝着大金表乘客。 “先生,为了航空安全,请您坐在自己的位置上。” 大金表扯了下自己的嘴角,又往前走了几步。 安全员只好往后撤了一小步,只是这后退的步子比不上大金表乘客前进的步子,安全员的手就碰到了大金表乘客。 大金表乘客低头看了一下自己的胳膊,拿手拍了拍安全员刚才碰过的地方,再用着嫌弃的眼神看着安全员。 乘务长这时走了过来,面带微笑欠了欠身,“请问一下,有什么可以帮您的吗?” 大金表乘客看到乘务长表情稍好了一些,他指着站在自己不远处的男乘务员,又指了指安全员。 “你们飞机上的人素质真的不行啊。这个男的服务态度不好,给我倒茶的时候,一点都不恭敬啊。” “还有那个安全员,他刚刚还对我动手了。” “我想问问你们东部航空都是这么服务的吗?” “飞机延误两个小时我就不说了,还这么搞,我很有意见。” 乘务长继续带着客气地微笑,鞠了一个75°躬,“抱歉,您的意见我已经记下来,我们会和公司反馈的。” “给您带来的不便,我再次代替我们全体机组人员给您道个歉。” “请问您还有什么需要帮助的吗?” 大金表乘客弹了下舌头,“这样吧,我看前面的头等舱应该没有坐满,你们给我安排到头等舱就行。” “安排到头等舱我也就不和你们公司投诉你们了。” “怎么样?” 乘务长愣了一下,无奈地给大金表乘客解释道:“先生,不好意思,我们乘务员是没有权利把客户安排到头等舱的。” “如果您需要的话,我们可以帮您办理升舱服务。” 大金表乘客见乘务长这么说,眯起了眼睛。 “你这样说就没意思了,你们把你们东部航空的负责人叫来。” “我只和他谈,要不你们今天飞机就别想起飞了。” 他拿出自己的手机,龇牙朝着乘务长笑了笑。 “我记得我可是有你们东部航空戴总的电话,你说要不要我给戴总打个电话问问。” “反正呢,你们不让我满意的话,就别想起飞了。” “要不打电话,要不给我安排到头等舱。” 这么嚣张的话,让客舱里其他乘客一片哗然。 凌承兴他们一行人就坐在不远处的地方。 向斯乔看了凌承兴一眼,低声地说:“我们要不要上去帮下空姐?” 凌承兴还没有说话,凌承兴另一边的老傅使劲地朝着向斯乔摇头。
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