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“中位数为17.3次，折合票价865元，相当于69折。 如今年卡还有两个月持卡期，对于游客来说, 办理年卡非常划算。” 叶晗接过数据表查看具体信息。 这里列举的更为详细，年卡使用在30次以上游客占15.8%，20-30次为28.1%，12-20次为42.7%，12次以下占13%左右。 12次是年卡与单独售票的平衡点。 也就是说, 只有13%的人购买年卡为‘亏损’状态，明年购买的可能性无法确定；但另外87%的人均使用了较多次数，复购的可能性很大。 这个概率，可以说在任何一家景点或者游乐园都是绝无仅有的存在。 足见花间集的吸引力。 叶晗看着数据表, 使用20次以上的游客一定会复购, 年卡对他们来说相当于打5-6折, 太划算了。 即使没有‘单独开放闸机免排队’这一特权, 同样值得购买。 而这部分人占到游客总数的44%, 看到这个数据，叶晗放了心。 加上平均次数和中位数的体现，看来确实可以把VIP年卡降为普通年卡。 叶晗想了想：“芸姐，你觉得如果去掉免排队特权，会有影响吗？” 王芸：“影响肯定有。但从折扣力度而言，办理年卡比单独购票划算，需要的游客依然会购买。” 她继续道：“不过比较麻烦的一点是，去年的老客户享受过这项优惠，今年取消可能引发他们的不满。” 这些人都是一开始便支持花间集的游客，不仅办理年卡积极，对于花间集的宣传、分享做出了巨大贡献，饮品和周边的消费也不低，是花间集的忠实客户，务必要维护好。 王芸：“除此之外，一部分高端游客时间宝贵，最看重的便是‘免排队’特权。 取消后，我们最好针对这部分游客，单独定制属于他们的年卡套餐。” 叶晗颔首：“和我的想法一致。” 所以我的建议是，VIP卡的称呼不变，取消免排队特权，同时将价格从598元降为499元。这样相当于老客户得到了优惠。” 对于花间集而言会有一定的损失，但年卡的推出本身便是一种折扣□□利。 发行年卡，一来为游客提供便利；二来能够提高游客前来旅游的次数。 不办年卡可能每年来五六次，办了之后不想浪费，每年会来十几次。 由此带来的各种消费，如茶点、饮品、小吃、周边产品等等，远远超出门票折扣。 无论是6折还是7折，相差不大。 而且，499元给人的感觉要比500+要便宜很多，更符合大众需求，没准能刺激年卡的办理。 叶晗：“另外推出尊享VIP卡，包括提前一小时入园，单独开放闸机等特权。” 经过商议，两人定下了今年发行年卡的类型，一共4种。 普通VIP卡：499元。 游玩不限次数，夜场票需提前预约。 亲子卡（一大一小）：899元 家庭卡（三人）：1288元 尊享VIP卡：1888元。 包含特权如下： ①可提前一小时入园，避开人流高峰。 ②单独开放闸机，享有旺季免排队特权 ③园内设备免费，包含摇橹船、竹筏、观光车等。 ④生日当月：免费赠送花间集特色茶点一份。 如此便能满足各个群体的需求。 如今花间集热度正高，除了两三个月的淡季之外，游客几乎天天排队。 尤其是寒暑假，五一、十一黄金周时期，游客的平均排队时间超过半小时。 正如王芸所说，高端客户最看重的是时间和效率。 无论是提前一小时入园、还是旺季免排队，都符合他们的心理，直击用户痛点。 相信这次推出的尊享VIP卡会让他们满意。 定下年卡的类型和价格，接下来就是设计和制作。 普通VIP卡的设计，沿用去年的即可。 叶晗还记得是水墨画的风格，描述夏日的人工湖盛景，墨笔勾勒，跃然纸上，磨砂的质感十分高档，一眼便能看出花间集的特色。 亲子卡和家庭卡，叶晗提议以科普馆的生命之树为背景，下方是父母正向孩子介绍的场景，主打其乐融融、寓教于乐。 大家也觉得这个想法特别好，相关资料已发给设计师，正在设计中。 至于尊享VIP，经过讨论后，准备设计两版。 一个以紫色为背景，重点描绘紫藤花长廊与薰衣草花海。 一个以绿色为背景，描绘的是雾气缭绕、光影斑驳的水上森林。 两版均为人气很高、且极具特色的景点。 等到设计完成，再对比选用哪种。 如果两版设计得均十分出色，同时发行也未尝不可。 让办理的客户自己选择。 王芸：“园长，这次我们的需求数量是？” 去年合计售出16500余张年卡，按照今年的人流量，办理年卡的人数会大幅增加，预计是去年的4-5倍。 其中电子卡申领较多，实体卡大约占30%-40%。 叶晗想了想：“普通卡先制作3万张，亲子卡和家庭卡各5000张，尊享VIP等设计出来再确认，大约2000张左右。” 王芸：“好的园长。” 目前办理年卡的人数谁都无法确定，如果不够的话后期再进行二次加印。 