“既然摆放不合理,那就重新规划,比方说你可以分别归置一下,按照食品区,服装区,各种日用小百货区……统一划分从出来……像外面的货架,有条件的话最好换成统一款式的,而不是什么样子都有…… “……这些区域的摆设也应该讲究一些,比方说,你可以把大家逛得最多的区放在最里面……” “放在最里面?”章文成不过略想一想,就明白了其中道理,猛一拍大腿,“哎呦,我怎么没有想到这个?” 林同学说的可真是太好了,真是按照她说的这样拜访,顾客来了买自己想要的必需品时,肯定得在里面走上一圈,可不就达到了留客的目的? “不但是这个。”时樱继续道,“商场这边,你还可以每天都推出一种打折商品……折扣多少,你们可以自己定……” 国人的心理,但凡便宜了一点,不管用不用得上,大多都会买上一些的。 “还可以推出会员卡,积分卡……” “……办卡的人消费达到一定额度,可以拿积分抵扣相应商品……” 章文成听得简直眉飞色舞—— 哎呦,怪不得人小姑娘能考上中都大学这样的顶级名校,这脑子都是怎么长得啊。这么多方法,他竟然一个没有想到。 即便时樱没有详加解释,章文成可也明白了时樱的意思,总而言之一句话,就是招揽客人,留住客人。偏偏这些方法,明显就是再有吸引力不过的。 章文成已经能预料到,真是按照时樱说的这样做,他们新威百货的生意简直想不好都难。 旁边魏文芳几个也是听得一愣一愣的。尤其是魏文芳,家里也是做生意的,虽然父母平日里更多的是培养哥哥,却不代表她就不明白时樱话里的意思,一时也生出和章文成一样的想法,那就是时樱的脑子是怎么长得啊。 又简单解释了一下,时樱就准备带几个人去肯德基吃东西。章文成这会儿正八爪挠心似的,恨不得再多听时樱说几句,再者,人家给出了这么多好点子,这顿肯德基,那肯定是他请: “你们先别过去,那边队伍排得长的很,一般都得等一两个小时……” “这样你们想吃什么写出来,我找人过去帮你们排队……” 等嘱咐完服务员,章文成又拐了个弯,去了毛线区,直接让那个售货员把卖给几个人的毛线钱拿给他,等回去后,直接退给了几个人,不但是时樱的,还有周亚琴几个的: “……我今天真是受益匪浅,这样,我待会儿先让他们给你们几个每人一张打折卡……”
第137章 送走时樱一行后,章文成沉思片刻,随即给海市那边的父亲打了个电话—— 人林时樱同学说的这些,何止是他们中都这边的分公司,海市那边可也同样适用的很。 还有吴昉的事,章文成觉得,也有必要跟章父提一提。正如他之前所说,做生意是做生意,谈朋友是谈朋友,怎么能把公私混成一谈? 吴家和章家合作,那可是一件大事,会做出这个决定,也是两家掌舵人深思熟虑的结果。结果吴昉却弄了这么一出,真是这么个合作法,章文成真不觉得有什么合作的意义。 当然,除此之外,还有投桃报李之意—— 所谓听君一席话,胜读十年书,虽然还没有具体实践,章文成已经预感到,真是用到商场上,效果一定会错不了。 人家帮了自己这么大忙,章文成觉得,他们还是应该帮着把麻烦给解决了的。 章父接到章文成电话那会儿,正跟大儿子说话—— 海市自来是繁华之地,随着改革开放的深入,越来越多有竞争力的百货商场取代了原来古旧的百货大楼。 章家也就是因为起步早,占了点儿先机,现在眼瞧着其他商家齐头并进,新威百货的压力不可谓不小。 章父虽然早就料到这一点,却依旧没有什么好的法子应对—— 开店是个个人自由,你不让谁开都不可能。 愁得好长一段时间都吃不香睡不好了。而和吴家合作的事,也确实是章父主动提出来的—— 一则吴氏集团确实比章家这边实力雄厚;再者吴氏集团还有海外关系,正尝试着和海外那些大商场接触。 章父想着,他和吴父关系也不错,真是和吴家联合起来,实力自然远非其他商家可比,再者他说不定也能跟着学一些先进的经验,也可以让新威这边发展的更好。 这会儿听见章文成打来的电话,还以为是两家的合作有了结果呢—— 吴昉会去中都那边,和章文成实地考察后,做个先期报告的事儿,吴父也已经知会过章父。 彼时章父还嘱咐儿子,一定要好好招待吴昉。 至于说两人会翻脸这样的事,在章父想来,根本是不可能的—— 和长子的沉毅果敢雷厉风行不同,次子却是绵里藏针那种类型的,待人接物上无疑更圆滑些。 再加上两人是同学,想来必然会相谈甚欢。 眼下打电话,肯定是报喜的。当下示意长子先停下来,他则直接接起电话: “喂,文成……” “爸,我们和吴家的合作,我觉得有待商榷……”章文成也没有避讳,直接开门见山。 