这就是顾西穗的工作。 每天一到公司,打了卡,处理完日常工作,就要去巡场了。 所谓的巡场就是一家店接一家店地跑,得看看sales的状态是不是好、有没有什么需要帮忙的,还要顺便看看商场的环境是不是够舒服,装饰性的绿植需不需要修剪,洗手间是不是足够干净,有没有缺东少西,哪家店铺的货品陈列还有改进空间,帮新店装修,旧店升级…… 她花了大几十万人民币念书,学的是时尚管理,干的却是幼儿园老师的工作:以哄人为主。 爱马仕、LV,香奈儿,是太初广场的三大门神。第四个则像top 3高校似的,至少有数十家,Dior、Gucci、Prada等大牌轮番上阵,不停地抢占第四座山头。 众所周知,奢牌的柜哥柜姐们都是奢牌的形象延伸,眼高于顶,一个比一个难伺候。顾西穗就只能拿出哄孩子的心情来,既不敢让任何一个孩子磕着碰着,也不敢任由他们胡来,时不时就得主持一下纪律。 每个城市和每家商场的客户群都略有不同,所以商场要根据各自的客流量调整品牌的位置和排序。 在广东,Burberry或Max mara这种擅长冬装的品牌是没有发挥空间的,卖靴子的品牌也卖不过卖拖鞋的。Dior太嗲,不太符合广东人的生活调性;Gucci倒是是很能打,但终究也是一阵一阵的。 为了错开人群,太初广场的香奈儿在LV旁边,对面则是爱马仕。 这几个品牌分量相当,美学理念不同,营销策略也不同,放在一起,也算是错落有致。 当初考虑到LV永远客人最多,香奈儿比较稳定,就跟客人比较少的爱马仕放了到了对面。 结果疫情之后,大家才发现,奢侈品的顾客能多到什么程度。再怎么错开,也能把所有的商场挤成菜市场。 尤其是这一天,爱马仕和香奈儿同时要迎来购物高峰期,走廊可能彻底要被堵死了。 一大早,顾西穗跟商场里的保安模拟可能会出现的排队状况,不停地调整着队伍的方向。但调来调去都不合适,顾西穗只好另寻他法,跟香奈儿的店长商量:“你们今天要不然开侧门好了,让客人从西门进来。” 香奈儿的店长是个很香奈儿的女孩子,优雅从容,讲话永远都是气定神闲的。她是顾西穗最喜欢的店长之一,文文静静的,非常好说话。 她说:“我怎么觉得今天应该不会有多少人,很多包都限购,一名顾客一年只能买一个,想买的在七月那次涨价潮就已经买过了。” “悬,我看到网上已经开始出代购攻略了,还有几个网红要来直播来着。” 香奈儿小姐就看了看侧门的方向,那里原本是给香奈儿的珠宝手表客户进出的,疫情之后为了控制顾客数量,就没再开过了,摆了三个人形模特当作成衣展示柜。 她想了一会儿才说:“我倒是没关系,但如果要开侧门的话,你得先说服隔壁才行。” “我现在就过去。”顾西穗道。 十字形的走廊,香奈儿靠近西门的店铺旁边是Burberry,店长和柜姐的工资跟业绩挂钩,业绩不好,店员的表情就可想而知了。 2021年从秋天起就天天说寒流来袭,结果都十二月了,气温下到20度以下的日子还是屈指可数。 望着店内那些厚重的大衣,顾西穗自己先尴尬了起来,好声好气解释:“香奈儿要提价,爱马仕又要上新包,我怕今天客人太多,想问一下,让顾客在侧门处排队行不行?” “那岂不是要挡住我们家的门了?” Burberry小姐也很Burberry,一副随时都要跟007私奔的冷酷样子,道:“公共区域我管不着,但排到我们这边了肯定是不行的。” “应该不会,我会让保安注意一下的,到时候让客人横着排,保证不打扰你们。” “那就随便你咯!”Burberry小姐不耐烦地说完,就又重新回柜台了。 别说普通客人怕柜姐,顾西穗有时候自己都怕。客人们都是偶尔才来一次,顾西穗却要每天跟他们见面,大大小小的矛盾日积月累下来,跟谁都有一堆算不清的账。再放眼望去,整个一楼,她敢得罪谁? 她不好意思地赔着笑,双手合十,道:“实在不好意思,麻烦你们了!” “知道是麻烦你还来?” ——无法反驳。 顾西穗在心里想,再次鞠躬:“就今天一天。” 结果那天却下雨了。 是传说中的寒流久久不来,让顾西穗忘了留意天气,一搜索,才发现是台风要登陆了。 广东的冬天,一下雨就是地狱。冷冰冰的雨滴沿着毛孔钻进身体,带来彻骨的寒。 在这种天气里抖半个小时,就足以让人失去理智,不管不顾地开始买买买。 十点整,商场的大门一开,那些衣服穿得少、又消费得起奢侈品的商务人士们就匆匆涌进Burberry,趁开会之前顺手买件外套;收入更高的则是直接派秘书过来,在店里念着货号和尺码,等着取货;而刚喝完早茶的老年人也由晚辈和亲属陪着,进来挑选毛衣…… 顾西穗愣了一会儿,才赶紧打电话到物业处,让人调保安和清洁工到西门,发放一次性雨具口袋,垫门垫,拖地,以防客人不小心滑到。 而那两个大店则早已排成了长龙,香奈儿那边人更多,都是一群很年轻的女孩子;爱马仕的人倒是少很多,不过都是大主顾,一进去就开始拿拿拿,为了配货制度凑消费额。 