于娴娴:“!” 猛地把偷笑的龙卿推出电梯门,自己狂按关门键,落荒而逃。
第439章 顶层的神秘来客? 于娴娴出电梯前,好好缓和了一下心情。 镇定自若地踏上顶层,员工们纷纷道早安,忙碌而有序。 于娴娴心下稍安,去更衣室换上工作服。桌子上有柯雪昨天留下的客户登记表,她照例翻看了一下。 这时候,今天接班的毛佳盼也到岗了。 “于经理早,手表拿到了?”毛佳盼看到了她手腕上戴着的表。 “是,谢谢。”于娴娴把客户登记表递给她,“拿去给客房看吧,做好迎接客人的准备。” “是。”毛佳盼把登记表收下来,“咦,于经理,我记得今天排到号的客人应该姓李的,怎么换人了?” 珠朗酒店总统套房一晚难求,摇号预约已成常态,由于订房难,好不容易排到的客人是不会轻易取消订单的。 于娴娴习惯提前好几天把客人的基本资料记下来,她确定柯雪的登记没有错,说:“没有换,我记得是这位客人,不是什么姓李的。你在哪里看到的信息?” 毛佳盼说:“就是酒店后台的登记信息,我今早在路上看的。” 于娴娴已经打开后台:“是姓李?怎么登记表和后台的数据对不上?后台的好像是今天早上才修改的。” “可能是原本的客人退订了,顺延到这位李先生了吧?” “不会,我记得排在后面的几位客人都没有姓李的……”于娴娴想找历史记录,但今天恰好是官网后台维护的日子,显示稍后才能查看。 她对自己的记忆力有信心,怎么想也不记得自己有在近期的预约表上见过李姓客人,想了想,她说:“我打电话去问问吧。你们照常工作,反正接待谁都是一样的标准。” 打发走了毛佳盼,于娴娴先打给柯雪,问了客人登记的情况。 柯雪也说:“我记得近期是没有姓李的客人排队预约。照您这么说,是这位李先生插队了?” 这可算得上大新闻。 珠朗酒店顶层套房,除了龙卿有随意使用的特权,任何人都不可能凭借关系或者金钱插队。亿万富翁、顶流巨星、达官显贵……一视同仁摇号排队,还从没出现过这种情况。 于娴娴不得不重视,挂掉柯雪的电话,又马上打给了程序部的汪总,询问官网维护的进度。 一早上忙来忙去的,于是就没瞧见龙卿的消息。 发了一条“在忙吗”之后,一直没能等到回复的龙卿此刻正窝在老板椅里。 虽然嘴上没说,但任谁都能看得出他有些丧丧的表情。 夏志把消炎药膏拧开,递给他,问:“龙总?” 龙卿接过,自己随便涂了两下,又去盯着手机。 夏志:“那个……根据珠朗酒店工作守则,于经理一大早到酒店,要三查三巡,事必躬亲,现在应该很忙。” 龙卿睨他一眼,老大不爽。 夏志干巴巴地一笑:“您恼我也没用,规矩又不是我定的(小小声)……” 龙卿僵着脸:“我看你最近工作不太饱和,要不要去非洲协助新事业部?” 夏志连忙拿起手机:“喂?哦,卢总,您有事找我?好的好的,我马上到……” 话随人消,很快就逃出了办公室。 这时候,龙卿的手机响了。 来电是于娴娴。 他眼睛骤然亮起来,马上接通:“喂?”声音里揉着满满的宠溺。 然而于娴娴开口便问:“龙总,您今天给朋友安排了顶层的总统套房吗?” 龙卿微愣:“没。” 于娴娴:“好的。”电话直接挂断。 龙卿:“……”这该死的工作狂到底是谁培养出来的? 哦,是我QAQ挂掉电话的于娴娴脸色凝重:“跟龙总核实过,不是龙总的朋友,看来这位李先生有些门道。毛佳盼,你嘱咐大家都注意点,我已经把柯雪叫回来加班了,以备不时之需。” 毛佳盼:“好。” . 与此同时,菲奥莉娜·冷艳至尊·李·淑芬·奥斯特皇爵夫人的车子悄咪咪地停在了酒店VIP通道上。 夏远平拉开车门:“夫人,到了。” 李淑芬优雅地从车上下来,其次是而龙傲天。 “这主意能行吗?”李淑芬犹豫着说,“我们俩都上过新闻,会不会被人认出来?” 龙傲天:“认出来就认出来呗,我们又没说是来看儿媳妇,就是平凡无奇的住店客人也不行?” “好吧。” 李·平凡无奇住店客人·淑芬搀着龙·平凡无奇住店客人傲天的手,踏上了通向顶层的电梯。
