然后她很快和客人聊了起来,这个类型的客人不会花时间闲逛,似乎也不是竞品来市调的。 覃惟接待了对方,知道对方姓黄。 “你是店经理?”黄先生问。 “对的。” “那我加你一个微信吧,以后有问题可以直接问你。”黄先生说着,就拿出了手机。 在客户的角度来说,并不一定能看出哪个销售比较专业,但是买东西么,肯定是职位越高的人权限越大,能拿的货也越稀有。 她自然不会拒绝,却在临加上之前,“冒昧地问一下,您有在同个品牌的别家门店,咨询过吗?” “这有什么关系?” “如果有别的同事接待过您,我们可以同步一下。”覃惟语焉不详,温柔笑笑,相信客人能明白的,“也是为了避免两个销售争抢一单业绩嘛。” “哦,我还以为你们要对暗号。”客人防备地看着她,“是怕说漏嘴机密吗?” “怎么会呢?我们是不想重复工作,浪费您的时间。”覃惟拿出手机,弯腰对扫了一下。 这个客人要买的东西还挺多,问了折扣。 覃惟说:“两周后有店庆活动。可以积分。”然后给对方讲了活动方案。 黄先生表示了解了,“我今天选的东西你帮我留着,那我活动当天再来付款?” 等客人走后,Stacy着急了,问覃惟:“为什么不让他今天付钱?万一活动他不来了怎么办啊?” “难道你想让他现在付了钱,两周后再来找你退款吗?”覃惟说:“总金额很多,双倍积分,他明显是很在意这些东西的。” “有些产品很紧的,就那么几件,库管不一定给我。” “用我的名字帮你预留。” 覃惟走回办公室,在系统里查询了这个客人的ID。是一个很成熟的客户,对品牌也很了解,但是店内销售系统里并没有他的名字。 她怀疑他之前消费过,经验之谈。 倒也不会傻傻地去拿出去问,业绩么,谁抢到就是谁的,装作不知情就好,大家都不清白,总不能让嘴边的鸭子飞了? 刚关上界面,老板们就来了,是为了两周后的商场店庆。 Enzo先走进了会议室,Stella跟在后面,冲覃惟说:“去把朱迪叫来开会。” “哦,好的。” 市场部现在的负责人换了,她先给大家过了一遍活动当天的流程,促销方案,最后才是零售这边的邀请名单。 覃惟跟商品部要了一些货品支持,Stella问她:“我是不是可以期待你的好消息?” “就是上报的这些客户。”覃惟不是很习惯夸张,实话实说。于是Stella点开她发来的邮件,再次确认,“好吧。” 原本桌上有一瓶百合,因为Enzo进来,被人移出去了。落了一点褐色的花蕊在桌子上,味道挺重的,覃惟也不喜欢。 但是她更不喜欢的是刚刚送进来的巧克力蛋糕,因为这个会很长,持续到晚上,大家总不能饿着肚子。 她什么都没吃,拿起纯净水喝了一口,艰难地吞咽下去。 最近喉咙里总是异物感,等会散了,她第一个出去。 Vivi从来不是这样不礼貌的人,Stella看着她的背影。 兴许是身为女性领导,身边的女员工众多,导致她对一些现象十分敏感。 那天在办公室给她咖啡,只抿了一小口,今天她的面前没有咖啡,只有一瓶水。 大家陆陆续续起身, Stella叫住朱迪,坦然问道:“Vivi有男朋友吗?” 朱迪震惊地“啊”了一声,“这我可不知道啊!” “我只是关心一下。”Stella说道:“你们每天在一起工作,应该了解一点吧?”二十几岁结婚生孩子,早是早了点,但也不排斥有比工作更好的前途。 朱迪哪里敢回答,吓都要吓死了,何况身后还坐着老板,她表情苦恼地说:“我才来这边不久,真的不知道啊,要不您去问问她本人?” Stella于是作罢,怎么可能问这种事,这属于隐私。 身旁一阵风掠过,Enzo走了出去,没看她们,西装下摆碰了一下她的手臂。他从来都是起身就扣起的,这次倒意外。 覃惟走到花坛边吐掉了漱口的水,她感觉有些难堪,情绪也有点焦虑了,因为已经持续一年了,总也好不了,还时不时加重。 她又喝一口冷水吐掉,擦掉生理性的眼泪,等待平复情绪,口腔干净,满面红光地走回了灯光下。
第90章 覃惟推门进入, 看见Enzo也朝着门口走来,他估计是要离开。她于是刻意往旁边让了让,连“擦肩而过”这种桥段都要避免。 可是他越走越近, 关注点落在她的脸上,好像是朝着她来的。 那眼神, 那压迫感,犹如天雷滚滚霹下来, 覃惟在内心叫嚣着:不要过来,不要过来…… 结果Enzo就是冲着她, 直入主题问:“你有事?” “没事。”她伪装轻松地笑笑。 他提醒:“你在外面吐?” “哦,吃错东西了。” 周珏又上下看了看她,审视着。 她的妆很淡, 但十分精致, 仪态端庄,是长期在聚光灯下养成的习惯,嘴唇上的口红被蹭没了,有一层亮亮的水渍。此时的她,也像一个精致假人。 “你确定?”他问。 “我确定啊。”这有什么不确定的。 周珏出去了, 她这才看见同事若有若无,又偷偷关注的眼神, 大概是关心她有没有被骂。Stella淡淡地笑了声,“Vivi啊,你要注意身体,吃药了吗?” 覃惟不习惯这样的关心, “吃了。” “那就好。”她也走了。 覃惟回到会议室, 朱迪也跟了进来。 朱迪冲她眨了眨眼睛,“刚刚Stella问你有没有男朋友。” 覃惟丢了一颗压片糖进嘴里, 顺手把会议桌上的餐食和文件收拾了,“问这个干嘛?” “刚刚你干呕了一声么,她大概是怀疑你怀孕了。” 覃惟瞪眼,“怎么可能?我只是不舒服而已。” “就是这样的敏感啊,而且她是当着老周的面儿说的,我都不敢回头看老板的脸色。” “太诡异了。”怪不得周珏刚刚出去的时候问她有事没,“呕一下就被怀疑,我哪天吃撑了岂不是被怀疑临产?” “你说什么?” “上班几年来,我越来越想口吐芬芳了。” “哈哈哈!” * 覃惟戒了咖啡饮料,还抽空去了一趟医院,药房隔天把药寄回她家里,喝到她想趴在马桶上吐,仍旧不好。 中药效果慢,她又很生自己的气。 两周后是店庆,这也是她当店长以来,首次独挡一面应对大型活动。 活动前两天,事无巨细把所有的环节都安排妥当,包括每个销售手里的重要客人,她都掌握了基本情况。 当你足够仔细的时候,一般情况下不会出大错,业绩走势基本按照她预测的目标。 Stacy的客人下午才过来,她有点紧张,需要帮忙,覃惟把手机丢在办公室过去了。黄先生是个极为注重隐私的人,基本不透露自己的任何信息,却是个爽快不差钱的。 做销售之前,大多数人会以为在这个行业,小单子好签,大单难啃。其实恰恰相反。 覃惟趁机多推了几件东西,客人照单全收,最后的结果算是一个惊喜,完全超乎了覃惟的预计。但是等客人离开,也到了晚上。 Stacy看上去很开心也很激动,“店长,谢谢你。” “加油。”覃惟说:“录合同的时候不要出错。” “好的。” 覃惟走回了办公室,拿起桌上的手机,发现有好多条消息。有微信很正常,看见这么多未接来电才可怕。 她还没有意识到发生了什么,就回了过去:“Tina,你找我?” “对的,我给你打了几个电话,你在忙吗?” “刚刚在接待一个客人。”覃惟站在桌边对着玻璃门,她发现自己的头发有点乱了,就拨了一下。 “哪个客人?”Tina忽然这样问。 “嗯?” “姓黄,电话是137……是么?” “你怎么知道?”覃惟的话说出口的瞬间,逐渐反应过来。 “Vivi,是这样的,我打你的电话就是为了说这件事,这个客人在我这个店一直有购买记录,销售也跟了很久。” 覃惟的手垂了下来,坐进椅子里,大脑迅速运转,然后说道:“已经被我签下来了,我不知道你那边在联系。” “你难道没有问过吗?”Tina的语调一直很平静,但也很冰冷。 是的,覃惟问过,但是客人回避了答案,她就没有问下去,甚至有某种侥幸心理。所以她没有办法回答Tina,给予确切的否认。 Tina似乎也知道了她的意思,就说:“你很清楚客人是看在你那边活动才签的,无论如何你不该独吞这笔订单,否则我对我手底下的人不好交代。” 覃惟重复:“但已经被我签下来了。” “你是想让两家门的销售起矛盾吗?这不厚道。” “如果一笔订单被平白无故分出去,我也不好交代。”她说:“并且现在已经合同录入了。” “好吧,既然你选择这样做。”Tina撂下这一句,就把电话挂掉了。 覃惟把手机丢在桌子上,也叹了口气。她并不认为在利益至上的销售场上,自己的做法是错误的,但也绝对算不上大气。 何况电话那头是Tina。 门店之间抢业绩再正常不过,一些小打小闹也就算了,可是这笔订单是几十万,相当于她这家门店一两天的营业额。 而她还在领导的考察期,位置并不稳,她不可能在这个时候做圣母。尽管心里在纠结忐忑,她在行动上却是先一步走了出去,告诉Stacy:“现在就把单子录掉。” Stacy:“干嘛这么急?” 覃惟说:“先录掉客户信息再说。”不能出任何意外。 到了晚上朱迪过来开会,问她:“你知道总店的一个销售跟经理投诉你了吗?” 覃惟装作不知,心中却还是有点惴惴不安地问:“谁?” 朱迪说了一个名字。 她暗自松一口气,还好不是Perla,至少她们之间没有发生利益的纠纷。朱迪意味不明地说:“你出息了,敢抢Tina那边的客人。” 覃惟想说,难道我该让这么?但也知道这个问题让人不好回答,没有对错只有立场。
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