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“停停停。”程曦连忙打断他，又翻出一张空白的 A4 纸，在上面画了起来。 她把画好的 A4 纸放在了阮之珩面前。他定睛一看，发现上面画着一个“小房子”，由一个三角形的“屋顶”和下面的三根“支柱”组成。 “这个叫 message house（信息屋），可以帮助你快速梳理自己的发言内容。”程曦说着，露出一个抱歉的笑容，“‘内容策划’本来是公关代理公司该做的工作，不过时间实在太急了，我们现在可以一起来完成这项工作。” “一起来完成”这几个字取悦了阮之珩，他摇摇头说：“没关系，我自己亲自梳理一遍，印象可能会更深刻。” 程曦赞同地点点头，指着“屋顶”道：“message house 一般都是总分结构的，这里是所有发言内容的核心主旨。” 阮之珩思忖片刻，想起自己方才说的那三个关键词，很快在“屋顶”上写下：立足专业团队和革新技术，打造中国智造电动汽车的标杆。 程曦看着，忍不住要给他鼓掌。她又指着下面的三个“柱子”，补充道：“下面，你可以从几个方面来阐释这个核心主旨，如果三个‘柱子’不够，还可以补充。” 在程曦的指引下，阮之珩俨然已经对这个 message house 开了窍，他在三个“柱子”的空白处依次填上了“颠覆传统的创新车型”“专业靠谱的造车团队”“国家政策的大力支持”。 他边写边想，又在三个“柱子”里细化出几个信息点来。 阮之珩不愧是 R 大“学神榜”的榜首，这种领悟能力和学习能力直叫程曦目瞪口呆。 她兴奋地引导道：“师兄，现在看着这个 message house，你再想想刚才那个问题该怎么回答？” 阮之珩沉下心来，说：“我曾经在福尔斯汽车工作了很多年，国外有很多这样的成熟车企，可惜百年的燃油车制造历史，牵绊住了他们向智能电动汽车转型的速度。相反，中国有非常好的创业环境，无论是国家政策的支持，还是消费者对新事物的接受程度，都优于海外。所以我认为，只有在中国才能生产出一辆真正革新的、颠覆传统的智能电动汽车。” 阮之珩说着，目光看向自己填写的 message house，往下说：“领驭即将上市的第一款车型，是完全取消物理按钮的，这是完全颠覆传统汽车的设计，对于欧美消费者来说或许很难接受，但是中国消费者曾经是对触屏手机接受最快的群体，所以我也相信他们对领驭这一革新设计的接受度一定很高。” 程曦神色欣喜，用眼神鼓励他说下去。阮之珩在脑中迅速组织语言，又简明扼要地介绍了领驭的造车团队，强调领驭绝对会设计、制造一款安全、靠谱的智能电动车型，让消费者放心。 他的话音刚落，程曦就朝阮之珩竖起拇指：“师兄你说得太好了！” 她说着，又指了指那个 message house，补充道：“这也是公关发言人的第二原则——无论主持人和媒体问你什么问题，都把它转化成 message house 的内容，所有发言都要符合核心主旨。” 就在这并不宽敞的空间里，阮之珩也被程曦的兴奋所感染，他追问：“那么第三条原则是什么？” 程曦说：“学会辨别假设问题和陷阱问题，并且规避它。” 假设问题很好理解，但陷阱问题是？阮之珩问：“主持人还会问我陷阱问题吗？” 程曦沉吟：“主持人不会，但阮赫连可能会。对谈的最后一个环节，是嘉宾互动。” 听到阮赫连的名字，阮之珩的目光即刻变得深沉。他问程曦：“你觉得，他会问我什么陷阱问题？” 程曦思考着，说：“顺着你刚才的回答……他可能会让你评价目前国内外已经上市的几款电动车型。” 阮之珩问：“那我应该怎么规避？” 程曦说：“两种方式最简单，侧面回答和反问。” 阮之珩听着，将程曦模拟的问题在心里琢磨了一下，说：“每一款车型都会走向市场，消费者的反应会是最好的评价。我也想请教……请教赫连总，关于有道汽车明年要上市的第一款电动车型，又有多少信心呢？” 此刻的程曦只觉得阮之珩这样的人，哪怕不做汽车工程师，随便进入一个行业都将成为金字塔顶端的人。 她说：“师兄，公关发言人的常规培训，你已经毕业了。” “常规的？”阮之珩疑惑，“难道还有附加题吗？” “确实有。”程曦说着，将材料翻到最后一页，指了指上面的几行小字道，“我为你量身打造的。” 第13章 甲方的槽点总是能引发共鸣 一周的时间说长不长，在高强度的加班状态下更显得转瞬即逝。高醒与徐晓彤觉得，自己在这七天里受到了非人的折磨。 今天是媒体论坛召开的日子，地点就在 B 市郊区的罗兰湖景区。上午的日程已经结束，现在是午休时间，嘉宾和领导们都在罗兰湖大酒店二楼的宴会厅用餐。 高醒和徐晓彤两人，缩在宴会厅外的沙发区，一人捧着一台笔记本电脑。 这段时间，他们既要跟进阮之珩参与媒体论坛的项目内容，同时还在准备领驭竞标的前期调研，只觉得每天哪怕有四十八个小时，时间也不够用。 