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高醒“哇”的一声接过来，音量顿时提高了八级：“不亏是老大，这么快就搞到内部资料了！” 高醒这一嚷，连远处的陆垚都往这边看过来。程曦连忙用眼神警告高醒低调一点儿。 其实她也不知道自己在心虚什么，仿佛总担心有人会拿她和阮之珩的前尘往事做文章。 见高醒终于安静下来，程曦重新将自己的注意力放回会议记录上。这份会议记要做得很清晰，除了会议内容外，高醒还按照自己的理解，粗略罗列了传播目标、传播挑战和大概的传播节奏。 唯独在传播策略这块是空缺的。 高醒跟在程曦身边两年多，大大小小的项目做过不少，对于一些传播套路已经很是熟稔，可如今面对领驭汽车这样的初创品牌，他也没有想法。 程曦忍不住喃喃自语：“有没有什么汽车品牌，是在第一款产品问世时就石破惊天的？” “没有。”高醒又忍不住探过半个头来，“历史上能让一个品牌名声大噪的车型几乎都是历经迭代、命运多舛的。” 例如大众汽车的甲壳虫，保时捷的 911 等。 见程曦没说话，高醒继续说：“老大，我觉得你在听标会上说的那个想法其实挺好的。拿阮之珩做 hook……他的背景有很多故事可讲，人长得又帅，只要出镜接受采访，肯定会很有话题的。” “那个阮之珩到底长得有多帅呀？”坐在一角的徐晓彤也竖起了耳朵，忍不住发问。 高醒听标回来，就第一时间和她分享了阮之珩和修理 H35 的大神竟然是同一个人的新闻，那口气简直就是阮之珩的头号粉丝，如今又夸起他的长相来，让她更好奇了。 高醒见自己的发言有人捧场，就立刻凑过去和徐晓彤聊了起来。 两个人的八卦声就在耳边叽叽喳喳，程曦却不为所动，依旧沉浸在自己的思考里—— 拿阮之珩博眼球，这只是她在听标会上的灵光一闪。这种方法不是不行，只是怎么拿他博眼球？总不能只是吹嘘他的家世和皮相吧？ 他又不是什么大明星…… 正当程曦一筹莫展的时候，她的手机“嗡”地振了一下。是连城发来的一条微信：一辆 MA E-Type 自燃了，消息已经传到经济频道的邓虎那里。 程曦看着，一下在椅子上坐直了。可还不等她询问更多的细节，连城的第二条微信又发了过来，内容是 Fiona 的手机号码，和一句简短的交代。 他说：程曦，再进一球。 第7章 最成功的危机处理，一定是悄无声息的（上） 程曦和邓虎并不熟悉，但对方在汽车公关圈有多么臭名昭著，她却是略有耳闻的。 公关圈流传着一句话：国内的媒体分两种，汽车媒体和其他媒体。 邓虎简直是将这句话的内涵演绎到了极致。 程曦简单给连城回复一个：好的，我来解决。随后，她马上打开搜索引擎，输入“E-Type 自燃”。 E-Type 是 MA 在新能源转型战略下推出的首款电动车型，MA 在这款车上投放了大量的公关、市场推广费用。根据 MA 刚发布不久的 Q3 销售数据，E-Type 的市场销量也很不错。许多消费者对电动汽车的认知，很大一部分都是从认识 E-Type 开始的。 如果 E-Type 自燃的消息传开，小到 E-Type 的后续销售，大到 MA 新能源转型战略，都会蒙上一层阴影。 程曦快速浏览着网页，发现自燃车的车主在微博上发布了一张 E-Type 自燃的照片，地点就在自家小区的楼下，整个汽车前盖和内饰都烧黑了，看起来触目惊心。 好在除了几个 E-Type 车主跟风转发了这条微博，这件事还没有在全网发酵。 MA 的公关部应当是已经知道这个情况了，经过上次雷恩的热搜事件，想必博奥公关对待这次负面舆情也是不敢怠慢。程曦将连城的微信来回想了几遍，直接把微博截了图，然后给 Fiona 打了电话。 电话很快接通，程曦自报家门后，便说：“Fiona，我关注到 E-Type 自燃的负面了。” Fiona 也很简单直接，只说：“程曦，我们的危机公关预警系统一个小时前就收到这些微博了。但是，博奥公关搞不定邓虎。” 程曦顿时就明白了：“交给我，我来解决。” “OK，你加我的微信，保持沟通。”对方说完，非常果断地挂了电话。 程曦又开始给经济频道熟悉的记者小李打电话，没想到对方直接掐断，随后发过来一条微信：在开《今日车评》的选题会。 《今日车评》是经济频道的一档网红节目，由新车快讯、深度车评和一手爆料组成，选题内容一向由邓虎说了算。 程曦心里着急，关上电脑，塞进包里就站了起来。 高醒抬头看着她：“老大，你干吗去？” 程曦将微博截图发进三人的工作小群，然后交代高醒和徐晓彤：“第一，随时关注 E-Type 自燃负面的发酵情况，在内部群里及时更新；第二，想办法混进 E-Type 的车友群，越多越好。” * B 市二、三环的交通拥堵是不分时段的，当程曦打车赶到经济频道所在的新闻大楼时，时间已经过去了五十分钟。 小李在一楼大厅等她，看到程曦风尘仆仆地小跑进来，他迎上去，小声地说：“选题会结束了，明天的头条是 MA。” 