李鱼晴越想越火大,愤怒值终于在最后一道餐后甜点等了半个小时还没有送来时达到了顶峰。 【任务六:帮助李鱼晴取得代骂胜利。】 很好,时天天捋起袖子,把事情代入一下到今天出去吃饭的宋女士身上,光想一想她血压就已经开始飙升了。 瞧不起人是吧?等着!
第19章 李鱼晴所有的怒火都是对着那个服务员而发的,这点毫无疑问。 尽管两个人没有正面冲突,但有时不善的眼神也如恶毒的言语一样,能激怒任何一个人。 时天天从李鱼晴的记忆里看到了那种眼神,她可以确定,绝对不是任务主想多了。 所以现在的任务关键点就是,时天天要怎么合情合理地挑起两人间的骂战,从而为任务主出一口气。 确定好大致方向,时天天对这次的任务心里大致有数,放下刀叉朝对面正关切望着她的李妈妈笑了笑。 和大多数常年劳动的普通的中年妇女一样,李妈妈脸上刻着些许因生活磨难而留下的皱纹。 她的皮肤有些黑,穿着一件朴素的灰蓝色纽扣上衣,虽然不漂亮,但笑起来却有一种单纯淳朴的感染力。 看到时天天笑了,李妈妈松了口气,也跟着笑着说道: “小晴你别着急,那道甜点是最后一个菜了,等会儿我们吃完了就赶紧走。” 她说这话的时候声音很小,似乎是怕被谁听到一样,语气里有些不种察觉的窘迫和焦虑。 而且说完,她还悄悄抬眼往右前方的一个拐角看了一眼。 时天天顺着她的眼神望过去,这才发现,李妈妈偷瞄的居然是那个让李鱼晴很生气的女服务员。 西餐厅的传菜员并没有一直站在餐桌两旁,而是跟客人保持一定的距离。 李鱼晴刚刚用余光看到了服务员脸上的表情,但是估计她怎么也没想到,原来李妈妈竟然和她一样看到了。 那么作为被嘲笑的当事人,心里又该有多难受? 时天天面无表情地掰了掰手指头,然后抬起手向不远处站着的服务员挥了挥,示意她过来。 但是不知是有意还是无意,时天天刚抬起手,那个一直面对着她们这桌的女服员恰好抬起眼前看向某一个地方,脸上露出了甜美的微笑,并且抬起腿往那边走了过去。 时天天:“??” 时天天坐在卡座里,身前身后的都有挡板,看不真切外边的情况,干脆探出头去看。 结果她正好看到了一对分别穿着西装、长裙的中年夫妇手挽着手走进了店内。 而负责她这桌的女服务则很欢快地迎了上去。 哟,原来也不是不能正眼看人的啊? 时天天若有所思,看这人这么高兴,那肯定是现在做的事对她有利了。 既然如此,时天天当然不能顺她的意。 她当即探出头,对着那个女服务员背后大喊:“服务员?那个下巴很尖、嘴角上有颗痣,专门负责我们这桌的服务员?” 尖下巴女服务员服务员脚步一顿。 寂静的西餐厅里猛的出现这种不合适的声音,顿时引来了不少人侧目,就连那对中年夫妻都皱眉望了过来。 时天天半点都没有被人注视的尴尬。 顾客既然进了这个餐厅,还在这个餐厅里花了钱,那就应该享受到应有的待遇。 而且她是因为那个服务员无视她的招手才逼不得已这么做,所以如果真要说羞耻,那该感到羞耻的人应该是服务员才对。时天天继续大声道:“服务员?那个快要走到门口的服务员,听到了吗?” 幽静的西餐厅里响起这种不和谐的声音,显然很影响西餐厅的格调。 角落里一个打着领结的男人注意到了这边的动静。 他眉头皱了皱,跟前台负责登记的女生低语了两句,等得到对方的肯定回答后,直接瞪了那个想要接待新客人的女服务员一眼,抬手让她原路返回。 女服务员脸上的笑容僵住,不舍地看了眼新来的两个明显有钱的客人。 可是听到身后时天天不停的呼唤,再看经理威胁的眼神,她也只好不情不愿的小往回走。 往回走的路上,服务员几乎气得快要爆炸。 这么好的一个接优质顾客的机会,就这么被眼前这家穷鬼耽误了。 来西餐厅吃饭的不一定都有钱,但穿着得体的人是有钱人的概率肯定更高,并且这种顾客是有一定几率给服务生小费的。 那对夫妻一看就不差钱,说不定一晚上给的小费就能抵得上她三天工资。 这么好的机会飞了,服务员的脸上虽然还强撑着挂着点笑,但看向时天天的厌恶几乎都要溢出来了,不悦道: “小姐您好,我们这里是不可以大声喧哗的,有什么需向我招手就可以。您这样大叫会影响到其它客人的。” “招手?”时天天惊讶万分,“你们这里不是盲人餐厅吗?招手不合适吧。” 服务员:“???” “什么盲人餐厅?我们这里是市中心最高档的音乐西……”说到一半,服务员突然反应过来时天天话里的意思。 这是……在嘲讽她吧? 服务员脸上的笑挂不住了。 但顾忌着自己是餐厅里的服务员,为了这份工作,她到底还是没敢对时天天发脾气。 只是瞪着时天天,咬牙切齿地道:“您弄错了吧?” 时天天想了想,好像被服务员问住了,小声道:“对哦,好像确实是弄错了。” 女服务员冷笑一声,以为她服软了。 