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到处散发着青春气息的大学校园里，西装革履的她迎面撞见已经为人师表的初恋，一个光鲜亮丽，一个成熟稳重……算了吧，又不是拍电视剧，哪有这种梦幻的场面。而且，她很清楚自己若是真有这个重逢的心思，便早已向谢信然等人要了程璐的联系方式。 反之，程璐亦然。 关了手机，她站起身伸了个懒腰，看了眼手表，打算再给客户部开个会，部署一下社区和驻校这两项工作。但喊员工的话还没出口，楼下营业大堂的喧闹声已经传到了二楼。 兴宁支行的面积不算小，一楼营业，二楼办公，但一楼的声响几乎传不到客户部来，能让他们听见的往往都是扯着嗓子的喊声。众人都不由停下来了手里的动作，李渚仔细听了听，可能听见的只言片语几乎都是骂人的字眼，她心道不好，想也不想便冲下了楼。 如所想的那样，大堂此刻已经闹成了一团。见她下来了，主管就像是抓到了救星一般迎了上来，“渚姐。” 说着便用最快速度将事情经过讲了一遍。 其实认真说起来也不是什么大事，无非是一个上了年纪的老大爷不理解业务流程和监管要求，在柜员客气地要求他出示身份证件联网核查的时候，他一下子便激了，非但不听柜员耐心的解释，而且越来越抗拒，越抗拒便越激动，最后干脆指着那个柜员破口大骂，字眼非常难听，甚至还用上了侮辱性的词汇，那个柜员不过是个刚上班没多久的小姑娘，兢兢业业按章办事，哪怕受了刁难也强撑着笑脸，但听了这些话终究是没忍住红了眼眶，眼泪唰地一下掉了下来，这让一直在旁边礼貌安抚着这老大爷的大堂经理实在是看不下去了，语气生硬地ᴶˢᴳ回怼了几句，明确地说明了这不过是按规章制度办事，如果违规办理，上级部门对员工也会有相当严重的处罚，结果这大爷反而更加不依不饶了。 “罚你们款就罚呗，你们应该宁愿自己被罚款也要让客户满意啊，不然开什么业，这银行不就是给老百姓服务的吗？国家白给你们开工资了？” 李渚挤过去的时候便听到大爷唾沫横飞地嚷嚷着，其中还夹杂着“要是把我的存款给我整没了，看我不把那小丫头的脑袋拧下来”这样的话。 大堂经理是个意气风发的小伙子，听到这话时攥紧的拳头都已经在颤抖了，李渚连忙将他的胳膊按下去，用眼神无声地示意他别冲动，然后强忍着怒意走上前，摆出一副笑脸来，尽力安抚了一下双方的情绪，顺便解释一下银行并非事业单位，这家商业银行其实是股份制企业，绝不是国家给开工资，接着便要请对方先去二楼会客坐一坐。 她的本意是想先将这喧闹的源头带离大堂，以防影响其他客户，这也是关于投诉培训中最关键的要点。可这大爷看得出来她是在场之人中职位最高的，眼见着她都如此客气，更是肆无忌惮，在李渚上前的时候，不仅不配合，甚至一胳膊就挥过去，“去去去，少跟我磨叽……” 眼见着那只手都要打到李渚身上了，那忍了这么久的大堂经理终于忍不住了，上去就要动手，只是还没等他挣脱几个同事的阻拦，已经有一只手先一步抓住了那大爷的胳膊。 “差不多得了。” 那是不知何时进门的一个客户，大爷感受着胳膊上传来的力道，嘴上说着“关你屁事”，本想转身打人，可是看到的却是一个年轻男人，对方并不是五大三粗的类型，反而有些清瘦，那副相貌也文文静静的，看起来似乎没什么威慑力，但那凌厉的眼神却看得人心头一颤。 “我说，差不多得了，你听不懂啊？”对方的语调平平淡淡，手上的力道却让大爷忍不住抖了抖，一时间竟然没敢回答。 偌大个大堂霎时间安静下来，所有人都为这突然的变故吓了一跳，各怀心思地想着接下来怎么办，唯独李渚在这个人出现的那一刻就怔愣在原地，近乎茫然地看着面前这副熟悉却又陌生的面孔。 暌违十五年，程璐的样貌似乎没怎么变，只是棱角分明了些，清秀的五官更加明晰，岁月的沉淀为他添了几分成年男人的沉稳，似乎就是李渚刚刚幻想中他该有的模样。 只是没有那散发着青春气息的大学校园，也没有她的光鲜亮丽。在这为生计折腰的瞬间，十五年后的重逢之际，生活已经是一地鸡毛。 08.有份无名 僵持的场面并没有维持多久，因为不知道哪个热心群众报了警，就在网点附近的江林路派出所光速出警。满眼写着疲惫的谢信然推门而入，身边的小徒弟帮着疏散了围观群众，只剩下几个当事人站到了他们面前。 当看清面前那一男一女的模样时，谢警官陷入了久久的沉默。 他确实是因为听说兴宁支行出事才抛下手里的活主动过来的，可是没想到出现在这场乱子里的熟人并不止是李渚一个。 跟过来的小民警不知其中渊源，例行公事的开始询问事情经过。但眼见着警察来了，那老大爷更是不依不饶了，反过来就要报警告这网点偷偷挪用他的钱，这让一些围观了整场乱子的客户都看不下去了，“人家按章办事，就是让你出示个身份证。” “就是就是，人家这么大个银行还惦记你那点退休金？”帮腔的声音不断出现。 这可把那大爷气得不轻，脸红脖子粗地就要开始骂人。 