于娴娴:“……”地图炮过分了吧。 今晚刺激挺大,把屈训庭都刺激成“厌女症”了? 屈训庭:“你们客房部的投诉电话是几?” 于娴娴咧开嘴:“您这是……?” 屈训庭不耐烦:“我问你是几?” 于娴娴只得答:“内线电话两个2。” 屈训庭毫不犹豫地拨通:“我要投诉!酒店服务水平极差!失望透顶!差评差评!” 于娴娴:……对敌人的仁慈,就是对自己的残忍! 拳头硬了!
第353章 关爱残疾人是传统美德 于娴娴捏着拳头,努力保持镇定,在内心安抚自己:我要关爱残疾人,关爱残疾人。 这人不仅腿脚不方便,脑子也多少带点瘫,未来人生悲惨,我要关爱他,我原谅他。 好不容易,于娴娴才压下火气。 屈训庭挂了电话,瞥见于娴娴脸色不善,冷声呛道:“怎么,你还有不服气?你们酒店怎么服务客人的?难道用一支录音笔录下客人的隐私你做得很对?” 于娴娴:“……”我不想关爱残疾人了! 屈训庭:“只是一个差评而已,对付你这种虚荣、恶毒的女人,我有的是办法。” 于娴娴终于忍无可忍,反驳道:“屈先生,从今天一踏上顶层开始,您似乎就对我有意见,撇开今晚的狗血剧不谈,我真不明白还有哪里得罪了您。” 屈训庭:“既然你问起来,我就不吝赐教。” 他指了指于娴娴手腕上宝蓝色的表:“我这辈子最烦别人戴A货充排面,真廉价!” 于娴娴:“……?” 她迷惑地看着自己的腕表……不至于吧? 就为一个手表? 再说,龙总送的怎么可能是A货? 屈训庭:“我可是在拍卖会上见过真的,这表的价格即便把你整个人拆了当钻石按克称都买不起!” 于娴娴:“啊这……您说是就是吧。” 她懒得解释。 再说,跟屈训庭这种智障解释这块表的真假,总有种玷污了送礼之人的感觉。 就挺反感的。 于娴娴把表藏在制服袖子里:“那么,我这个虚荣、恶毒的女人就不打扰您休息了,祝您有个美好的夜晚。” 她带上门,轻轻出去。 门口毛佳盼一直在守着。 今晚毛佳盼可算是大开眼界,从刁钻客人到狗血大戏,环环相扣跌宕起伏,看得她现在都还在震惊中没回过神。 见于娴娴出来,她连忙站直:“于经理,您去休息吧,后半夜我来值守。” 于娴娴点头:“那就辛苦你了。如果里面的客人有什么要求,记住三人一组进去,如果他只留你一个人,你千万拒绝,反正刚才都被投诉过了,也不差他再记一笔,员工的安全最最重要。” 毛佳盼感激地望着她:“谢谢于经理。” 于娴娴抬抬手,打个呵欠:“晚安。” 她去休息室睡觉去了。 大事解决,睡得还挺香。 到早上正在美梦中巡游呢,毛佳盼急匆匆来敲门:“于经理,于经理!” 于娴娴猛然从床上弹起:“怎么了?” 毛佳盼答:“早上我进去给客人换毛巾,发现客人姿势有点奇怪,怎么叫都叫不醒,似乎是昏迷了!” 于娴娴:“打急救了吗!” 毛佳盼:“已经打了!您快去看看吧。” 于娴娴拢起外套:“走。” 两人刚出去,就差点撞到门口的人。 毛佳盼一个激灵,连退两步:“龙、龙总?” 于娴娴则被龙卿一把扶住了肩膀:“小心。”他说。 于娴娴慢半拍看清他的身影:“您怎么过来了?” 龙卿:“顶层打急救电话的时候,叶栖元就在我办公室。” 叶栖元是龙卿的御用医生,也是珠朗酒店急救队伍的中流砥柱。看来今天白天是他值班,所以惊扰到了龙卿。 于娴娴:“今天入住的客人身体残疾,情况不太好,昨晚已经叫过一次医生了。” 龙卿表示了然:“走,去看看吧。” 他悄然松开抓住于娴娴肩膀的手,走在了前面。 于娴娴连忙跟上。 毛佳盼紧随其后,抬头望了望走在前面的两个身影,紧张的心情奇迹般缓解下来——哇,有龙总和于经理在,感觉天塌下来都不怕了呢!