几个很眼熟的博主正对着手机热情洋溢地直播:“我现在就在太初广场,今天巨冷,结果人还是巨多!卧槽我给你们看看我前面有多少人……” 顾西穗找了半天,才找到她要找的那个网红。 那女孩叫乔玲悦,长着一张甜美可人的脸,扎着双马尾,一身白衣,格外醒目。 她外号叫兔子,网名则是兔总裁,以前是太初美妆区的柜姐,同时,还是钱闪闪的宿敌。 同一个品牌,美妆和门店完全是两个概念。 口红潮的时候,美妆区的柜姐可是人气很高的,收入也很可观。虽然地位比不上门店柜姐,但收入带来的精神却让她们振奋得多。 彼时网络购物还未兴起,兔总裁就成了一个美妆博主,下班时兴奋地跟同事商量:“你说,叫好睡妆怎么样?” 那天她们走的是员工通道,顾西穗一听到这句话,就下意识看向钱闪闪。 果不其然的,钱闪闪下巴一抬,冷冰冰地说:“香奈儿为了解放劳动妇女的束缚才设计了直身裙、针织衫,她一生未婚,倡导女性独立自主,你倒好,居然教女孩子上赶着犯贱,香奶奶的脸都被你丢光了!什么叫好睡?谁好睡?你说来听听?” 那女孩儿回头,一张小小的瓜子脸,看起来二十岁都不到,吓得一句话也不敢说。 一看到那张脸,顾西穗就有些于心不忍,推了推钱闪闪,说:“你骂人家小孩子干什么?” “这么小才该骂,不然将来长大了,人彻底傻了,再骂都来不及了。” 钱闪闪说着说着,就几大步超过了她们。 顾西穗拍了拍那女孩的肩膀,示意她别往心里去,她感激地冲顾西穗笑了笑,眼眶都红了。 她长得还真有点像兔子。 结果没几年,小兔子就变成了兔总裁,2020年成了热门主播,一场直播六位数,虽算不得是头部 KOL,但收入也挺丰厚的了。 最好笑的是她有一个视频是讲香奈儿,对着镜头,坚定又自信地说:“香奈儿女士是为了解放女性的身体束缚才设计了直身裙、针织衫,要知道以前的女性都是要束腰的,活动非常不便……我们新时代的女孩子更没必要为了美而折磨自己,应该选择最舒服的生活方式……” 顾西穗看到那个视频时都快笑疯了,钱闪闪则气得吐血,发布禁令:以后谁再跟我提兔总裁三个字,我就拉黑谁。 不过顾西穗知道她的脾气,她不过是呈口舌之快,自己生气三天,就什么都不记得了。 顾西穗作为太初的运营,是必须要跟本地的博主保持好关系的。她走近兔总裁,拍了拍她的肩膀。 兔总裁回头,见是顾西穗,就甜甜地笑了起来,叫了一声:“顾姐!” 顾西穗冲她笑笑,小声问:“你等下有事吗?我有件事想找你帮忙。” “可以呀,反正我今天一天应该就在太初了,这边拍完拍那边,还要去书店拍点素材。” “书店?”顾西穗有些意外,问:“你去书店干什么?” “我好多粉丝都是学生嘛,问我什么文具好用……”说到这里她就难为情起来,道:“我又没有念过几年书,也不知道怎么聊文具,就想先去看看……” 顾西穗知道她连高中都没有读完,胜在是长得美,化妆技术又好,以及,多少是赶上了网红时代的末班车,这才能过上还算不错的生活。 但能在众多网红中杀出来,也是需要本事的。 顾西穗便说:“Candy喜欢写手帐,她比较懂这些。” “哇!”兔总裁又紧张地看了看LV的方向,压低了声音问:“我要是去找Candy,钱闪闪不会生气吗?” “没事,她就算生气了,Candy也感觉不到的。” 顾西穗笑了,Candy可是个矛盾的混乱综合体,表面是暗黑叛逆,内心则无比纯真,关键是她自我定位还是个甜妹,表现出来的却是个反应慢半拍的铁憨憨。 “那……” “下午两点你能抽出空吗?我请你吃饭。” “好!” 见她答应了下来,顾西穗才点头离开,走了没几步,又拐了回去。 终究还是没忍住,小声说:“如果你的粉丝都是学生的话,就不要乱让她们买东西了。” “我知道的!”兔总裁很认真地说:“我都跟她们讲千万不要乱花钱,我自己为了买东西欠过网贷的,我知道那样不好……” “那就好。”顾西穗再次冲她笑笑,才离开。 —————— 我觉得有必要声明一下,基本上看完上一章的读者应该都能感觉到了,这是一本纯女性主义小说。感情线有,也挺多,但我还是希望读者能把注意力都聚焦在女性角色上,哪怕是不重要的那些。 我并不想回避我们这个疫情一直存在并将可能继续存在、以及总算开始回溯消费主义和拜金主义的时代,还有女性将怎样生活的问题。为了这些,它可能很慢热,读起来不够爽我也知道。如果想看男主角的话,我可以直接多发几章,留言即可。 (但坦白说,可能并不是大家期待的那种“言情”……因为作者自己都觉得纯正意义上的言情好难写,不觉得自己写的好🙏…… 可以直接剧透的是,女主角其实是个又燃又丧、正义感十足的女孩子。她前期可能看起来不够酷,因为还在迷茫和焦虑,之后想通了就会直接起飞了(但愿我能写好🙏)
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