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所?有人的刀锋都对着她。 陈知夏静静听完，没有半点慌乱，反而大方的提醒：“除了这些，还有没有其它问题，一并?说出来，今天一起解决。” 他们来这里的目的就是为了激怒她。 看到陈知夏一脸的淡定，这帮人彻底懵了，你看看我，我看看你，硬是接不下半句。 余总打断他们几?个人的斗智斗勇，有点烦恼：“其它都不重?要，现在是怎么解决人员的问题？眼下没人干活。” 所?有人都选择沉默。 许久之后，胡希薇作?声：“我有个想?法。” 陈知夏抬眼。 余总也?抬眼，视线迟疑了一会，才缓缓开口：“希薇，你说。” 胡希薇：“我在公司工作?了五年，以我对公司员工的了解，基层工作?好找，工资都差不多，基层员工都重?讲江湖道义的。他们到我们门店上班，要么是看店长?面?子?，要么是喜欢无拘无束的工作?状态，现在突然要增加制度管理，变得束缚，可能一时无法适应。我觉得可以先实施管理制度，但不严管，给点时间适应。” 意见看似中和?，话里全是套路。制度还在执行却?不去管理，和?不推行有什么区别。等他们适应了再去推行，还不是发生现在的情况。 看似是在建议，实则是借助多人的力量，逼着陈知夏放弃改革。 店长?、督导经理、人事经理都在一条战线上，总监明显寡不敌众。 直接将陈知夏逼上了绝路。 现在只有一条路可走，就是放弃改革。这等于?让她放弃总监的位置。 余总看了一排人马，又看了看落单的陈知夏，显得为难，随后凝重?的说：“知夏，这事，你是怎么想?的？” 说这句话，说明余总已经同意多数人的意见，问一下，不过是走个形式。 一帮人的视线都落在陈知夏身上，等着看她笑话。 一旦她同意了，以后在公司就成了废物。 没想?到。 陈知夏没有退缩，反而提意见：“余总，不如把督导经理洪盛也?叫进来，听听他的意见，说不定有更好的解决方案。” 一帮人懵了，不知道她为什么要找洪盛，洪盛又不向着她。 五分钟之后，洪盛到了。 有了一群人的支持，洪盛自信的说：“我和?大家的意见一致，我建议服务流程先暂缓，先把要离职的员工先哄回来再说。” 洪盛的加入，意味着几?乎全公司都在一条战线上。意味着，陈知夏已经没有退路了。 而且，发生了类似罢工的事件，能应急解决的只有门店店长?，也?是需要洪盛的时刻。 余总叹了口气?，只能向多数人妥协：“知夏，要不……” 就在大家以为陈知夏就要妥协了。 陈知夏将余总没说完的话全堵回去：“余总，我们是要保持现状，还是决心突破？” 她背挺得很直，声音铿锵。 一句话令余总直接僵住。 人多又怎样，就像打战争一样，大多数都是少数打多数，少数能打赢才叫改革。 陈知夏把洪盛叫来，就是置之死地而后生。 要打战争，就要一窝端。 在危机场面?，不需要任何?解释和?语言，最好的办法就是做给他们看。 陈知夏从小秋那里拿来了一串申请离职员工的名单，开始打电话。 按下扩音键，让大家一起听。 陈知夏：“您好，某某营业员，请问你是什么原因突然离职的。” 营业员：“最近公司颁布了管理流程，感觉太?复杂太?累了，不想?干了。” 陈知夏：“我理解你的想?法，不好意思给大家增加负担了。我解释一下增加服务流程的原因，公司现在的情况你也?看到，一直在亏损，如果不提升管理，老板只能负债倒闭，都不容易。” 制度规范的是基本?工作?要求，从来就没有增加工作?量。员工对此产生严重?的负面?情绪，原因在于?管理层实施过程过于?暴力，没让员工好好理解制度。 陈知夏继续说：“按照正常离职流程，你提出离职一个月才能走，提前离职是会被扣一个月工资的，我觉得不划算。我建议你再坚持做一个月，接下来公司改革会有很多福利，比如做满一年的员工会有五天年假，还会增加工龄、工资、超额营业奖，包括服务奖，今年你已经工作?了九个月，再工作?三个月就可以享受五天年假，顺便可以休息一下。而且，你现在直接走了，你的工作?也?没人接手，请理解一下公司。” 营业员：“真?的吗？我们营业员也?可以享受年假吗？” 陈知夏：“是的。” 基层的选择非常少，来来去去都是苦力活，只要告诉他利害关系，给一点福利，多数都不会离职。 陈知夏从基层一路爬上来的，业务能力本?就很强，打了五个电话，直接挽留了五个基层员工。 当场把店长?、胡希薇、洪盛看傻眼了。 有了成绩之后，陈知夏可以开始打脸了。 陈知夏看着她们一帮人的脸，指着拨出去的电话大声的说：“你们都说解决不了，我一个电话就解决了，为什么？为什么我的制度一旦实施，到了下面?就是出问题？大家有没有想?过问题在哪？” 陈知夏大声的告诉他们：“问题在我们的管理层，没有用心去做，而是有很多的自我的想?法，不停的想?反抗。我想?问，你们反抗的到底是我，还是公司。” 