程曦的呼吸还有些急促，她一手扶着胸口，忙问：“还有转圜的余地吗？” “邓虎好像在咖啡厅见一个重要的客人。”小李伸手指了指大厅的后侧，说，“你知道，那个节目他说了算。” 程曦听出小李的言外之意，感激地对他点了点头：“等这事解决了，我请你吃饭。” 小李无所谓地挥了挥手，只说：“祝你好运。” * 小李所谓的“咖啡厅”，其实就是在大厅后侧的角落里设置了一个吧台，吧台外随意摆放了几张桌椅，再用一米栏简单地圈起来。 程曦快步走到那里的时候，发现只有两个人坐在那儿聊天。 其中一个两鬓有些斑白、穿着黑色高领毛衣的中年男子，正是她要找的邓虎。而另外一个……则是她几个小时前才见过的阮之珩。 像是感受到了程曦的注视，阮之珩朝她看了过来，目光相接，也露出探究的眼神。 阮之珩的表情也转移了邓虎的注意力，后者随即看到了程曦，目光在她和阮之珩之间转了几圈。 程曦知道这是自己最好的机会，她绕过一米栏，走到邓虎面前，说：“邓老师，您好。我是亚历山大第一事业中心的程曦。” 她说着，微微弯着腰，姿态要多恭敬有多恭敬。 “亚历山大？那个本土的公关公司啊？”邓虎的眼睛像扫描仪一样上下扫射着程曦，每一个微表情都透露着轻蔑。 “是。”程曦强忍着被审视的不适感，继续道，“之前我经手的几个新车发布会和试驾会，都邀请您参加了。不知道您是否还记得？” “哦。”邓虎的眼珠转了转，仿佛是将程曦与自己脑海中数百个公关小妹做了一轮比照，隐约有了些印象，但语气依旧很不耐烦，“我们最近好像没有业务合作吧？没看到我正和人聊天吗？现在的公关小妹都这么没礼貌吗？” 听到“公关小妹”四个字，程曦握了握拳头，她甚至都能听到邓虎含在唇齿间的轻笑。 但她今天是来解决问题的，她不能退缩。 想到这里，程曦的语气更加小心翼翼：“其实，我今天这么冒昧地来找您，是因为 MA E-Type 自燃的新闻，您看……” “MA Auto 现在的公关代理公司是博奥吧？”邓虎打断程曦，语气透着十足的不屑和玩味，“全球最大的德系汽车品牌，生产出这么不合格的产品，还有脸换着公关公司来走后门？ 他说着，拔高了嗓门：“汽车自燃是多么危险的事情！今天如果自燃的是你自己的车子，你还敢站在这里这么和我说话吗？！” 邓虎说得义正词严，仿佛程曦和 MA 已经十恶不赦了。 程曦本就不太擅长钻营人际之道，面对对方的有意刁难，她一时间也找不到合适的说辞来化解。这会儿只能曲着腰，看着自己的鞋尖，心想要是陆垚面对这种情况，会不会比她轻松许多？ 空气在邓虎掷地有声的质问中陷入沉默。就在邓虎要再一次开口赶人的时候，程曦忽地抬起头来，眼里写满了各种愤懑不平：“博奥公关实在太不像话了！如果他们邀请您参加 E-Type 今年初的深度试驾活动，您一定会早早发现这款电动车的问题，MA 也不至于闹出今天这么大的负面。” 邓虎一愣，望着程曦的眼神变得深沉，就连事不关己，一直低头玩手机的阮之珩也抬起头来，看着她。 程曦皱着眉头，依旧是一副义愤填膺的样子。只见她从包里掏出一封邀请函，默默放在邓虎面前的矮几上，说：“这是我们亚历山大组织的年度媒体论坛，请您一定要拨冗参加。” 亚历山大一年一度的媒体论坛，一方面是个聚集了顶尖媒体、公关大咖、营销达人的专业峰会，另一方面也是亚历山大针对传媒行业金字塔圈层的维护活动。说白了，收到这封邀请函，不仅可以证明自己的行业地位，同时还能借着论坛认识不少圈内大佬，是个人人都想削尖脑袋挤进去的活动。 邓虎拿着邀请函端详了一会儿，又看了看对面的阮之珩，故作姿态地就要把邀请函推回给程曦。 而一直没说话的阮之珩突然拉开了矮几旁的第三把椅子，对程曦说：“程师妹，坐。” 邓虎和程曦皆是一愣——程曦本以为阮之珩是打算装不认识自己到底的，没想到她这才放出大招，他突然又“认识”她了。 邓虎的反应更快，语气立刻殷勤起来：“原来你也是 R 大的校友吗？你早说呀！” 程曦被邓虎拉着坐进椅子里，倏地想起对方确实是长自己好几届的师兄，还是新闻系直属的。 奈何她离开校友圈子太久了，早就将这层关系抛诸脑后了。 “程曦是 08 级的，不认识邓师兄也很正常。”阮之珩解释着，将自己的手机放在邓虎面前，话锋一转：“其实，E-Type 的这条负面还真不能随便曝光。” 程曦和邓虎都看向阮之珩：“怎么说？” 修长的手指在手机屏幕上点了点，程曦注意到那辆自燃的 E-Type 边上，挂着一个自用拖线板。 拖线板也已经烧得焦黑，但与触目惊心的车头相比，很容易就被人忽略了。 “如果我没记错的话，E-Type 是 MA 的高端电动车型，需要安装官方标准的家用充电盒。”阮之珩说着，比了比照片中的拖线板，“现在看，这位车主很有可能是将家用电通过室外拖线的方式连接到车内，电流超出负荷，很容易导致过热，再引发内饰燃烧。这个，师兄调查清楚了吗？”
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