第440章 带未来公婆玩耍啦 “欢迎光临珠朗酒店,我是本层经理于娴娴,竭诚为您服务。” 于娴娴已经说了这句台词无数次。 任何一位服务人员在重复说这种台词的时候,难免带着公事公办的语气,那种语气让人觉得足够客气,但却少了些真诚。 而于娴娴打从这第一句亮相就不同,能站在服务行业顶尖的人,必然是把服务意识融入了骨髓。一言一笑一举一动,都盛着满满的诚意。 她抬起头,笑得漂亮不失亲切:“李先……” 话僵住了。 这两位……不是李淑芬女士和龙傲天先生吗啊啊啊啊啊!!! 为什么龙总的爹妈回来住酒店而龙总居然不知道啊!!!! 于娴娴突然停下说话,让两边的柯雪和毛佳盼都同时好奇地抬了抬头。 站在走廊前的是一对中年夫妻。男的威严轩昂,女的明媚端方,都是绝美的颜值。 看着,还有那么一点点面熟? 是哪位隐退的明星艺术家吗? 不怪他们不认得,李淑芬和龙傲天不喜抛头露面,只参加极少的公开活动。流传在网上的照片也都是年轻时的几张,没啥参考性。 龙傲天从前管理公司,也不会到一线来。之前来过珠朗酒店,走得是VIP通道跟高管接触,很快离开,没多做停留。 今天露面,李淑芬特意戴了一定大檐的遮阳帽,而龙傲天欲盖弥彰贴上了假胡子,真是一对老顽童。 最主要的是,柯雪和毛佳盼以及其他的员工,不可能想得到这二位大佬居然匿名“李书”和“敖添”,来酒店付费登记入住? 柯雪拽了拽于娴娴的袖子:“咳,于经理?” “啊,”于娴娴马上回过神,保持着刚才的态度,笑盈盈地对客人说,“欢迎李女士和敖先生入住。” 李淑芬和龙傲天都是聪明人。 于娴娴那么一走神,他们心里有数——八成是被认出来了。 只是不知道这女孩怎么认得他们的。 李淑芬从大帽檐下探出目光,好奇地打量着于娴娴,伸出手:“你好。” 于娴娴连忙握住她:“您好。” 李淑芬改成握住她,指尖碰到了她手上那个蓝色的腕表,笑得更亲和了:“就是你啊。” 柯雪:? 跟毛佳盼互看一眼,都不知道对方这话啥意思。 于娴娴还算镇定,笑了笑:“看来您听过我的名字?” “当然,最近听得尤其多。”李淑芬眨眨眼,“于经理,带我们进去吧?” “好的,二位里面请。”她上前引路,想抽回手,李淑芬却没松开,仍旧握着。 于娴娴只诧异了一秒,就放慢步子变成与李淑芬并肩而行,任由她握着:“不知道您是喜静还是喜闹?酒店休闲娱乐美食美景应有尽有……” 李淑芬:“平时喜静,今天心情好,倒想闹一闹。” 龙傲天也很有兴致:“不知道这里怎么个闹法?” 于娴娴想了想,答:“我给您想个新奇的玩法?游戏机二位有兴趣吗?” 这个提议出乎他们的意料。 李淑芬爽快地同意了:“好,带我们见识见识最近年轻人喜欢的东西。” …… 三个人有说有笑地就过去了。 员工们想跟上,被夏远平拦下:“抱歉,我们先生太太不喜欢人多。” 毛佳盼:“……”刚才说‘喜闹’的也是您家太太来着。 柯雪:“那我们在附近候着,有什么需求您随时吩咐。” 夏远平:“就请先备上水和点心吧。最近兰花开得好,有兰花茶吗?” 毛佳盼:“有的,那就给二位准备兰花茶配凉糕可以吗?” 夏远平:“可以。” 柯雪:“先生您喜欢什么呢?来者皆是客,我们不敢怠慢的。” 夏远平笑得慈眉善目:“随意吧,我不挑的。” 柯雪点点头:“好的,您请稍等。” 两个人缓缓离开。 待走远了,毛佳盼才拍拍胸口:“柯雪姐,你不觉得今天来的两位客人好大的气度吗?连他们身边的管家都很特别,虽然态度亲善,却给人有些距离感。” 柯雪拧眉:“是啊,总觉得……有点熟悉,在哪见过呢?” 两个人去准备茶点的时候,电玩城房里的于娴娴已经打开了机器,带二老津津有味地玩起来…… 夏远平守在门口,听见游戏房里不时传来几个人的笑声。 说来也是唏嘘,这老两口私底下性格很好,但社交圈很固定,跟平辈的人在一起不可能玩这些。家族的小辈见到他们恭敬有加,独子龙卿天生深沉早熟,让做父母的无形间失去了很多乐趣。 现在有了于娴娴,这缺失的一部分看来要被补上了。 夏远平笑眯眯地抿了一口兰花茶,唔,香。 美得眯起眼睛。 耳边听到脚步声,目光随之看到走廊那头。 就见几个服务员紧张兮兮地站着,朝电梯里刚走下来的人打招呼:“龙总!” 夏远平:“!”
第441章 好好表现啊,未来儿媳妇 糟了糟了,得通知二老避开! 夏远平急吼吼放下杯子,连忙钻进游戏房。 龙卿隔老远看了个熟悉的人影,有点疑惑,往前追了两步。 柯雪恭恭敬敬地跟上:“龙总,您来找于经理?她正在陪客人玩。” 龙卿眯起眼睛,露出些危险的意思:“顶层的经理还开辟了陪玩业务?” 柯雪:“您别误会!客人是一对夫妇想玩热闹的,于经理擅长打游戏,所以才带他们去游戏房体验了。” 龙卿脸色缓和,往游戏房过去的步子却没停。 毛佳盼很想说这里是客人至上,老板也不能随意打扰客人的休息,但被柯雪急忙制止。 毛佳盼欲言又止。 柯雪压低声音:“我知道你想说什么,顶层是客人最大,但龙总要排在客人之前,明白吗?” 毛佳盼:“那于经理能排在龙总之前吗?龙总不都是听于经理的?”
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