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他脑子转的也够快的，这么快就换了一个新角度。 陆清欢倒是没听说过，上面管着人的，还要看下面人的脸色。 “下面闹事的人直接辞退就好，陆家的事情还用不着他们置喙。”陆行止眼也不眨，就做出了决定。 “这样恐怕难以平民愤吧？” 眼神似笑非笑的盯着说话的人，陆行止轻笑一声，“只是一个家族而已，用不着说的，跟皇帝心系黎民百姓一样。” “买东西的人不会在意开商场的人是谁，只要东西够好还怕有人不来？至于所谓的民愤…究竟是有人从中推波助澜，还是他们真的心有不甘，还未可知吧。” 对于消费者来说，这些都是最无关紧要的。 而对于一个商人来说，陆行止其实并不在意别人怎么看自己。 “俗话还说的好，路遥知马力，日久见人心。那些人究竟是何以见得，我爸是个不值得托付的人？诸位难道就没思考过？到底是从哪里起的风，恐怕大家心里都清楚吧？” 陆栖南一开口就又是一个重磅炸弹，结不上了，年纪的人面面相觑，也都不知该如何应对。 要是换个人或许就答应他们了，但可惜他们遇上的是陆行止一家。 “这……” “还有什么要说的？”陆行止对他们给予了充分的尊重，从开始到最后都没有和他们吵起来，甚至还用眼神鼓励他们继续说下去。 “就是怕家族的人不满意，所以我们几个才撑着老脸过来跟陆先生商量。” “他们没有不满意的资格，现在我才是家主，该怎么处理家族事务是我的权利。” 当软则软，当硬则硬，这也是陆行止的手段。 “今天我说的话麻烦几位带到，还有谁不满意可以随时来找我。不过要还是这些车轱辘话，就不用再来我面前说了，换多少次人来，我也是这个答案。” 陆行止的语气仍然是温和的，但板着脸，让人轻易就能猜出话里的意思。 几位老人也没理由再继续赖着，纷纷找了理由离开。 “都把这当成天上掉馅饼的好事，也没想想，这馅饼能不能落到他们头上去。”陆栖南道。 “试一试总归不要钱，万一咱爸是个好欺负的，他们不就赚了？”陆清欢撇撇嘴，把这些人的心理看得透彻。 就是看在陆行止刚上任，所以才轮番过来碰运气。 捡到个软柿子就能白得陆家家主之位，多划算的生意。 “要不是在楼下遇见四哥，我今天还赶不上这出好戏呢。”陆清欢笑着说。 陆栖东轻轻摇头，很是无奈道：“就猜到肯定是老四跟你说的。” “又不是什么人间天堂，下次请我我也不来了！”陆清欢调侃道。 “一天天的跟你四哥一样没个正形。”陆行止调侃她。
第322章 拿别人当傻子 陆行止的手段见效极快。 所谓下面的人再没闹过什么事情。 用陆栖北粗暴一点的话来说就是欠收拾。 陆行止却没有因此松懈，反而更加谨慎。 在巨大的利益面前，没有谁愿意轻易善罢甘休。 他比谁都明白这个道理。 两天后，一个平静而安详的下午，上次来找陆行止的那些人，再次闯进了陆家。 只是这一次他们不是来找陆行止商量的。 态度相当强硬，也非常恶劣。 “我想陆先生应该给我们解释一下，这是什么。” “在陆先生管理期间，陆家下辖的几个大商场都出现了质量问题，频频遭到顾客投诉，这该如何解释？” 陆行止拿起他们拍在桌上的报纸。 报纸在桃花坞仍然是最主要的信息传播方式，而陆家发生的这些小小意外，竟然占据了报纸最主板的位置。 还特地用了大标题。 这些人虽然愚笨又坏，但他们的理解能力倒是不错。 他不过稍稍点拨了一下，就有类似的问题出现。 “投诉的人现在应该都在客户服务中心吧？”陆行止开口就问了一个看似无关的问题。 为首的人紧皱着眉头，满是皱纹的手指不停在桌上点着，发出咚咚的声音，“陆先生还是先为我们答疑解惑吧。” 陆行止抬眸，有些不解的盯着他，“不去了解顾客的真正诉求反而第一时间来质问我，难道陆家那么多家商场，每一家店的品质都要我来把控吗？” “连这么点小问题都处理不好，那我请问各位每年拿那么多分红和工资是做什么的？” 再大的财团都不可能花高薪聘请一帮人吃干饭。 陆行止一针见血，戳破了他们的质疑。 起身优雅的整理西装，陆行止抬脚朝外面走去。 在生意场上混的久了，什么样的恶劣手段没见过。 这些人的手段跟陆行止以往所应对的那些比起来，简直如同幼儿园的把戏。 陆家是十四姓里唯一擅长经营的，世代相传下来，桃花坞几乎所有的大商场，包括各个行业都有陆家投资构建。 其他十三姓与陆家的关系也是，盘根错节。 这其中的利益牵扯都不是一句话就能概括的。 正所谓牵一发而动全身，这也是陆家一出事其他家族格外关注的原因。 陆文华虽然为人圆滑，善于钻营，但他也确实像陆家的各个产业打理的井井有条，以至于陆家的其他人这些年束之高阁，一点经验都没有。 