柜台小姐想到她“最土街拍”的名号,不由得冷笑一声:“别人也就算了,但我想,以越小姐的审美,肯定是看不上我们品牌的。我们品牌可是公认连超模都很难驾驭的时髦度,您嘛……” 柜台小姐意味深长地笑了笑。 越青菱若有所思地看了眼她,眼里意味不明。 柜台小姐被她看得有一瞬间心虚,但很快又忽略了那点子异样,反而有种“既然被你看穿了就不装了”的“坦荡”。 她摊摊手:“越小姐,你也不用这么威胁地看我,我是个素人,被你个大明星吓到了,我可是要去网上曝光的!你也别浪费我时间,我们品牌的衣服,你肯定是穿不了的,还不如去看看Y牌,没准能挑到几件合适的T恤呢哈哈哈。” Y牌是国内出了名的平价服饰品牌,一件T恤均价不过百,但质量不错,款式也比较百搭,所以深受学生和刚工作的白领喜爱,国民度不错,但时尚口碑比较差。 柜台小姐的意思明摆着了。 连刘姐都不乐意了。 她的艺人,她能骂穿衣服不够时尚。 你一个柜台卖货的,好好卖衣服,偶尔给点建议就行了! 竟然还拿素人明星的那套来威胁越青菱! 她伸手把越青菱挡在身后,不叫她暴露在柜台小姐跟前,看了眼柜台小姐胸前的标牌:“吕秀芳是吧,你们经理呢!把你们经理叫过来!” 吕秀芬眼神闪烁了一瞬,梗着脖子:“不用叫经理!这店里我做主!我就是不卖了!”说罢,还补充了一句,“还有,我叫Abay!不叫吕秀芬!” 刘姐才不理她,又不是第一回逛奢侈品品牌店,怎么会不知道这些人的职务等级。 “吕秀芬,我没工夫瞎咧咧!再跟你说一遍,叫你们经理过来!要是你们品牌经理不来,我就要叫这个商城经理了!到时候,可不是简单说几句话就能了结的了!” 第十八章 谁跟钱过不去 显然,一个本该安静的高档商城里,突然起了争执,实在是太过明显。 如果是正常情况,这时候,柜台的经理就该来调解矛盾。 但过了好一会儿,都不见有人来。 越青菱看了眼,这偌大的柜台,这会儿竟然只有吕秀芬一个导购。 吕秀芬有恃无恐地笑了:“我说了,我就是这的经理。我就是不乐意卖给你这种时尚度为零的人,怎么,大明星,我就是不卖你,不赚你钱了,这难道还不行嘛!你要实在想花钱,左拐负一楼,多的是适合你的牌子,多亲民啊!” 如果说,前面越青菱还有一种围观生物多样性的新奇,这会儿也难免被影响了购物的心情。 虽然总有人说,狗咬了你,你不能咬回去。 但很可惜,越青菱信奉的就是,谁咬了她,她哪怕是当场变狗呢,也要当场咬回去! 既然这个吕秀芬说自己是这个柜台的经理,那就很好办了。 她拿出手机,刷刷几下打开了品牌官网。 很满意地看到官网首页就挂着几个这店里的皮包,还有几件挂在店里的成衣。 她火速下单,选择同城发货。 据她所知,A牌官网购买的商品一般是从离得最近的仓库发货。 但有时候如果离得最近的柜台有现货,而客户又是高级VIP会员,那就会直接从柜台发现货。 毕竟,这买的又不是高定,不需要多么繁琐的流程。 吕秀芬眼看着对面两人都没说话,越青菱反而还拿起手机戳戳戳,立时觉得自己赢了。 笑得更加趾高气昂:“越小姐,还有这位小姐,不买的话,就请出去吧,不要影响我们店的生意,我可不像你们大明星,躺着就能赚钱,我还要服务别的客人呢……” 她话还没说完,就被终于抬起头的越青菱打断。 她说:“不好意思,现在你要服务我们了!” “什么?!”吕秀芬皱眉。 但看着越青菱带着灿烂笑容的表情时,却不由得心里一阵发慌。 越青菱没有给她缓冲的机会,直接道:“来吧,我需要退货十八单,需要你来处理一下。” 吕秀芬:!!!??? 刘姐:!!!! 这下,连刘姐都忍不住扭头看着越青菱:“怎么回事,你做了什么?” 越青菱还没来得及解释,就被吕秀芬抢话:“不可能!你哪里来的权限?!” 线上购买,线下退货,同样也是高级VIP用户的权限。 吕秀芬脑子里快速回忆了一番,很快确认越青菱就是不应该有这样的权限。 她在私底下几乎从来没有穿过A牌的服饰,怎么可能有高级会员。 确认了这一点,她很快放松下来,冷笑了一声:“越小姐,麻烦你不要开玩笑了,我们品牌的高级会员可不是买一件两件就行的,装蒜也装像一点吧。” 在她说这话的时候,其实刘姐心里也有些怀疑。 自家艺人哪里来的A牌高级会员。 她怎么不知道? 要真有,怎么以前走红毯不拿出来,不然也不至于连一件当季礼服都很难借。 事实上,要不是越青菱提前查过了原主所有信息,也不会知道这件事。 原主的确从来没在私下穿过A牌的衣服。 因为她根本就没给自己买过! 她能有高级会员,完全是因为,她这么多年来,孜孜不倦地花钱给张潇旗A牌的西装衬衫和皮包! 