但是,最后一条招募素人模特的通知一经发出,全民都激动起来,素人是什么意思? 就是说任何人,不考虑年龄,不考虑种族,甚至连身材都不用考虑,都可以来参加,只要你足够积极! 什么叫积极啊?没有标准啊,总之先到先得还是听得懂得,赶紧报名! 于是乎,JR的官方报名渠道便瞬间被挤满了! JR营销部看到这个可怕的数字,已经有些吓傻了。 他们当初是说谁最积极,就选20名,这到底按照什么标准选才好啊? 搞不定的事情,就来问执行总编吧。 威尔逊被问到这么一个棘手的问题,也有些无奈了,JR电子杂志果然就是外界盛传的那样,发展从来都没有规律可循,主打一个措施不及。 原先营销部想的是,最先报名的20个就可以了,听上去多简单啊。 可是,看看后来数据,几乎同一秒钟就有超过20名报名参赛者了! 那么,总要给读者一个具体的标准吧,这样搞不好,会激起全民公愤的吧!那样的话,好好的活动,就会发展成了全民都要抵制的活动了吧! 于是,威尔逊紧急召开内部会议,专门针对这次危机事件,讨论出一个最佳的解决办法,如何公平完美地解决这个素人模特的事情,给全民一个交代,这就变得迫在眉睫了! 乔亚就是在这个节骨眼上被叫去JR开会了。 由威尔逊主持会议,乔亚坐在一旁,脑子里一直被自我反省的事情所占据。 她今天差点就酿成错事了,如果她当时一时愤怒,直接让卡帕先生毁约了,那么,仅仅是史蒂芬这样的大牌客户,只要在网上随意说一句话,她乔亚都可以从此变成一无所有,得到全民的抵制。 毕竟是她自己不敬业,没有合约精神,而且情绪不稳定才造成的。 后来,她自我反省后,控制了自己的脾气,才没有造成大的损失,但还是有些后怕的。 试想,即使是她不想和史蒂芬继续合作,但是她只要完成了自己的使命,尽职尽责,别人不配合的话,她有证据可以证明,那么,错的一方就在史蒂芬的团队,而不是自己这边。 因为今天受到的刺激有些大,她还无法从那种努力劝说自己的情绪中跳出来。 结果,她便临时被威尔逊拉来开会了。 “所以,乔亚你怎么看?”威尔逊忽然问道。 这件事情乔亚已经知道了,但还是道:“不知道大家有没有什么好的方法?” 于是,会上,所有员工都在积极地发表,自己关于这次危机公关事件的处理建议。 “我认为,这件事情说大也不大,但是绝对不应该不重视,因为我们没有提前设置好选择的方式,现在临时加设规则,必定引起公众的不满,认为我们是一个没有合约精神的企业……”有文案说道。 “是的,我认为,也许我们可以参考□□抽奖的方式,来选择素人参加……”有美工建议道。 “或许,也可以干脆就让前20名,精确到毫秒的时间,最先报名的素人可以参加,这也符合我们公告里的说法。”营销部成员说道。 大家都在发表自己的看法,乔亚忽然觉得很荒谬,谁怎么知道一秒钟之内会有超过20名报名者的呀?JR电子杂志的发展,果然连他们内部人员都不能预测,这简直是太荒谬了吧! 可是为什么JR电子杂志会有这么大的流量呢?人们为什么这么积极呢? 乔亚陷入了沉思,如果今天她闹了脾气,有可能好不容易积攒起来的声誉就会毁于一旦,到那个时候,JR也会一夜之间流量大减。 所以,JR最重要的就是服务于读者,让读者有参与感,尊重读者,做的是真正的良心企业! “你们认为,JR之所以发展不可预测,最重要的原因是什么?”乔亚忽然出声问道。 众人忽然之间陷入了沉默。 有人试探道:“因为我们免费,而且只有一个赞助商……” 其他人也赞同这种说法,纷纷点头。 “除此之外,还因为JR的内容很好,值得大家花时间去看,去研究……” 乔亚点头说道:“你们说的都是对的,但是你们忽略了一件重要的事情,那就是,JR一直都非常尊重读者,我们的每一次活动,都重在全民参与,让读者真正地将我们作为朋友,想要加入我们,我们不是把自己放在读者之上,我们和读者始终是平等的关系,我们要始终记得我们的宗旨……” 众人不太明白她说的是什么意思,但这听上去好像很有道理,难道这就是JR的发展不可预测的根本原因吗? “所以,我建议,你们把我们遇到的危机,直接坦白告诉读者,让读者自己讨论出一个解决方案,我们从读者的方案中选出一条最公平的,让大家看到我们JR就是一个成立了几个月的,没有什么经验的小破企业,还有很多不足,希望大家可以帮助我们一起发展,我们需要这些读者。至于提出方案并被采用的读者,我们会提供一定的奖品……” 众人:!还能这么搞?