客户服务中心里打眼看过去都坐了一屋子人，陆行止一扫就知道，这一次的问题一旦处理不好，后果将会十分严重 除了陆家人之外，外界也盯着他这个代理组族长。 “不然还是让三爷爷去吧，毕竟他老人家德高望重。”有人在陆行止耳边说。 陆行止瞥了他一眼，也不知这人是有心还是无意，压着声音警告道：“出现这么严重的问题，最后只让人不咸不淡安慰两句，你觉得合适？” 他抬脚走进去，瞬间吸引一屋子人的注意。 “我就说陆家换了人掌管，就连服务质量都下降了。” “以前从来没见过，也不知道是从哪儿跑出来的野路子。” 他们说话的声音不算小，尽数进了陆行止耳朵。 “我说你们说什么呢？陆家家主究竟是谁和你们有什么关系？惹得我们家主不高兴，小心你……”陆行止还没说什么，身后的人倒是先愤愤不平了起来，越界代替陆行止回怼顾客。 在他把话说完之前，陆行止厉声斥责，“陆家什么时候有你说话的份儿了？” “去找人把工资领了，以后不用再来了。” 当着所有人的面，陆行止直接给他甩了脸色，然后任凭他再怎么求饶，甚至撺掇着其他人帮他说话，陆行止也不再理会。 “非常抱歉，给各位带来了糟糕的购物体验，我是目前陆家的代理家主。对于我们的工作失误所造成的纰漏，陆家作出十倍赔偿，赔偿金额稍后会达到各位账户。” 陆行止态度谦卑，核实过后给出承诺。 “不过——”他转而看向出事的商场负责人，“为了确定是哪个环节出现问题，麻烦各位随我们一道进行排查。陆家有责任给各位满意的答复。” 他们既然喜欢玩，陆行止就陪他们玩到底。 就看谁能耗得下去。 “这样是不是太过分了？不管是哪儿出了问题，毕竟都是咱们陆家的人。” “陆家的人？”陆行止冷笑，“偷工减料给陆家抹黑的时候，他们可没想着自己是陆家的人，三爷爷竟然这么通情达理，不如就替他们把赔偿款交一下？” 十倍赔偿算起来也没多少，顶多就是让他肉疼一会。 果然一旦涉及到自己的利益，这些人立马如缩头乌龟一般不说话了。 陆行止也不嫌负责人动作慢，坐在沙发椅上安静地等着他们排查。 虽然一句话也不说，但他气场强大，屋里的人如坐针毡。 “出事那天的监控录像已经删除了，不过赔偿可以照样给各位。”负责人摸了一把冷汗，战战兢兢的汇报。 陆行止抬手，拿起手机拨了通电话，只对电话那边报了地址后就挂断。 “这不是巧了吗，我儿子恰好对这个领域略懂一样，等他过来之后，就可以恢复当天的监控了。” 送佛送到西，陆行止可不是吃哑巴亏的人。 有了陆栖西的帮忙，陆行止成功找到了搞小动作的几个人，当场罚了款要了赔偿金，顺便把这几个人踢出陆家，动作相当干脆利落。 看得三爷爷也是冒了一头冷汗。 当天他们就找了文熙，陆栖北恰好就在附近，又恰好听到了那段对话。 他复述的时候都忍不住笑出来了，“那些人可是好一顿哭诉说咱爸的手段太厉害了，陆家上下都被压得喘不过气来，还想让文熙接手。” 压的喘不过气了，才想起女人的好，陆清欢只觉得这些人可悲。 不管事情发展到哪一步，都始终觉得自己没错。 “别把别人当傻子，你们不闹事别人能这样对你们？”据陆栖北所说，这是文熙的原话。 听得让人暗爽。
第323章 真够有钱的 偷鸡不成蚀把米，这才是陆家那群人的真实写照。 陆清欢听完陆栖北的转述之后，心里只剩下了这句话。 文熙虽然有时候糊涂的过分，但在处理陆家的事上，确实又很周到。 是个性格极其拧巴的人，极端的简直不像是能在一个人身上出现的。 “文熙呢？”陆清欢津津有味地听完陆栖北的描述，才忽然想起，今天整整一天都没见到文熙。 就连陆光霁都是由女佣带着出去晒太阳的。 “不知道，她出去也不会跟咱们说的。”陆栖北的态度也相当无所谓。 文熙和他们一直都不算亲厚，偶尔还会因为陆光霁的事情爆发矛盾，他倒是觉得文熙不在家更好一点。 “薄行恹没来找你？”陆栖北有种发现新大陆一样的心情，眼神在陆清欢山上绕了半天。 陆清欢白了他一眼，“实验室那边正在试新药，人手有些忙不过来，喊他过去了。” 怀鹤着手以后，就一直在中药领域筛选合适的药材，不过药品研发的过程相当漫长，陆清欢也不指望一时半会儿就能研究出来。 “那个人……好像不是陆家人吧？”外面花园里，一个身形高大的男人正不断朝陆光霁走去，陆栖北还是好心提醒了一下陆清欢。 文熙在家的时候可是不允许任何人接近陆光霁。 陆清欢拍了拍手站起来，“反正现在也没事儿，去看看吧。” 他们走过去的时候，男人正在和女佣交谈。 “是陆夫人派我带陆先生出去的，陆夫人就在外面等着。”
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