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“有人说我创立领驭汽车是自立门户，但我更愿意将其理解为一次产品理念和个人能力的展现。赫连总也在公开场合多次表示过，造车是一个极其专业的工作，入行门槛很高，谁有能力可以带领有道汽车再上一个台阶，是需要时间和作品来验证的。” 专访间灯光强烈，摄影师将镜头慢慢推进，聚焦在阮之珩郑重却平和的神情上。他的语气和表情一样平静，可一字一句都敲在程曦的心上。 这几乎可以算是一次完美的公关应对——阮之珩虽然没有正面回答乔鸿卓的问题，但他清晰地表达了态度，并为阮赫连可能释放的“后招”做好了铺垫。 这个采访播出后，阮赫连如果还想强调 Harper 的继承人身份，就必须拿出有道汽车董事会一致通过的公文，同时，向外证明 Harper 在造车专业上的能力。 程曦不禁在心里为阮之珩鼓了个掌。 按照提纲，采访到此就该结束了，可阮之珩的这个回答引起了乔鸿卓更大的兴趣，只见他示意摄像和灯光别停，继续追问道：“珩总，我们刚才已经聊了许多和 Aurora 有关的内容。您说要拿作品来检验能力，可见是对 Aurora 很有信心？” 阮之珩颔首，道：“那是自然。” 乔鸿卓见状，又说：“您方才提到，Aurora 计划在今年四月初上市，方便透露一下具体的价格吗？” 程曦一听这个问题就急了——尚未上市的新车，其价格一向是最大的机密，在上市发布会之前，哪怕是品牌内部的公关部都未必知道这个信息。程曦担心阮之珩脑袋一热，就这么告诉乔鸿卓了，连忙站在摄像机后朝他打手势，示意他说个大概的区间就行。 整场专访，阮之珩的余光总是若有似无地落在程曦身上，此刻自然将她的提示收入眼底。只见他微微一笑，对乔鸿卓说道：“具体的价格现在当然是不能说的。但是领驭汽车的销售理念是‘消费者优先’，所以我们的产品上市后只提供一种配置——顶配，只卖一个价格。” 乔鸿卓一听，眼睛顿时就亮了——这简直就是本次专访的额外收获。 在汽车市场，每个车型几乎都有多种配置以及相应价格，也因此延伸出“乞丐版”“高配版”“顶配版”等多种叫法。这种定价模式，表面上看是为需求不同、预算不同的消费者提供针对性的服务，但其中其实隐藏着十分复杂的利润逻辑，常常叫消费者进退两难。 简而言之，就是不选高配或顶配，这车可能就约等于白买；可如果选择了高配或顶配，综合性价比又没有那么高。 Aurora 只提供一种配置，只卖一个价格，不仅是站在消费者的角度，减少了他们在购车时的决策成本，同时也是对汽车行业原有定价模式的一种挑战和创新。 乔鸿卓太激动了，甚至还有些不敢相信，继续问道：“珩总，您确定吗？” 阮之珩笑道：“当然确定。” “好的，谢谢珩总！”乔鸿卓说着站了起来，又对团队的工作人员喊道，“拍摄的部分可以收工了。剪辑呢？这个片子需要马上剪，十点半上今天的头条！” 他交代完，又冲阮之珩说道：“我们栏目的播出时间是每天上午十点半，当天播出的内容都是提前拍好和定好的。但是珩总，您透露的信息太有新闻价值了，我准备作为今天的头条播出。” “您的栏目，自然是由您做主。”阮之珩说着，从椅子上站了起来与他握手，“谢谢乔老师对 Aurora 的支持，到时候请您一定要来参加我们的上市发布会。” “一定，一定！”乔鸿卓应着，转身就往剪辑室赶。 “这个节目改今天播出了。”唐竞站在一旁，轻轻碰了碰程曦，“你觉得能混一个热搜吗？” 程曦看似无奈实则达观地笑了一下，转头对高醒、徐晓彤说道：“播出时间改了，你们赶紧和监测公司打个招呼，做好上热搜的准备吧。” 第49章 危机公关的首要原则（上） 专访拍摄结束后，程曦和阮之珩便各自带着下属回了公司。 这次还是高醒开车，程曦坐在副驾上，两人还在一来一往地讨论着采访时的一些细节。徐晓彤一个人窝在后座，划开手机，打算给监测公司的对接人打个电话。 可她还没在通讯录里找到对方的号码，就有一条微信进来。徐晓彤点开，发现是陆垚发给她的。 那个若有似无的“摸头杀”留下的触感似乎还在，徐晓彤下意识地又揉了揉自己的头发。 这一次，陆垚没有和她寒暄什么，只发过来一个 Excel 表格，交代道：去年媒体论坛的活动，是你负责领驭的后勤吗？公司要和罗兰湖大酒店对账，你把客户和 team member（团队成员）的房间号、入住日期都填一下。 亚历山大有着及其庞大的业务体系，当时又有多个事业中心的同事和客户都参与了活动。徐晓彤猜测，可能是会务组在和酒店对账的过程中出了什么差错，所以需要和每个事业中心再详细核对一遍流水。 而程曦今天上午出外勤了，第一事业中心的部分，自然就找到了陆垚。 徐晓彤理清了思路，不敢怠慢。她直接掏出笔记本电脑，翻出自己去年和会务组沟通的几封邮件，认真对了起来。 程曦从后视镜里看到这番景象，扭头问她：“什么事这么急？