不过叶晗觉得，应该差不多。 毕竟外地游客基本不会办理年卡，办理的都是本地人。 随着十一黄金周到来，游客数量大幅增加。 W市作为一个旅游城市，每年会在这个时期接待百万游客，是秋季旅游收入的重要来源。 森林公园大规模菊展于9月30日正式开放，前来观赏的游客络绎不绝。 这是W市一年一度的盛景，错过要再等一年，机不可失。 于是开放后，大批游客蜂拥而至，一大早便有人排队，拥挤的人流一直持续到晚上19点闭园。 加上十一黄金周的加持，第一天的接待量便达到了1.8万人，突破新高。 相对来说，花间集的游客增幅便没有那么大。 黄金周首日接待人数7000余人（含夜场），不像暑假时那么火爆。 毕竟暑假时期花间集热度太高，连续爆了好几个热搜。 双色万维莎、并蒂千瓣莲、薰衣草花海、最美水杉林、紫藤花长廊，巨大的王莲依然保持着吉尼斯最高记录，还有清霜UP主MV的宣传，热度爆表，平均每天接待人数高达1.1万人。 如果不是限流，很有可能单日达到1.5-2万人次，稳居旅游APP热度榜首。 然而现在，荷塘景色结束，紫藤花、蔷薇花开败，展览温室空出的兰花区正在调整；由于候鸟的迁徙和保护，水杉林的竹筏项目取消，这些势必会影响到游客的体验。 好在花间集景色优美、景区众多，游客数量一直保持在较高的水平，哪怕是在淡季。 这是任何一个景点都无法做到的。 10月1日，花间集的菊花馆正式开放。 当天前来游览的游客回去后纷纷晒图，很快刷屏了朋友圈，社交平台也有大量分享。 “你这是去了菊展？看着不错。” “不是，是在花间集植物园拍的。” “啊，W市还有别的地方办菊展？不是只有森林公园那里吗？” “不是展出，是单独的菊花馆。要去的话早点去，我觉得过几天人会很多。” “好，我明天就去看！” 花间集对菊花馆的开放提前做了宣传，公众号、社交平台都有相关消息的发布和配图，但跟森林公园铺天盖地的宣传相比，简直是小巫见大巫。 何况往年W市只有森林公园会举办大规模菊展，本地人大多不知道花间集菊花馆开设的消息。 但叶晗并不担心。 她对菊花馆的设计和打造非常有信心。 …… 十月一日，好不容易能休息，姚冰本来想睡个懒觉，一大早便被老爸老妈叫起来去看菊展。 “一年才一次，趁着早上人不多，我们赶紧去。” “好吧。” 姚冰从床上爬起。 去年她和朋友去外地旅游了一周，今年正好借着这几天陪陪爸妈，让他们高兴高兴。 一行三人来到森林公园，姚冰第一个感觉就是人多。 人可真多啊，一大早就人山人海，有外地游客也有本地的，各种嘈杂的声音、听不懂的方言传入脑海中，让人的兴致一下子降了大半。 姚冰打了个哈欠，看着周围黑压压的人群。 或许是没有分流，排队也乱七八糟，感觉比花间集的人还多。 “唉，怎么这么多人！”姚母同样惊讶。 她本来以为人不多才一大早出来的，没想到—— “十一黄金周人肯定多，没事，我们先排队吧。” 三人排了好半天才进去。 一进门便是巨大的菊花造景，菊字的草圈伫立在门口，周围是一片菊花花海，用一盆盆色彩鲜艳的菊花一圈一圈的摆放，围成了规模很大的菊花大花坛。 “这个造型不错，小冰，你帮我拍张照。”姚母道。 “好的。” 姚冰于是到处找位置拍照。 可是人太多了，怎么照都是人，而且这个造景突出、好多人都在拍，最后也没能拍到单独的照片。 翻看着自己拍到的照片，姚冰的神色不太满意。 她又不自觉地开始想念花间集。 梦幻薰衣草花海吸引了那么多游客前来观赏，她原本以为拍不出徜徉于花海中的效果，结果花间集单独圈出一块区域供他们拍照，拍出来的效果简直太棒了，就像漫步于普罗旺斯的庄园，岁月静好。 一发出去所有人都在问，堪比艺术照。 “小冰你想什么呢，给我看看拍得怎么样。” 姚母看了几张，觉得后面站的人很碍事，可剪掉又会破坏景色的完整性，只好道：“挺好的，比你爸拍得好多了。” 姚父：“……” 真是躺着也中枪。 拍完照，三人跟在人群后面，近距离地观赏这些菊花。 “你看这种黄色的菊花，花开得真大，是什么品种？好像没写。”姚母打量了一下四周，没找到牌子。 “妈，我们再往前走走，前面应该有。” “行，走吧。” 道路两旁是菊花打造的花坛，排成长长的数排，走在其中，仿佛被满园的菊花所包围。 这些菊花以黄色为主，搭配红色、紫色、粉色等颜色，一盆接一盆的拼凑在一起，花团锦簇，色彩艳丽。 然而姚冰不是很喜欢。 她用手机拍了几张照片，单看一朵菊花很漂亮，然而这样组合在一起，总感觉有些俗气。 体现不出‘梅兰竹菊’四君子之一的高雅品性。 可能是她审美的问题，不太喜欢这种传统的造景。
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