眼见着又要闹起来，谢信然连忙挡在了这大爷和人民群众中间，“有话好好说。这里也是公共场所，你再这么骂下去还不听劝，就是寻衅滋事。” 这话说得严重了些，那大爷明显愣了下，可碍于这么多双眼睛还在看着，他也不能就此罢手，当即就要倚老卖老地往地上躺，大概是想碰个瓷讹警察一把，但可惜有人眼疾手快，还没等他身子倒下去就不着痕迹地拎着他的胳膊把他扯了起来。 “地上凉，小心点啊。”程璐维持着“扶”他的姿势，笑着看了过来。 大爷显然弄不懂这个热心群众到底图的是什么，本不想矮了气势，但对方却借着搀扶他的动作，凑近时悄悄说了一句话。 站在旁边的李渚没听清程璐到底说了什么，但却见那大爷的脸色变了变，而这时候兴宁支行的行长和副行长已经接到消息赶了回来，面对这样的情况，两人即便明知是非对错，可在银行里，处理任何事情的前提都是以客户为上，在与谢信然沟通之后，两位行长还是先将大爷请到了会客室，关上门，倒杯热茶。 没一会儿，大爷被请到了单独的 vip 窗口，老老实实出示身份证件办完了业务。出门时，面对其他客户的议论，他又涨红了一张脸，似乎还想嚷嚷，可瞥见始终站在大堂里的程璐时，那些话又被咽了回去。 一场闹剧就这么结束了。 兴宁支行的行长姓梁，已经年过半百，脾气也是出了名的好，对警察特意赶来一事颇有些不好意思，非要请谢信然和那个小民警上楼喝个茶，两人连忙婉拒，可是一心想和派出所搞好关系的行长哪肯这么容易就放他们走，干脆站在门口和他们攀谈起来，从这次的事延伸到最近的兴宁区电信诈骗频发的事件，最后又感叹着基层民警没日没夜加班的不容易。 谢信然倒是没有多说什么，反倒是他的小徒弟完全被带入了话题中，一听行长像寻常长辈一样问起他们两个的婚姻状况，连忙指着自己师父说，“梁行长，我们谢哥还没女朋友呢，你有合适的给介绍一下啊？” 这让已经开始热衷做媒的梁行长两眼一亮，问了谢信然的年龄之后，当即便扭头指了指李渚，“我们客户部的李部长和谢警官一个年纪，现在也是单身。不是我夸我们渚渚，这孩子长得漂亮又有能力，你们两个正般配！” 已经安静下来的大堂里，这几句话听着清晰又震耳，本有些心不在焉的谢信然总算回过神来，当即露出了个惊悚的表情，条件反射般地看向了还在这里的程璐。 可他的小徒弟不明状况，还在那儿起哄说着“确实般配”，这让谢信然连忙捂住了孩子的嘴，敷衍了梁行长一句，便拖着这不省心的徒弟往外走。 这让梁行长颇感可惜，望着这谢警官的背影感叹着，“这小伙子可真是好模样，工作也不错，怎么到现在还没结婚呢。” 说完，扭头劝了李渚一句，“你们两个单位离得这么近，没事多联系联系，我看这孩子不错。” 李渚心里当即闪过了一句不合时宜的“朋友‘妻’不可欺”，可是眼下这个情况，她也只能干笑了一下，目送着大领导上了楼，跟过去的还有今天这件事牵扯到的几名员工。出了这样的事，免不了是一通教育。 李渚本来也该跟上去的，可是感受到身后投来的一个视线，她还是顿住了脚步。 在那大爷走了之后，那血气方刚的大堂经理就已经对着这个突然出现的好心客户道了声感谢，但问起对方要办什么业务时，程璐却说自己只是碰巧路过。 李渚将这话听得清清楚楚，沉默了须臾，她终于深吸一口气转过身，可是原本就站在填单台附近的程璐却不见了踪影。她愣了愣，连忙跑到门口，但左看右看都没有看到程璐的背影，似乎是已经开车离开了。一时间，她悬着的心落下了，可却是落到了不知名的地方，让人无处可寻，只觉得心底空落落的。 “李渚。” 就在她转身想要回到行里时，身侧响起了这样的声音。 李渚扭过头，只见程璐手里拎着两杯刚从隔壁咖啡店买的咖啡走了回来，见她站在门边，他似乎也猜到了什么，提着那东西笑着解释了一句，“刚才匆匆忙忙就进来了，现在才想起来。” 李渚那颗不知去向的心似乎又填回了原本的位置。 暌违十五年，人生已经天翻地覆，可这乱七八糟的生活里，终究还是有一些东西从未改变。 碍于办公场所叙旧的不合适，两人捧着咖啡，就坐在网点外面的石台上聊了聊。在这样的情形下相见，李渚曾设想过的一切场景和情节失去了意义。参加高琳婚礼时，她打扮得光鲜亮丽，可以云淡风轻地与那些记忆中的旧友谈起青春过往，连散场时的分别都显得那么洒脱。可偏偏在遇到自己记忆最深处的这个男人时，场面鸡飞狗跳，而她正在为现实ᴶˢᴳ生活低头。 回想起刚刚的场景，她甚至觉得自己有那么一点“卑躬屈膝”的屈辱感，以至于程璐还没提刚才的事，她自己先自嘲地开了口，“服务业就是这样，客户就是上帝，比这离谱的事多得是，上一次警察过来还是因为两位阿姨争车位，专门找了我们这个有监控的地方打架，今天这事都算不了什么……” 说着，就不能免俗地要问上一句，“我是不是变了不少？”
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