电梯门自两边分?开,露出一个低调奢华的大堂,地板全是光可鉴人的大理石,墙体铺着?低调的浅灰色丝绒墙布和胡桃木护墙板,走廊两边排列金色壁灯,乍看这视觉效果,说是银行办公室,不如说是富豪的办公区。 来来往往的员工全都穿着?笔挺的西服,男士的乏善可陈,倒是女性的西服下各色亮眼的宽松裙装,为这沉闷的办公室平添几分?明?艳。 “琳达已经到会议室了。”在这层迎接的副总裁是个中年男性,外?表体面,嗓音磁性,非常博人好感,“鹿小姐,欢迎莅临鄙行。” 鹿露朝他笑笑:“谢谢。” 紫荆花的招待规格不算高,至少没搞什么?彩炮礼花之类的,颇有些大银行的矜持,但也?着?实不算怠慢,陪同人员都是行内重?量级人物。 就好比眼前这位声音好听的大叔,他在紫荆花银行做了三十五年,负责维护私人客户关系,拥有极其丰厚的人脉。他长袖善舞,与?许多富豪关系密切,被他们视作?真正的朋友,也?因此为银行拉到许多重?量级客户。 说句不厚道的话,他要是哪天想离职出走,拉走的客户足以?让紫荆花这个体量的银行伤筋动骨。 ——至于鹿露为什么?会知道这些,当然是其他银行的负责人和她八卦的啦。 简单寒暄过后,章韵和副总就带鹿露走进了会议室。 一间典型的套房,外?间是客厅,摆着?数张漆黑色的真皮沙发,整面墙的胡桃木柜子,厚厚的米白羊绒地毯和红色丝绒窗帘,茶水台有咖啡机和茶艺配套,旁边就是酒柜,一排晶莹的玻璃杯闪闪发光。 里面则是一间小型会议室,椭圆桌,清一色真皮座椅,水晶灯明?亮,哪怕是倒水的行政小哥进去,都会产生错觉,自己不是一般的社畜,而是为富豪倒水的社畜。 这样的氛围感,半年前让鹿露过来,她肯定浑身不自在,屁股都坐不稳,现?在已经习以?为常,和琳达打了个招呼就随便坐下。 同行的艾律师坐在她右手边,助理林泮在左手边,她居中而坐,对面就是紫荆花的琳达、副总和章韵。 “今天是第一轮,我想人不用太多,简单聊聊就好。”琳达依旧是神采奕奕的模样,言谈举止都是自信,“鹿小姐,我们合作?也?不是一天两天了,能?开诚布公的地方,我也?不绕弯子,希望你有什么?顾忌和想法,也?直接说出来,我和陆总都会想办法帮你解决。” 鹿露开门见山:“说说你们续约的条件。” 琳达笑笑:“说实话,各家银行虽然长处不同,但对私人客户的条款相差不多,无非是我们能?为你提供什么?服务,又收取多少服务费用,但你不是新客户,我拿这些条款夸夸其谈没什么?意义。” 鹿露却摇摇头?:“谈年费还是有意义的,我研究了一下你们的财务表,你们以?前每年收我3%的钱啊。” 私人银行的服务年费波动很大,纸面上来说,管理的资产越多,收取的费用就越高,毕竟工作?量变大了么?,但现?实恰恰相反,高额的资产可能?只收取较低的费率,因为总额足够大,百分?比变小也?依旧是一笔不菲的收入。 但紫荆花以?前收的就是银行明?码标价的费率,3%。 他们收最高档啊! “这是原始合约的内容。”琳达镇定自若,“您监护人签订的合约是全权委托,所以?费用是最高的。” 鹿露比了一个暂停的手势:“我懂、我知道你会这么?说,但是——” 她停顿片刻,“我付了最多的费用,得到你们最多的服务了吗?三百年间,有多少时间,我的钱就躺在一个不知名的地方,你们拿着?3%的年费,却什么?都没为我做过,甚至都没有到宇宙医疗探望我!冷冻舱更新迭代了十八次,我只换过两次,还是因为旧型号全部淘汰,医院统一更换。” 以?上消息,来自东方康的友情赞助。 鹿露刚听到的时候就很不爽,现?在正好让他们也?不爽一下,“这就是你们对私人客户的至臻服务吗?”