第175章 负责 “其实, 这样听起来还不错!”威尔逊若有所思地点头道。 其他人也在短暂的惊讶过后,反应过来,对呀, 把读者们制造出来的问题,抛回给读者们自己去解决, 再用读者们自己的提议来解决问题。 至于解决的结果不好?那不好意思,你就只能去怪那个提出了解决方案, 并且被采用了,而且还获得了奖励的那些读者吧! 什么?你怪JR没有提前说明,那对不起啊,那这个我们就要从我们电子杂志的名字的起源,开始讲起了。 我们JR之所以叫作JR, 一个是因为两位创始人的名字缩写就是JR,还有一个, 就是年少者和缺乏经验的意思。 所以,作为一个刚刚创立的, 还属于刚破壳而出的新企业, 出现一切离谱的问题, 都是有可能的。 你看看各大网络数据统计给出的数字吧,他们统一认为,JR的发展路程和规模,以及这种特殊的模式,是不能被预测的! 不仅那些大机构不能预测,就连JR内部人员自己都不能预测。 乔亚:“所以,那现在就分头去干活吧!该做什么就做什么, 记住,我们对待我们的读者要绝对的诚恳, 其他的,至于JR以后如何发展,只要我们可以做到问心无愧就好!” 作为主编,这就是乔亚要做的事情了,给出方向,甚至连任务都不用分派,因为JR现在的组织架构,在威尔逊的带领下,已经非常完备。 就连好几个员工都是从原先那个山寨公司挖过来的,不对,是他们主动过来应聘的,人力资源部门勉为其难地,给了他们一些机会而已。 大家各司其职,将这个问题重新抛回给了读者们。 见营销部门和文案已经准备好了,乔亚便顺手将这条公告转发: 【亲爱的读者们:JR碰到了一个非常棘手的问题。当初的计划原本是选择最先报名的20名素人,不论是谁,来自哪里,都将自动成为时代广场M国风时装秀的素人模特。但是,我们遇到了创立以来的最大信任危机——那就是我们错误地预估了参赛报名人数!读者们,你们创造了世界纪录!JR一秒钟之内,报名参加时装秀的人数是109名!为此,我们全体员工召开了紧急会议,无法解决这个问题,怎么做都无法解决!经过商议,JR将征集读者们的解决方案,被JR最终采用方案的提供者,将获得JR为你准备的神秘大奖!】 发完这条公告,读者们沉默了,啥玩意?一秒钟报名人数109名? 真的假的啊? 好可怕啊,JR随便发了一条公告,只是一个素人模特而已,又不是去抢黄金,读者们是疯了不成? 但是,这件事情说很严重吧,也不严重,不就是人太多么,选出来20个就好啦。 可是,这哪里是人数的问题?这是读者们对于JR的信任问题啊! 【嗯,我刚才代入了JR的决策层,忽然觉得这件事情真的不好处理啊……有点难……】 【呃,我实在不是一个当决策管理的人才,如果我有足够的财力,哦不,不需要我有,只要RL有就行,那么,我建议让这109名素人全上场吧!】 【109名!这时装秀怕不是要开到第二天了吧!】 【109名太多了,不如采用随机抽签的模式吧,可以公开透明,就像之前抽选出的那10位公费旅游的获奖者一般。】 网上有越来越多的人给出了自己的意见。 乔亚和JR的营销部一起在看网上的意见,看看有没有什么最好的解决办法。 当看到那个提议,让109位素人一起参加的提议时,乔亚愣了愣,忽然觉得自己魔怔了。 因为,她忽然想起了上辈子的一件事来,有一个电子购物网站给货品标错了价格,导致有大量的订购,最后品牌方发现了错漏,单方面取消了这些订单。 很好,他们挽回了这些损失,可是却失去了信誉! 想起这件事,乔亚亲自去了一趟RL营销部,和经理说到了这件事情。 “所以,您的意思是,我们那一天,会让109位素人模特全部出现在时代广场?”营销经理只是在确认,并没有想象中那样觉得震惊。 就像乔亚说过好多次的那样,RL是真的很有钱的。 不就是109名素人的差旅费么,又不是多大的事情! 但,紧接着,乔亚却忽然说道:“我来这里,是我单方面宣布,我们JR会为了自己的错漏负起责任,也就是说,那109名素人的差旅费,将由我们JR自行承担。我们也会特此在网上公开道歉,并且将错就错,告诉全世界所有的读者,哪怕我们做错了,我们也勇于承担错误!” “其实,我们RL既然是JR的新的赞助商,这些都是我们可以直接赞助的范围……”经理试图说明这些钱并不多,而且不就是把时代广场的场地租赁长一些么,没问题的。 “不不不,自己的错误自己承担……”乔亚断然拒绝了RL的参与。 离开RL的大楼后,乔亚才撇撇嘴想到:多么好的出风头的机会啊,她乔亚怎么可能让别人来占便宜啊! 想到就去做,算是通知了RL这件事情了。 乔亚又通知了营销部门,让大家以最快的速度完成文案,在官网上发布公告,转身就在自己社交软件上,转发了这一条公告: 【感谢读者FANX提出的宝贵意见,这条意见令我想到一个根本的问题,就是JR的营销部门没有提前预估到报名人数,才犯了这样离谱的错误。这是JR全体员工的过错,我们再次郑重地向所有读者道歉。并且,既然错了,我们JR也必须严格遵守自己在公告中所说过的话,做一个城市守信,永远说到做到的优良企业!为此,我们集体决定,第一分钟报名的109名素人,将共同出现在时代广场M国风时装周素人模特主题中,由此产生的所有场地租赁费用,将由JR财务全权承担!109名素人差旅费将由JR承担!】
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