高醒顶着两个明显的黑眼圈，正认真地检查着电脑屏幕上的新闻通稿，下午的小组对谈一结束，就需要通发出去。 徐晓彤哭丧着一张脸凑过来，对着新闻稿读道：“领驭汽车 CEO 阮之珩出席亚历山大媒体论坛，与资深行业专家同台……” 高醒瞥了她一眼，说：“这会儿也没什么事了，你去找个地方吃点儿东西吧？” 徐晓彤生无可恋地看了看宴会厅的大门，说：“余筱荟让我在这里 standby，她说不确定什么时候会需要我。” 听到“余筱荟”三个字，高醒的白眼都要翻到后脑勺了。他说：“你快别提那个女人了，就这篇不到一千字的新闻稿，她改了快八百回。就在刚刚，她还在工作群里问我为什么要用‘非常’，不用‘格外’！” “你这都算好的了。”甲方的槽点总是能引发共鸣，徐晓彤像突然有了生气一般，坐直了身体，“昨天半夜快两点的时候，她给我打电话，问我为什么酒店的床上用品不是真丝的，让我联系客服部马上换一套。今天上午的自助早餐，她又嫌弃没有味噌汤，要厨房给她单做。” 味噌汤诶？！这么具体的食物，七星级酒店的自助早餐都未必会有吧？何况罗兰湖大酒店不过是间五星级罢了！ “她好歹是个公关总监，据说还是珩总从福尔斯带回来的。”徐晓彤仿佛开启了吐槽的洪荒之力，只听她咬牙切齿地说，“但为什么我总觉得她干啥啥不行，挑刺第一名呢？！” 她为了让余筱荟少找自己的麻烦，甚至采取了陆垚在 E-Type 车友群里使用的那招——把自己的微信头像换成一张唐僧念经的照片，再在上面 P 上五个大字“有话好好说”。 她就是希望，每当余筱荟点开微信，想找她的时候，能看在这个头像的份上温柔一些。 高醒看了看周围，确定旁边没什么人，才对徐晓彤低声说道：“我听说啊，这个余筱荟虽然之前是在福尔斯总部的公关部工作，但其实在专业上没有什么建树，还因为收受乙方的礼物，被福尔斯通报批评过呢。” 徐晓彤一愣，瞪大一双眼睛看着他。 高醒继续道：“她老爸是德国汽车圈里最有影响力的华人设计师，在国内也有很多资源。珩总是因为这个，才把她拉进领驭的吧。” 原来是这样！徐晓彤露出一个恍然大悟的表情，小声地说：“看来现在这个社会，‘背景’还真是等同于一种能力。” “再坚持坚持，过了今晚就好了。”高醒都听到徐晓彤磨后槽牙的声音了，他打气道，“来，再来喊一遍口号吧。” 徐晓彤深吸一口气，和高醒一起轻声喊道：“顺着她，捧着她，哄着她！” 话音刚落，两个人就像充气过满而爆炸的气球，瘫在沙发上。 程曦从宴会厅里出来的时候，看到的就是这副光景。她走到两个人的身后，递上两个餐盒。 “知道你们辛苦了。”程曦拍了拍他们的肩膀，说，“我从里面顺出来的，快吃。” 餐盒里是两个牛肉汉堡，还冒着热气，徐晓彤和高醒确实饿极了，接过就吃了起来。 高醒一边吃，一边问程曦：“老大，你吃了吗？” 程曦答：“在里面吃了一点儿。” 但其实，程曦根本顾不上吃饭。现在的领驭汽车和阮之珩尚且默默无闻，她一上午都在和专访媒体铺垫阮之珩身上可挖的新闻点。刚才在宴会厅里，又介绍阮之珩和几个新闻频道、时评报纸的主编认识了一下。 大家都很辛苦，这些事显然不需要让高醒和徐晓彤知道。只见徐晓彤大快朵颐，边嚼边问：“曦姐，里头是不是山珍海味，数不胜数？” 她在亚历山大实习快三个月了，大小的公关活动也参加了不少，但每次活动都没有好好吃过饭，也没有好好睡过觉。她总觉得那些都市剧里的衣香鬓影与觥筹交错都是假的，自己更像是《红楼梦》里的二等丫鬟。而加薪升职到了程曦这个级别，最多也就是个一等丫鬟，唯一的区别就在于一等丫鬟可以入室伺候罢了。 程曦知道徐晓彤在想什么，她摸了摸徐晓彤的发顶，说：“下午的专访一结束，你负责的工作应该就差不多了。今晚的答谢晚宴，你踏踏实实地去见见世面。” 徐晓彤一听，眼睛就亮了：“真的吗？” 程曦笃定道：“真的。” “谢谢曦姐。”徐晓彤道着谢，又对高醒说，“醒哥，到时候一起吧。” “我就不去了吧。”高醒说着，做出一副坚决不从的样子，“这种晚宴你是觉得新鲜，在我看来是味同嚼蜡。多吃几次，你就知道还不如公司门口的煎饼果子好吃呢。” 高醒说得十分嫌弃，但徐晓彤还是觉得自己顿时有了干活的动力，整个神态都不一样了。 程曦看着，心想着自己总算是安抚完军心了，于是开始交代工作：“小组对谈三点开始，你俩吃完以后兵分两路。晓彤主抓摄影师，一定要按新闻稿的要求拍到好的照片；高醒去专访室 standby，我到时候带阮之珩和专访媒体过去。” “好。”两个人答应着，加快了狼吞虎咽的速度。 * 程曦又陪他俩闲聊了一会儿，看着时间，估摸阮之珩差不多该吃完午饭了，便往嘉宾休息室去了。 她和阮之珩约好，在小组对谈开始之前，再对一些重点内容。 她打完招呼，就往嘉宾休息室走去。休息室在六楼，挨着主会场。当程曦小步快走地走到直升梯附近时，她突然停下了脚步。
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