要你在车上就开电脑？” “就是那个媒体论坛，公司突然要和罗兰湖大酒店对流水。”徐晓彤解释着，牢牢盯住电脑屏幕，“让我把客户和团队的入住信息填一下。” 程曦听着，也没想太多，只交代高醒：“你开稳一点。” 高醒答应着，车速慢了下来。不一会儿，徐晓彤填好了 Excel，便给陆垚发了过去。对方也很快回复了她：谢谢，明天继续请你喝奶茶。 徐晓彤低下头，把脸藏在电脑屏幕后面，露出一个笑容。 * 《NEV 新视线》栏目在十点半准时播出，在电视台和视频网站同步播放，标题是“阮之珩回应有道汽车继承权问题，Aurora 只卖一种配置一种价格”。 汽车爱好者感慨于 Aurora 在定价逻辑上突破，普通路人则对“豪门大瓜”万分好奇，不到一个小时，光是视频网站上的播放量就已近千万，还有不少自媒体将采访的精华内容截取成片段，转发到了微博和抖音上。 “上来了，热搜上来了！”徐晓彤盯着电脑屏幕，看着#阮之珩谈有道汽车继承权#的话题爬进了热搜排行榜前十名。 有了上次媒体论坛上热搜的经验，这次徐晓彤不需要谁提醒，立刻眼疾手快地截了个图，发进了客户群里。 高醒正在搜集网友评论，准备整理到专访发布报告中。他一目十行地浏览着，神色却在看到几条评论时顿住了，他冲程曦问道：“老大，美国的密歇根大学有好几个分校吗？” “有三个吧。”程曦不明所以，下意识地答道，“其中安娜堡分校的汽车工程专业是最出名的。” “你快看这些评论。”高醒说着，将电脑屏幕转向程曦，“这里有几个网友说自己就在密歇根大学留学，并不认识一个叫阮之菡的同学。” 程曦闻言一愣，凑到屏幕前，发现确实有几个网友评论，有说自己来自密歇根安娜堡分校的，也有说自己来自迪尔伯恩分校和弗林特分校的，但都统一表示学校里没有一个名为阮之菡的华人留学生。 出国留学的华人通常都会抱团，而像密歇根这样的顶级学府，招生又极其严苛，华人面孔不太常见，同学之间不太可能不认识。 徐晓彤凑过来，说：“所以……阮之菡学历作假？” “我就说嘛。”高醒应着，露出一个十分八卦的表情，“那个阮之菡怎么看都不像学汽车工程的！” 徐晓彤有点儿幸灾乐祸，说：“你说珩总是不是有‘公关神’的庇佑？上次上热搜，MA Auto 的雷恩给他点了赞；这次上热搜，不仅赚到了关注度，甚至还扒出了‘对家’的老底，算不算一举两得？” 高醒“哈哈哈”地笑道：“公关神是什么鬼？！” 程曦不像徐晓彤和高醒那般八卦，她也不觉得 Harper 被扒学历造假是件好事。公关可以将 50%包装成 100%，但是绝对不能将 0%说成 50%。如果 Harper 不是密歇根大学的学生，那么阮赫连是绝对不会在采访视频中提及的。 就从他们那天去疗养院探望阮有道的情形来看，阮之珩和 Harper 的感情还算不错，他难道也不知道 Harper 的真实学历吗？ 程曦越想越觉得这事有蹊跷，她正准备给唐竞打个电话，又听高醒在一旁大叫道：“这是什么？！” 程曦的心跳倏地快了一拍，连忙问道：“怎么了？” 高醒支支吾吾了半天，最后说：“老大，这人是你吗？” 程曦闻声，又将目光投回电脑屏幕上——热搜榜单瞬息万变，#阮之珩谈有道汽车继承权#还停留在第八名，又一个新话题#阮之珩私生活#升到了第十五名。 两个话题标签挨得如此之近，看起来十分扎眼。 而#阮之珩私生活#话题页的置顶内容，是“右耳朵说车”账号发布的一篇长图文，全文充斥着邓虎最擅长的春秋笔法，用打擦边球的方式暗示阮之珩是一个私生活极其混乱的人，其中有一张配图正是那日在媒体论坛的晚宴上，阮之珩将病重的程曦抱在怀里的那一幕。 照片中灯光昏暗，但模糊中依旧可见阮之珩的侧脸，只是程曦当时已经接近昏迷，被他的怀抱遮住了大半面容，只有高醒、徐晓彤这种朝夕相处的人能从身形分辨出是她。 阮之珩容貌出众，打从他出现在公众视野的那天起，其私生活便一直引人遐想，如今被邓虎这样添油加醋地描述一番，评论里说什么的都有。 程曦的脑袋“轰”地炸了，她问：“邓虎在其他平台是不是都发了同样的内容？” “对。”徐晓彤拿着手机，一改方才得意扬扬的神情，小声地说道，“微信、今日头条和车家号都有。” 程曦现在还分不清楚，这是因为她和阮之珩高估了阮赫连的道德修养，没想到他的“后招”竟然如此龌龊，还是因为 Harper 被人扒出了学历造假，阮赫连狗急跳墙，联合邓虎用这篇报道来转移视线。 但这篇文章之长，不是一时半会儿就能写好的，可见邓虎也是蓄谋已久，不在今天发，也会在未来的某一天发出来。 而《NEV 新视线》专访带来的关注度，给了他最佳时机。 就在程曦思绪混乱的时候，她的手机突然响了，她瞥了眼来电显示，马上接了起来：“喂，唐师兄。” 唐竞的声音也有些着急，他说：“程曦，邓虎的报道我们看到了，你现在马上到领驭汽车来，我们一起商量怎么办。”
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