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“楼主是‘灵界蓬莱’的忠实粉丝，所以在网络上看到有‘灵界蓬莱’的新产品出现，我就顺着链接找到了蓬莱公司，因为没有大面积宣传，知道的人不多，很好抢购，我下单了20株的多宝树。[订单截图] 买了这么多商品，根本不包邮，客服等待时间很长，也很冷漠。[客服聊天记录] 作为粉丝我还是选择了相信蓬莱公司，经过五六天的等待后，我收到了货物，付了一大笔快递费，包装确实很完好，我满怀期待的打开包装，却发现到货的商品是劣质品。 树木叶子稀稀拉拉，且干瘪，枝干缺少，根断了很多。[图片][图片] 我和客服联系，客服说他们的商品不可能会出现这样的情况，客服让我继续种植。[客服聊天记录] 在种植三四天后，其中15棵树木都已经枯死。[图片][图片] 剩下的5棵好不容易结了果，但是果实却非常难吃，而且果实就像发育不完全的样子。[难吃的果子] 就想问一问，蓬莱公司凭什么卖这么贵？ 农业不应该惠农吗？不知道蓬莱公司通过什么利益交换，拿到了‘灵界蓬莱’试验田的成果项目，产品卖这么贵对得起农民吗？还记得华夏是为人民服务的吗？” 帖子被不断顶起，一直待在网站前列，也吸引了一大批不了解事情真相的网友们点入帖子观看。 “‘灵界蓬莱’出新品了吗，我还真不知道，不过就像楼主说的卖的真的好贵啊？” “我也有些疑惑，我记得当时说‘灵界蓬莱’项目好像是农业重点项目，那用的是华夏税收的钱吧，现在还要再向农民们伸手要钱，有些过分了吧。” “不是国有企业吗？和民争利？” “有一说一，价格是市场来调节的。但是卖劣质产品就是公司的问题了吧。” “这是翻车了吗？没有成立公司的时候，我记得‘灵界蓬莱’种子品控都很好吧？现在怎么成立了公司就闹出了幺蛾子？” 帖子前排的的评论，乌烟瘴气的。 这个帖子也被转发到了何妍所在的‘灵界蓬莱’粉丝群当中，原本还在热烈讨论多宝树果实吃法的粉丝们，纷纷点开帖子。 zaz：“亲们，这是黑帖吗？” 7788：“记得前两天我们统计过，群里大概买到了1300株的多宝树，在这些订单之中，群里的宝贝们反馈都很好呀。” 逃婚白月光：“不只是群里吧。我看蓬莱公司官网上的买家秀也都是好评啊，我之前无聊的时候就翻了翻评论，看看大家都是把多宝树种在哪儿了，翻下来一水都是好评。” 炎焱燚：“难说，谁知道有没有好评返现什么的。” 成也小何：“我当时拍过开箱视频包裹，大家也都看清楚了，除了多宝树啥也没有。” 炎焱燚：“如果是客服单独联系，也说不准啊。毕竟我们也看不到和客服之间的聊天记录。” 成也小何：“真的不至于吧，在群里的大家都是互帮互助的伙伴，群里这么多人买了，如果有好评返现，肯定也会有人暴露事实真相啊。接受完返现再曝光真相不也能拿到钱，为什么群里一个人都没说呢？” 7788：“现在有些疑惑的是为什么楼主不退货。” 炎焱燚：“这是别人的自由吧，退货多麻烦啊，他就是想要给差评，在网络上发帖也说得通吧。” zaz：“热度上升的好快，一直在论坛的前列，都没掉下来过。” 子涵妈妈：“反正我们家孩子很爱吃。我觉得多宝树没有任何问题。” 炎焱燚：“品牌自带热度呗。‘灵界蓬莱’多火爆啊，有人发帖，大家肯定都好奇。” 咪咪猫：“[ip][ip][ip]前头几个ip都是同一地址。” 成也小何：“猫神牛！” 7788：“牛！” 赵家栋也通过技术手段找到了相似的ip地址。 他有些气愤：“叶助理。我们要不要发布这些证据？”大量相同的ip地址，完全可以证明这是水军炒作帖子。 叶景之滑动滚轮，赵家栋排查出来的ip格外的长，足足有20多页。“是水军又如何？我们回应了对方的帖子是水军炒作，却还是不能解释为什么产品的质量有缺陷。” 赵家栋不解:“因为是水军，所以帖子是造假的呀，我们的产品没问题呀。” 叶景之摇了摇头：“对方做到了‘有图有真相’。仅仅是水军，并不能说明他们的图片也是造假的。” 赵家栋有些蔫：“我们的产品明明打包的很好，而且还聘请了最专业快速的快递公司来配货。就算多宝树枯萎、不精神，果实怎么会是苦的呢？”赵家栋可是亲自尝过多宝树果实的。 赵家栋不知道蓬莱秘境的存在，叶景之却再清楚不过，这些多宝树木的根部有着灵土的保护，灵力的存在，能够让这些多宝树在长途运输之中保持活力。这些图片，肯定是多宝树被动了手脚之后拍出来的。 而且每一株多宝树，都是在蓬莱秘境经过灵气哺育后才出售的，果实性状稳定，在灵气的滋润下，这些果实的口感一流，不可能会出现帖子里的问题。 赵家栋利用软件分析了贴住曝出的图片。他有些怀疑：“叶助理，这些图片没有p图的痕迹，他们没有在图片上动手脚。” 赵家栋想明白了：“叶助理，他们肯定对多宝树做了点什么。可是我们要怎么证明？现在货物都已经送到他们手上了。”