第144章 讨价还价 谈生?意就是要互相嫌弃, 小到街边买菜,说这菜不够水灵新鲜蔫了吧唧,大到上百亿的资产委托, 痛骂对方服务垃圾到家, 本质并无区别。 买家挑挑拣拣,卖家当然也振振有词。 章韵级别最低,扮黑脸:“鹿小姐,合约里面没有相关内容,我们的服务都是针对客户的要求, 更不会随便打听客户的隐私……3%的手续费看起?来昂贵,可委托期间, 您的资产在银行的打理下不断升值, 我想就算是普通企业, 3%的酬劳也绝对不算多了。” 她说得当然有道理,可鹿露不能承认。 “别和我谈合同。”她避开了升值问题, 硬掰扯报表肯定是银行占理,绝对不能在对方擅长的领域争论,她要从客户的身份出发, “谈谈你们的服务。” “抱歉,冷冻仓的问题是我们的失误。”下属吸引了火力, 副总及时出来当好人,恳切道, “我承认银行在这?方面有所疏忽, 没有考虑到您的特?殊情况,工作?死板, 让您承受了一些委屈。我想今后?绝对不会出现类似的情况,但凡您有任何不满意的地方, 随时找我,我一定给您一个?交代。” 过去?的事已经过去?,鹿露翻旧账,目的还?是为了讨价还?价。 这?一点,她清楚,对面的人更清楚,也不必伪装:“你们打算怎么补偿我?” 副总非常干脆:“鹿小姐,以?前费用高是因为全权委托,现在您已经不需要了,我们当然为您提供最高的优惠,只收取总资产的0.15%作?为服务费用。” 他看出鹿露直来直去?的脾气,简单直白道,“您应该知道,其他银行再慷慨也不可能提供这?么低的费率。” 一点没错。 鹿露和好几家银行眉来眼去?过了,随便聊聊的开出的价码都在1%左右,诚心想挖她的开的是0.5%,但表示如果她委托的资产足够多,满足一定条件,还?可以?有满减优惠。 神TM满减,可减再多,差不多也就是0.2-0.3%,市场摆在这?里,再低就扰乱行情了。 0.15%,这?是紫荆花银行开出的最低价,非常有诚意,且基本没得?谈。 陆副总上来就让了一大步,不可谓不聪明,至少鹿露很难在年费的问题上发作?了。 可他小觑了鹿露。 她已经深刻地领悟到了一个?道理:谈钱不要脸,要脸没有钱。 “没了?”她装吃惊,“就这??” 陆副总哑然。老辣精明的富豪擅长运用智慧,年轻稚嫩的选手却也不容小觑,他们不讲规则,非要胡搅蛮缠,还?真的很难说服。 但他也不是等闲之辈,笑盈盈道:“鹿小姐还?有什么需求,可以?提出来——听说您还?没有买私人航天器,我们和星云航天有长期合作?关系,只要您需要出行,任何时候都可以?和我们联系,我们马上为您安排。” 停顿片刻,强调道,“这?都是免费的。” 鹿露幽幽道:“我还?以?为这?本来是我该有的待遇……” 副总面不改色:“一般只能安排头?等舱,私人航天器费用高昂,我们多少也会收点费用。” 鹿露叹气:“那还?有什么可以?升级的,您直接说了吧,不然一条条拿出来,您说得?累,我也听得?累。” “这?都是小事。”她这?么说了,副总怎么可能继续掰扯,忒小家子?气,“让章经理发个?单子?好了。” 章韵微笑:“好的陆总,没问题。” 副总看向鹿露,笑道:“一家银行值不值得?合作?,最重要的还?是业务能力。鹿小姐,请允许我仔细为你介绍一下我们的服务。” 合作?毕竟不是撒泼,鹿露适可而止,点点头?:“好,麻烦你了。” 副总是一个?耐心细致的人,他拿出清单,先?为她讲了讲今年的投资情况,周期多长时间,回报率多少,市场平均收益又是多少,他们有怎么样的优势,对市场明年的判断怎么样。 这?部分才是资产委托的核心部分,最能彰显一家私人银行的能力高低。 鹿露听得?很认真,但没有特?别在乎。 东方康和她说过一句话:顶级的私人银行水平都差不多,区别在于他们肯为你做到什么程度。 所以?,她压根不去?听对方长篇累牍的专业词汇,只对比和其他银行开出的条件:年收益率多少,要不要收取额外费用,理财计划是偏风险还?是稳健。 个?中区别较大。 比如星桥银行偏重航天探索,资金投入也以?相关领域居多,高回报、高风险,国?际瑞思着重于货币和金融投资,最擅长物色优良的基金和项目,回报率非常好看,当然,金融市场瞬息万变,周期就比较短,所以?会和比较平稳的黄金贵金属结合,各占一部分比例抵御风险。 而紫荆花银行和她合作?得?久,了解她的性格和投资倾向,罗列的都是回报率3.5-4.3%之间的项目,周期在3-5年,同时辅以?流动性强的基金组合,保证她能赚取稳定收益的同时,能拥有相当一部分的现金流。 这?也是考虑到了她的特?殊情况,刚刚醒来,置办的产业还?很少,时不时就需要大笔开支。 论起?合适程度,紫荆花当然甩其他银行一条街,但这?不能表现出来。 鹿露又发挥了自己的优势,耐心听完后?表示:“陆总辛苦了,可……”她皱起?眉毛,为难道,“我也不是太懂这?个?,你能告诉我,你们提供的服务有哪里比别人强吗?” 陆副总沉吟,顺手端起?茶杯。 琳达捕捉到同事的讯号,笑着加入话题:“鹿小姐,你觉得?其他银行开出的哪个?条件比我们强呢?” 她把皮球踢了回来。 鹿露不慌不忙,耍赖到底:“现在是你们要说服我,你们比人家强,我要是能分析出来,还?做什么选择?” 很有道理,这?回连琳达都没有话讲,只能顺着她的意思说:“鹿小姐,这?是我们专门为你设计的方案,要知道,你的资产太过复杂,除了一直跟进?的我们,其他银行不花费几年尝试,根本弄不清楚。你愿意让他们拿你的财产练手吗?” 当然不愿意。 她思考了会儿,点点头?:“是啊,你们比我都了解我的钱。” 普普通通的一句认可,章韵却忍不住扫了眼旁边的两位大boss,鹿露的心眼足够直白,相信他们都能听得?懂:要怎么样才能保证紫荆花不会“再次”侵吞她的财产呢? 陆副总想说什么,大概是宽慰和允诺,可琳达不按常理出牌,笑眯眯道:“这?是银行的专长啊。” 鹿露无语。 这?话乍听是“专业的事交给专业的人做”的意思,属于一句套话,仔细品品,分明在说“其他银行也不是好鸟,你难道防得?住”? “之前情况特?殊,从明年起?,我们将?为你提供最全面的服务。”琳达说,“我是你的投资顾问,陆总是您的商业关系顾问,假如你还?想投资一些公司或者自己创业,都可以?找陆总,他能帮你从CEO到前台都招聘齐全。”
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