章家大哥都准备起身走了,又被章父叫住,还随即按下了免提,脸色也有些不好—— 他和长子之前商量的很多工作的开展,可都是围绕着和吴家那边的合作有关,真是小儿子这边忽然就出了事,他们家势必会陷入被动之中。 这么想着,语气里已经带上了怒气: “你说。” 章文成何尝感觉不到父亲的情绪变化,心里也“咯噔”一下—— 之前还想着,和吴家的合作只是一个设想罢了,怎么现在看着,父亲远比自己以为的要重视的多? 一时就有些往外冒冷汗,总觉得这也就是有时樱帮着出主意,不然这件事怕是真不好收场。 “那个,爸其实关于和吴氏合作,这件事有两个消息,一个好消息,一个坏消息,您准备先听哪个?” 他可不想被劈头盖脸骂一顿,不然那还是先把好消息给说出来吧。说完不待章父选择,已经开始道: “爸,我还是先说好消息吧……” “……今儿个上班时,文芳带着她同学过来了。她同学在咱们商场转了一圈儿,给我说了以下几点……” “一,人家认为咱们商场目前最迫在眉睫需要解决的问题,就是留住客人……” 章父本来所有的注意力全是集中在和吴家的合作怕是行将成为泡影这件事上的,即便章文成说什么“好消息”都没引起他的注意,劈头盖脸的就想痛骂一顿,不想章文成已经开始滔滔不绝的说起什么“好消息”了。 到底强压下心头的怒火: “把客人留下来,本来就是百货商场的命门,这还用你说?” “嘿,爸爸,我跟你说吧,人家可不但是看出来商场的问题,可还是给出了解决之法的……” “解决的方法?”章文成神情却还是有些不以为然—— 刚才儿子也说了,对方就是外甥女的同学罢了,那不就是十八、九岁的孩子吗? 或者文芳同学家里,也开的有这种商场,所以才能看出这种问题来,可要说能解决,他怎么就不信呢? 毕竟,一则真有什么好方法,还不得留着自家用?再有就是,他可不相信,一早杀入商海,有了这么多年经验的他都想不出来好法子,结果一个小年轻就能随随便便解决。 只既然人家说道这了,那就姑且继续听,要是儿子真遇上了高人自然另说,真是儿子其实就是为了担心自己罚他胡乱说些话糊弄的,那他可也绝不会轻饶了。 “人给我的第一条建议就是,可以把商场按照统一标准装修一下后,把货物归置整齐,比如说把大家最喜欢买的东西,尽可能放在最里面……” “你先停一下。”正漫不经心听章文成说话的章父一下坐直了身体,先是吩咐大儿子,“去把门关上。” 章父的脑袋可比章文成好使多了,听了这第一条,立马意识到不对劲—— 儿子还真是碰到高人了 儿子说的这一条,可不是他这段时间自己也琢磨出来的—— 他可是足足蹲在商场差不多一个月,才渐渐想明白这条。可也就是想到了,远远没有人人家说得这么条理清晰。 等章大哥关门回来,又吩咐他: “你去找个本,再拿个笔,把文成说的都记下来。” 安排停当,这才跟章文成道: “你继续说。” “好。”章文成提着的心终于放了下来,更是庆幸,得亏他之前够殷勤,特意让时樱放慢了速度,把她说的话全都记了下来,当下把认认真真记在本子上的话,全都一股脑的说给了章父听,“……基于留客这一核心宗旨,人家又给出了几条具体可行的意见……” 当下把有关会员卡了,折扣日了,生日折扣了等一系列全都逐一说给章父听。 本来从听到第一句,章父就意识到了不对,这会儿更是如同醍醐灌顶,包括章大哥,两人边听边震惊不已—— 还能这样? 别说,这个方法好!哎呦,那个方法也不错! 等那边章文成竹筒倒豆子似的,把时樱所有话都一点儿没保留,都交代了个干干净净,章父已经彻底认可了章文成说的话,那就是他这二儿子,还真是碰到了高人了,还是那种利害至极的高人: “你刚才说,人就是文芳的一个同学?” 怎么想,都有种不切实际的感觉啊。却是旋即想到另一面: “人家跟你说这些,有没有提出什么条件?” 总不可能无缘无故就给出这些金点子吧? 至于说人家提的条件,章父脑袋里不过略转了抓,就马上有了答案,那就是不管对方要求什么,只要不是太过分,他都会应下来。 “没有……这也是我想跟你和大哥要说的,我觉得,我们还是应该做出相应的回报的。”说道“回报”两字,章文成无疑加重了些语气。 “那是当然。”章父这会儿也顾不得再骂章文成了,一门心思想着怎么把人留下来,“你让文芳问问人家,愿不愿意做咱们家的顾问,薪水多少,随便她开……” “不是这个……”章文成一颗心终于放了下来——
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