结果下一秒就听时天天说:“毕竟你只是选择性看不见,算不上盲人,顶多只能说眼瞎而已。” 服务员:“……”你才眼瞎! 有那么一瞬间,服务员其实是想把这句话说出去的。 但是听到耳边传来的钢琴声,想到这里是工作场所,而他们餐厅里不允许服务员跟客户发生冲突,她还是硬生生把自己的怒气忍了下来。 “我听不明白您在说什么。”服务员皮笑肉不笑道:“您还有什么事要吩咐吗?没有的话我要先去忙别的了。” “别呀,时不时我伤到你自尊心了?哎呀都怪我,虽然你眼瞎,但是每一个眼瞎的人就算知道自己眼瞎,但其实应该也很不想听到别人说自己眼瞎吧?算了我不说你眼瞎了。” 服务员:“……” 你要不要自己算一算到底说了遍‘眼瞎’二字? 忍无可忍之下,服务员咬牙道:“您不觉得您这样说太过分了吗?” 时天天挑眉:“那你不觉得你暗地里冷眼人看人也很过分吗?” 服务员嘴硬道:“我没有。” 时天天:“那我也没有说你眼瞎。” 服务员:“……” 感觉再这么扯下去,她迟早会忍不住爆发。 服务员深吸了口气,问道:“那除了这件事,您还有别的事吗?” “当然有啊。”时天天手肘撑在桌面上,用手背抵着下巴笑眯眯道:“等菜这么无聊,你不陪我聊天,时间过得多慢啊?” 半个小时了还等不来最后一道甜点,这可不只是厨房做菜慢的原因吧? 服务员嘴角抽了抽,忍着怒气道:“不好意思,我们的工作内容并不包括陪客人聊天。” “好啊,那你把你们经理叫过来。”时天天身体放松地后仰,随意道:“我跟他好好聊聊。” 服务员:“客人,您这样不……” “你不叫我自己叫。”时天天直接从座位上站了起来。 走到了走廊上,这条走廊视线开阔,出来后正好能看到不远处前台站着的,那个明显跟其他人穿着不一样的西装男人。 看到时天□□他招手,那人愣了一下,又看了看四周,确定时天天是在叫自己后便走了过来。 刚一走进,男人就敏锐地察觉就到了氛围的异常,但他面色上却什么都又表现出来,微笑道:“女士您好,请问有什么可以帮您的吗?” “你是这里的负责人?”时天天问。 “是的,我是这里的经理。” 那看来她猜的还是没错的,刚刚拦住女服务让她回来的也是这个人。 时天天点点头,脸色瞬间严肃起来,说道:“好,既然你是经理,那对于你手下员工犯的错误,你是不是有责任管教?” 尖下巴女服务嘴唇动了动,似乎想要解释,却被经理瞪了回去。 “请问我可以了解一下发生了什么事吗?”经理冷静道。 时天天:“你们的这位员工态度非常有问题,从我和我母亲踏入这里开始,她就开始不停用恶意的眼神扫视我们。” 其实这个服务员蛮聪明的,虽然她一直用眼神和小动作恶心人,但并没有真正和客人发生过正面冲突。 但这不代表她的服务态度没有问题。 时天天条理清晰地道:“首先是进门,我和我母亲刚进入这里,她就不停打量我们的衣着,在发现我们似乎不怎么有钱后,她的态度就开始变得敷衍。” “其次是用餐礼仪,我们吃饭时,她不避开视线,反而全程注意我们母女两人的行动,一旦有任何不符合你们所谓‘西餐礼仪’的行为,她就会在旁边偷笑。” “说具体点,比如我教我母亲第一杯柠檬水要用来洗手指,刀或者叉要怎么用时,每次都能看见你的这位员工无缘无故开始发笑。” “不要说这是巧合,没有哪一个巧合会‘巧’得时间这么恰到好处,她就是看不起我们,在背地里嘲笑我们。’” 经理严肃了起来。 服务行业的人都知道,有时候不是只有言语才能影响人的心情。 人的精神状态,也就是整个人的仪容仪表,都能让人产生或好或坏的感觉。 这也是为什么他们这种行业一定要挑长得好看,看起来又亲切的人做店员,客人看着帅哥美女高兴,来这里就餐的次数自然也就多了。 可要是店里的服务员都是鼻孔里看人的态度,哪怕长得再好看,用不了多久,店里积攒的客人也会因为这些人流失。 所以如果时天天形容的都是真的,那这个服务员无疑会对店里的口碑产生影响。 这不是件小事。 “最后,你们西餐厅应该不是一个服务员只服务一桌人吧?我发现她负责的除了我们这一桌外,应该还有我左前方的两桌。这两桌比我们后来,可他们的上菜速度却要比我们这桌快好几倍。” “而且……” 时天天把桌面上记录着她们点的菜的菜单往经理面前一推,“你们七点零五分的时候给我们上完了最后一道菜,可一直到现在快七点半了,最后一样甜点依旧没有踪影。” “如果说甜点做起来费功想吃新鲜的需要等,我可以理解。但同样一道甜品,左前方比我们后来的那一桌已经吃上了,可我们还在等,这就有些不讲道理了吧?”
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