刚刚各种嚷嚷的店长?尴尬得脸都快埋到大腿根。洪盛和?胡希薇想?不到陈知夏竟然直接把问题解决了，脸上黑云压城。 陈知夏拍桌子?大骂：“我再告诉你们，根本?原因就是管理层执行能力不行，就现在公司都快黑屏了，还不团结一心，你能想?干嘛？要上天入地吗？但凡团结做事，公司现在都可以开到米国了，还能亏吗？” 余总知道真?相后，脸都黑了，感觉自己这些兵真?是太?差劲了。 感觉这帮人被骂得差不多了，担心这事让外?面?的人听到，余总对他们说：“你们先离开，我和?陈总聊一会。” 他们前脚一走，余总就开始对陈知夏眉开眼笑：“知夏，还是你做事靠谱，差点就被这帮人忽悠了，TMD，这帮人就该骂。”迫不及待的澄清自己的立场。 一帮人想?扳倒她，就想?这样完了。 不太?可能。 火发完了，陈知夏一脸的严肃，展现自己的愤怒：“陈总，你说我要做点事，这帮人天天在底下抗议，还怎么做事？” 特别在老板有愧疚的时候提意见是最合适的。 感觉高管要撂挑子?了。 余总赶紧哄着：“那你打算怎么做？” 陈知夏：“这几?个店长?处理能力太?差了，先降店助三个月，表现好再恢复职位。” 所?有处罚的作?用是震慑，而不是恶化关系，换新店长?不熟悉门店工作?，反而给自己工作?增加负担。 余总想?了想?，感觉三个月而已，立马点头同意：“行，按你说的办，写好通知我来盖章。” 陈知夏顺势提出第二个要求：“余总，近期的情况你也?看到，我执行办公室管理制度、执行服务流程，每一次都出现很多问题。人力资源部人手又不足，每次都要我出面?解决，我困在这些事里都出不来了。” 余总有点疑惑：“人力资源部人手不足？” 说人力资源部不行，余总肯定会说，再给胡希薇些机会。陈知夏干脆说人手不足。 陈知夏点点头：“前期工作?量也?大，增加人手方便推进工作?。” 余总：“增加什么职位？” 陈知夏：“人力资源部副经理。” 这么做，就是把胡希薇架空。 余总有些犹豫：“招合适的管理层，也?要很长?时间呀。” 余总还是有些舍不得胡希薇。 陈知夏：“我想?好人选了，就我助理小秋。” 其实陈知夏的想?法是扶持小秋上任人力资源部经理。但是，一上来就辞退几?年的老员工，动作?太?大。而且出于?良心，考虑到胡希薇也?要养家糊口，给些机会给胡希薇去找工作?，如果她还不离职，可以调任到保洁部当经理。 胡希薇做事不留余地是人品问题。 作?为有良知的人，做人留一寸，做事留余地。 余总：“那你不是没助理了？” 陈知夏：“我觉得人力资源的圆圆不错，可以调给我当助理，然后招新人进人力资源部。” 余总有点不满意：“圆圆老是大吵大闹的，真?的合适？” 陈知夏笑了笑：“余总，就像水果一样，北方的橙放到南方结的果实不甜还小，土壤造人。” 陈知夏虽然一下子?提出了三个大事情，但仔细一看也?算是微调，变动幅度不算大，也?在余总承受的范围。为了缓和?她的怒火，余总只能答应。 余总：“可以，只要你能把公司的事管好，一切听你的。” 陈知夏：“谢谢余总。”
第49章 等洪盛、胡希薇和几位店长处理完了?员工问?题, 陈知夏立马给他们?下岗位变动通知。 提升小?秋成?为人力资源部副经理之后，胡希薇找到陈知夏。 胡希薇：“陈总，有必要逼退我?吗？” 陈知夏笑了?笑：“胡经理, 我?没给过你机会吗？” 胡希薇一本正经的诡辩：“工程部和圆圆吵架，基层员工离职，这些事都是工作失误，我?没有参与, 你不要冤枉我?。” 陈知夏没回应, 潇洒的走过撞上她的肩膀，擦肩而过, 背对着她轻轻的说了?一句：“让你留着，只是怜悯。” 背叛者，不值得同情。 既然胡希薇非要个理由, 那就给她一个揪心至死的理由。 陈知夏没回头, 但可以?知道胡希薇有多难过, 被对手怜悯，杀人诛心。 虽然没有暴风雨似的争吵。 却是让胡希薇铭记一辈子的巴掌。这一次的经历, 也让陈知夏决定要加速完成?人脉布局。 陈知夏走到会议室，看到圆圆和小?秋已经在等着。 看到她走进来, 都站立招呼：“陈总, 早上好。” “不要客气，都是自己人，坐下吧。” 陈知夏坐到小?秋和圆圆的中间，打个趣：“你们?坐这里这么久, 有没有发现?会议室的变化呀？” 小?秋左顾右看, 发现?会议室并没有新装修：“陈总，这, 好像没变化呀。” 圆圆也觉得没变化，附和小?秋：“我?也一样，没看出变化。” 陈知夏笑了?笑：“圆圆看向小?秋，小?秋看向圆圆，不就知道了?？” 圆圆看向小?秋，小?秋看向圆圆，发现?三个人坐成?了?一条直线，有所想说，又有所犹豫：“呃，难道是……” 陈知夏：“你们?都想对了?，我?们?坐在一条线上，也站在了?一条线上。”
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