是的! 原主可真是个大冤种! 这话不能在这里说,越青菱轻声交代了一句:“回去跟你说。” 刘姐将信将疑地点头。 可能是越青菱和刘姐的互动给了吕秀芬一种错觉,她好似抓到了什么把柄一样,兴奋道:“你的卡是偷别人的是不是?!我就知道,你怎么可能会有我们品牌的卡!” 越青菱简直要为这个导购员孜孜不倦挑她毛病的精神鼓掌叫好了。 她刚要开口,边上突然有熟悉的声音。 “太……越小姐!出什么事了?!” 她一怔的功夫,就见张伯带着身后一群西装革履的人疾步走来。 他的额间还有些薄汗,眼里满是紧张。 “张伯?你怎么在这里?”越青菱左右看了看,确认自己不在嘉南公馆,他是怎么突然出现的。 张伯那手帕擦了擦汗,简单解释:“这里是陆家的产业之一,我一早就听人来报,说是越小姐来了,赶紧带着人赶来,希望没太晚。” 边上一个穿着银灰色西装的中年男人跟着点头示意:“越小姐好,我是商城经理孙尧。” 得了越青菱摇头表示没有后,张伯才松了口气,转头看到吕秀芬时,眼里浮出厉色。 “我刚刚隐约听到,越小姐是要线下退货吗?可以直接报先生的号码,先生在这商城里每一家店都有权限,谁都不能拦着您。” 老人家整个如斗鸡一般,恨不得把越青菱挡在身后,当场把吕秀芬给啄个满头包。 不管是越青菱还是原主都是个没父母缘分的,此刻被张伯护着,心里陡然升起一股暖意。 但,再暖,也用不着让七八个西装保镖把自己围成一圈吧?! 她哭笑不得的从西装男包围中出来:“张伯,不用了,我自己也有卡。” 张伯半点没有慌张,直接点头:“对!是我想多了,越小姐是大明星,这种卡怎么可能没有!” 张伯在这头确认,那头银色西装的经理就直接看向了吕秀芬,神色更厉:“吕秀芬,客人有卡,你怎么还不给人办理退货?!你的服务态度就是这样的吗?” 吕秀芬跺了跺脚有些不满,急忙解释:“经理!她是故意的!她故意在线上买,在我这里退货!她……” 经理根本不听这些,只问她:“我就问你一句话,你这里到底能不能退?不能退,我就直接联系你们品牌区高管来负责!” 他又左右看了看,皱眉:“不对啊,怎么只有你在?!你们店经理呢?!小刘呢?” 哦~ 越青菱意味深长地看了眼满脸羞臊的吕秀芬。 原来,不是经理啊…… 经理话音刚落,不远处一个女人快步冲过来,脸上满是慌张。 “我在,我在,孙经理,这是怎么了?” 小刘经理很快就从商城经理口中得知了经过,一下子气得脸都歪了。 要是女明星来借礼服,品牌还能顾着什么品牌调性,硬气不借。 但人家是来买的,甭管心里怎么想,导购员面上都得好好招待着。 甭管心里多讨厌这个顾客,人家只要买了,那就是导购的业绩! 那可都是钱! 谁会跟钱过不去啊—— 嘿!! 没想到吧,还真有!!! 第十九章 王霸之气 小刘经理脸都气歪了,业内谁不知道,明星和贵妇,就是奢侈品柜台的大用户。 “吕秀芬!你被辞退了!”小刘经理厉声道。 话音刚落,吕秀芬和越青菱的声音齐齐响起。 吕秀芬:“你不能……” 越青菱:“等一下,先别辞退。” 完全是异口同声。 吕秀芬都忍不住惊愕地看向越青菱,眼里带着希冀。 难不成,这个该死的明星还会给自己求情?! 吕秀芬心里燃起一丝火苗,暗暗道:要是她给自己求情了,那她以后可以考虑少黑她一点! 越青菱却是半点没看她:“辞不辞退的,你们别在我这个顾客面前说,我不关心,也别把辞退员工的锅甩到我身上。我现在只有一件事,我需要退货十八单,谁来给我操作一下?” 哪家柜台导购被辞退,也不会当着顾客的面。 这是道德绑架?还是有别的用意,她不管。 她只在乎她的购物体验。 现在很明显,购物体验超级差。 闻言,小刘经理讪讪地笑了笑,搓了搓手:“越小姐,您看犯错的员工我会处理,那这退货主要的原因是什么呢?如果有质量问题或者是款式不喜欢,我可以给您换。” 危!危!危! 要是真让人退了十八单,那她们这家店这个月的业绩量可就悬了! 小刘经理当场恨不得使出十八般武艺,让越青菱收回退单。 或者,哪怕减少一些!也行! 场上局势一下发生巨变。 这出好戏别说是在场的人了,就是周围几个奢侈品柜台的柜姐,也忍不住探头探脑地看。 刘姐回头看了眼越青菱:“青菱,你还要那些东西吗?” 如果越青菱不是女明星,她当然不想就此罢休。 但偏偏越青菱是明星,一来要考虑和品牌之间的关系,二来就如吕秀芬所说,明星和素人的争端一闹出去,大部分普通人第一时间就会站素人这边,谁让明星是所谓的公众人物呢。
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