第354章 只有这块是真品,独一无二 他们到达的时候,叶栖元正在床边给屈训庭检查身体。 龙卿:“严重吗?” 叶栖元收回听诊器:“他心脏不好,幸亏发现及时,现在打了肾上腺索,建议转到楼下病房看护。” 龙卿抬抬手:“你安排。” 叶栖元很快指使护士把人带走。 屈训庭今晚是捡回一条命,要不是住在珠朗酒店,被员工发现及时,加上顶级的医疗团队……他可是凶多吉少。 八成还是被昨晚的事气得。 于娴娴拍了拍毛佳盼的肩膀:“你辛苦了,救了客户一命。” 毛佳盼哪敢居功,连连摆手,又说:“那客人现在算退房了吗?” 于娴娴答:“给他办退房手续吧,通知家里人去急救层接人。” 毛佳盼:“明白。” 她忙不迭地去办事了。 龙卿问:“脸生,新员工?” 于娴娴笑:“是啊,不错的小姑娘,我挺满意的。” 龙卿点点头:“你早饭还没吃吧?走,一起吃饭。” 于娴娴跟上他的步子。 走着走着才意识到——怎么一起吃饭说得这么自然?而自己又这么自然得跟上! 奇了个怪。 回过神来,人已经在顶层的花园了。 熟悉的豪华套餐,熟悉的早饭搭子。 于娴娴把美味佳肴往嘴巴里面塞。 吃着吃着,想起来一个问题:“龙总,或许您听说了吗?” 龙卿:“嗯?” 于娴娴:“我昨晚被那个客人投诉了,而且是大差评。” 龙卿:“嗯。” 于娴娴:“……?” 龙卿:“然后呢?” 于娴娴:“然后您对我没有批评吗?”这不挨两句骂,咋还觉得少了点啥…… 龙卿:“昨晚所有的事我都听说了,你已经处理得很好,差评给你抹掉了。”另外他还附送了屈家一个豪华倒霉套餐,就等屈训庭出去之后签收了。 他说着,把一块切好的华夫派放在于娴娴盘子里:“多吃点。” 于娴娴:“……哦。”她狐疑着把华夫派塞到嘴里。俏脸鼓起一个圆圆的形状,嚼嚼嚼,可可爱爱。 半晌,她把东西咽下去,说:“那谢谢龙总。” 龙卿展眉:“不客气。” 于娴娴:“我还能再问您一个问题吗?” 龙卿:“嗯。” 于娴娴屡起袖子,指着那块表:“这表,您买来多少钱?” 龙卿:“不知道。” 于娴娴:“啊?”是后面的零多到数不清了吗?太贵重了吧……吸溜口水。 龙卿:“算是古董,有些年份了,所以不记得价格。” “原来如此……”于娴娴迟疑着,“不对啊,那屈训庭说他还在拍卖会上见过的?” “这表造型独特,其他品牌出过致敬款,也许他见到的就是其中之一。”龙卿说着,朝她伸出手。 于娴娴:“嗯?” 龙卿轻轻抓住她的手腕,翻过来,指着表扣上的一个很小的徽记:“这块打了奥斯特皇爵家族的徽记,要对着太阳光才能看得清。” 于娴娴真没注意到,抬手看了看,果然隐约可见。 龙卿:“所以只有这块是真品,独一无二。” 于娴娴目光灼灼生辉:好家伙好家伙,值了老钱了!那万一下岗失业后半辈子也不用愁了! 感恩! 她无比狗腿地推了一块鳕鱼到龙卿面前:“您吃,多吃点!” 嘿。 笑得傻里傻气的。 龙卿忍俊不禁——嗯,好男人秘籍诚不欺我!多送女孩子礼物,计划通√
第355章 柯雪:有被狗粮塞到 于娴娴吃饱早饭回顶层做工作收尾。 柯雪顶着一夜没睡的黑眼圈,正在办公室等她。 看见她,于娴娴连忙过去:“有消息了?” 柯雪答:“找到人了,对浴室水龙头动手脚的就是这个。监控被故意遮挡了两处,好不容易才揪出她。” 于娴娴辨认了一下高清监控拍下来的人:“这不是前几天辞职的员工陈彩吗?” “算起来陈彩到顶层工作也有大半年了,虽然没什么亮眼的表现,但也一直没出什么问题,她辞职走得很急,我还觉得奇怪呢……”柯雪说。 “我记得这事,离职流程催办了两次,”于娴娴想起来,“当时我劝她说再做两天就能拿全勤了,可以晚两天走,她却没同意。” 顶层的全勤相当诱人,一般不会有人拒绝。不过于娴娴当时尊重当事人的意愿,很快批了离职。 柯雪:“所以她肯定是做了坏事有鬼,吓跑了吧。”这事还得告诉龙总一声,有人敢在顶层动手脚,陷害于经理,必须追查到底! 于娴娴:“辛苦你了,先回去休息吧,我会再捋一下陈彩的工作轨迹,排查其他可能出现的问题。” 柯雪:“好,那我先回去了。” 她从办公室离开,换下工作服,却没急着走,而是转道去了两千八百八十层。 龙卿正在开视频会议,夏志在门口守着。 见柯雪过来,他问:“是有于经理的事要汇报?” “算是吧。”柯雪上前,把那件事说了。 夏志:“这件事不用查了,龙总早就知道,已经把陈彩处理干净。” 柯雪:“?所以陈彩辞职是你们的手笔?那你们早就知道了,怎么也不告诉我们一声……”害我通宵看监控。 夏志:“我们也是出事之后才查到她的。至于没说,是因为龙总有吩咐,这种勾心斗角的事不要打扰于经理,他会挡掉的。” 柯雪:“……有被狗粮塞到。” 夏志:“龙总还说,以后顶层员工擢选,除了经过于经理同意之外,总经办还要做额外背调,确保万无一失。” 叹为观止的柯雪:“服了,既然龙总知道我就放心了,我下班了。”她打着呵欠离开。 夏志不无羡慕地望着她离开的背影——我也想下班! 周五哪个社畜有心工作呀QAQ顶层福利待遇真好,上一休一,不知道于经理什么时候能当上总裁夫人,把这种福利全公司推广…… 于娴娴在办公室埋首,把关于陈彩的工作记录调出来,确认除了那次动手脚之外没有别的可疑之处才安心。 关掉电脑之前,发现上次投诉的那个“员工L”账号还在……技术部还没处理么?
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