现在他们手上没有证据，网友们先入为主，他们怕是说不清了。 叶景之淡淡睨了一眼：“舆论战有时候就是谁的声音大谁有理。”对方选择舆论战攻击蓬莱公司，明显就是有备而来。也有着想试探蓬莱公司的意图，到时候只需要看帮助蓬莱公司澄清的账号主体，就能预估出蓬莱公司背后能量的大小。 现在网络上的声音太复杂了，碎片化的信息体量巨大，大家只会短暂地记得事件的开始，正如漫天飞舞的谣言因为害人听闻被传得沸沸扬扬。，但谣言的澄清却无人关注。 舆论战是最简单的招数，但在这个信息时代也是最致命的。 现在大部分人对“duangduang”洗发水的印象，是它的致癌门，而“duangduang”洗发水公司也因为产品致癌的谣言股价大跌，虽然“duangduang”洗发水公司火速联系相关部门澄清，但还是制止不了谣言的传播。 “duangduang”洗发水一蹶不振，几年后业内人士指出这是一场恶意阴谋，为的就是做空“duangduang”洗发水公司的股价，大赚一笔。 赵家栋急了。 现在舆论才刚刚开始发酵，不正是澄清的好机会吗？赵家栋感觉叶助理怎么完全不上心的样子。 “我们不澄清吗？”赵家栋看着帖子回复越来越多，现在已经有许多网友们被吸引到帖子下围观留言。 “苏总呢？”叶景之询问，他记得苏逸说要来公司一趟。 “苏总应该快到了吧。她说这次给我们带点多宝树上的人参果，彭伟应该下去接他了。”赵家栋看了看时间。 苏逸在蓬莱秘境耽搁了会儿，摘了一大袋子人参果，想着带给蓬莱公司的员工们尝尝。路上还被吴田主任打劫了半袋子人参果走。 等她坐着车到了蓬莱公司，彭伟在 “彭伟快来帮我提一提。”苏逸拎着人参果，别说，还有点重，塑料袋子勒手，苏逸手掌疼。 彭伟提前收到了苏逸发的消息，在楼下等着：“苏总，我来了。” 彭伟赶忙接过苏逸手里的袋子：“苏总，我馋人参果好久了，公司有你了不起啊，真是谢谢苏总了。” 苏逸眉眼弯弯，和彭伟往公司大门走去:“知道就好啊，我可是虎口夺食，这袋差点没保住呢。” 苏逸的碎花裙摆在台阶上划出一道弧线，阳光下，她的笑容格外耀眼。 她和彭伟都没有发现，有镜头抓拍下了这个瞬间。
第110章 照片 叶景之在二楼就听到了苏逸的动静，苏逸一来，公司马上就热闹了起来。 他有些好奇，面对现在的舆论危机，苏逸会怎么处理。 苏逸吭哧吭哧地爬上楼：“真不行，我觉得我们得装个电梯，爬死我了。”让她走路还行，让她爬楼梯，一层楼的楼梯她都嫌累。 赵家栋也嬉笑着：“苏总，不至于吧，就两楼你就这么虚了啊。” “呜呼呼，不行了，太久没动了。”苏逸喘着气，x基地可没有楼梯，她确实是好久没爬了。 苏逸笑得有点坏：“听说订单出问题了？” 赵家栋摊在桌子上：“苏总，你怎么笑的出来的。” “嘿嘿，这不是有叶助理吗！我们的叶助理没有解决吗？”苏逸幸灾乐祸。 叶景之勾了勾唇：“公司可得听苏总您的意见啊。苏总你怎么考虑？” “嘿，怎么变成我答题了？”苏逸也不急着回答。 赵家栋支楞起来：“苏总，叶助理您俩快给个主意吧。” 叶景之将目光转向苏逸，他是铁了心想让苏逸回答，苏逸冲他抿了抿嘴。 “凉拌。” “？什么意思，不回应吗？”赵家栋不解。 “嗯哼，老赵，你有在网上买过东西吗？”苏逸反问。 “当然买过。”现在网购这么发达，赵家栋虽然不爱购物，但还是在网络上买过大大小小的东西，购物狂欢节他也参加过几次。 “那不就得了。难道你买的商品就没退货过吗？”苏逸轻笑。. 赵家栋错愕：“退货吗？我退过啊，7天无理由退货，遇到不满意的肯定退啊。” 苏逸耸了耸肩：“那不就得了，这单商品不是还在7天无理由之中吗？让他退货就得了呗。” “那帖子？”赵家栋指了指网上匿名发布的帖子。 “注册一个账号，就重新发布一下我们网络商城的购物规则，支持顾客7天无理由无条件退款。”苏逸继续解释。“他既然对我们的商品不满意，那就让他退货。我们不需要获得、也不可能获得所有客人100%的满意度。” 叶景之应了一声：“而且我们有着最强劲的竞争优势，那就是我们产品的独特性。只要我们的优势一直存在，对方始终无法将我们取而代之。” “没错，这就是卖方市场。”苏逸补充。 赵家栋恍然：“怪不得叶助理不急，也是，不满意就让他退，我们全额退款。他不买自然会有别的人买。” “bgo！爱买不买，不买拉倒。祝他能够在别的地方找到多宝树。”苏逸无所畏惧。 叶景之低声说：“从评论区来，看对方带节奏的目的也是导向我们产品的价格和我们企业的定位。将国有企业和高价对立，通过煽动情绪来达到攻击公司的目的。” 苏逸点了点头：“虽然听上去很不可思议，但确实有相当一部分人会支持这个观点，认为国有的研究项目就应该将成果免费落地。”
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