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盛致懂了，整个策略方针就是按阻碍传播的思路定调的，哪怕现在李和铃写好留着备用的文案也生硬冷漠，发出去不太能传开。 这家客户是保守型，而且不重视公关。 很多老企业有这毛病，觉得“没什么人关注我，我也不需要去别人关注”。互联网新平台像这样的不多。 大概K12线上教育受挫后，他们早教平台日子过得太舒服了。 其实从开会地点放在瑞廉来看，慧萌在公关方面放的经费也不多。 如果是大客户，再小的会也会在甲方公司。 既然不是大客户，在策略制定方面，瑞廉就还有一定话语权。 盛致怀疑，张嘉桓根本没给甲方提供任何意见，客户部问来甲方的意思他就照做。 刚聊了几句，韩锐突然进门，和甲方代表扬了扬下颌示意，打了个招呼，径自走到空位坐下。 会议室气氛急剧冷却，安静三秒。 张嘉桓正襟危坐，倾身朝向韩锐，三言两语简述了危机爆发的原因、甲方的思路、现在的预案。 韩锐光是听，什么也不表态，好像只是来了解情况。 他微眯着眼，看看投屏上的声明文案，干巴巴、语序不舒服，不像盛致的手笔。 张嘉桓不会放着新人不练，应该是没用她的。 难怪早上气鼓鼓。 不过压压她的傲气、教她一点心机，韩锐觉得没什么不好。 目光认真落回张嘉桓的方向，张嘉桓的方向就是她的方向，视线的焦点在她身上，没有人知道，所以她没有回避。 早上她迟到，大概路上奔波匆忙，在电梯里时头发有些凌乱。 现在已经梳好了，利落地束了个马尾，看着乖巧，要不是知道她的厉害好容易就被骗了，以为是素面女大学生。 韩锐想到这里，嘴角不经意地上扬。 他其实没完全笑，只是有点笑意，抵不住下属时刻如履薄冰地观察，一丝变化，足以让张嘉桓的喋喋不休停下来。 这就动静大了。 会议室里所有人都提了提神。 张嘉桓开始反思，自己哪句话说错引来嘲笑。 韩锐不露破绽，顺势支起下颌佯装不耐，绷着脸：“挑重要的说。” “哦。”张嘉桓继续陈述，更加言简意赅。 场面圆了过去。众人都以为他只是听烦了，面上有什么表情，让张嘉桓停了下来。 盛致一边听一边在纸上记要点，三心二意的，没有全神贯注在韩锐，自然也这么认为。 对他印象更加不佳。 装什么逼啊？ 你忙，你忙你的去，干嘛闯会议室？ 闯了会议室又不耐烦？ 急着听完赶投胎？ 盛致觉得自己亲爹已经够能装了，天天在家装大老爷，爱立规矩。 这倒好，山外有山，还有人在公司登基。 韩锐哪能想到这么多画外音，他只是装一下不耐烦，但看得出盛致是真烦，眉头皱了好几下。 寻思自己过来延长了会议，她大概坐不住了，为了避免招人嫌，赶紧速战速决。 末了，韩锐起身告辞，和大家轻描淡写地说：“那你们忙。” 看来瑞廉对他这套作风习以为常，一伙人又当做无事发生，继续开会。 盛致有点失望，张嘉桓平庸，怎么韩锐也不作为？ 她虽然没当过孩子家长，可是稍有同理心一换位思考，幼儿的事最糊弄不过去，年轻父母的怒气值燃到这个点上，根本不可能靠拖字诀打发。 张嘉桓倒是长吁一口气，老板也没提反对意见，省事了，大言不惭道：“甲方已经派客户介入私聊解决问题，我们这边准备的预案随时备用，Lynn这两天辛苦，注意监测舆论级别。” 李和铃满脸积极的笑容。 张嘉桓朝盛致转过头：“Abby跟着学，另外Eric他们组后天要开新闻发布会，缺人手，你等会儿OA上联系他看有没有需要帮忙的。” 行吧，把她当打杂的外借了。 余朗可不这么看，韩锐一进门，他心里直呼：好家伙！这是锁定“老板娘”的节奏了？ 从没见过哪个新人第一次开会，老板跟到会议室来垂帘听政！ 韩锐没帮盛致说话在他看来也无足挂齿，时机不成熟，避嫌嘛。 要不怎么说客户部的情商高？ 情商高，弊端是容易想太多、脑补过度，有点CP脑在身上。 会散了，余朗离开时，盛致就看出他脚下黏糊，一步两回头，可能有话想说。 但是接下去一整天，两人在不同楼层工作，也没机会碰见。 盛致去别的组领了任务，给媒体名单上的老师打了一天邀约电话，都是第一次接触，拘谨礼貌有点像客服小妹，工作实在没趣味。 晚上闲来无聊，她上网混进了慧萌的家长群默默吃瓜。 和她想得差不多，群里完全是战斗模式。 当今普通人也人手一个社交账号。 更不用说还有几个家长自媒体做得颇有声量，有小几千个粉丝。 大家各显神通，四处控诉慧萌的傲慢——是的，在他们看来官方的“装死”态度就是傲慢。 其中一个叫“蕾蕾妈”的用户很特别。 盛致进去没多久就发现她有别于其他家长。 每份义愤填膺的控诉她都春风化雨、循循善诱地询问来龙去脉，一开始盛致以为她就是甲方派来的客服“小间谍”。 可是发现每次她还会给出建议，去哪里投诉，去哪里发帖，明显也不向着甲方。 也怀疑过是不是竞争对手派来的。 最后发现原来这“蕾蕾妈”是都市日报的记者，专业媒体从业人员，她已经写好了稿件，正等着高层编辑过审。 盛致截了一些聊天记录，本来想和张嘉桓报备，想发送时却住了手。 张嘉桓那么普通而自信，要在事发前预警恐怕大费周折。 她仔细一琢磨，觉得按道义的立场应该及时汇报，可是如果按效率的立场，只有事情爆发出来，才能有效证明自己是对的。 而后她忽然顿悟。 会不会韩锐的思路也是如此？ 要说他经验那么丰富，没看出门道？她不相信。 合理的解释是，他作为公司老板也要讲究效率，说服抠门且傻逼的甲方太难，不如顺其自然发展，能真的爆出迫在眉睫的案子公司也不是不能处理。 公关如果看起来非常容易，谁还续年单？ 盛致觉得，自己可能脑内剧场过度了，但依照韩锐的身份和反应，这恐怕是个非常合理的解释。 她感同身受，决定对“蕾蕾妈”的作为不加预警，顺其自然。 暴雷反而是自己走运。
第8章 近水楼台 关键是如果和盛致同小区，碰见的概率大一些。 瑞廉一楼有自己的咖啡厅，平时一些迎来送往的事，如果没正式到进会议室的地步，客户部的人也会在这里谈，不过那一般是在下午。 每天早上除非迟到，盛致会去买一杯美式喝着上楼。 她这个习惯很快让服务生琢磨出来，把情报告诉了有心人。 余朗装作也来买咖啡，和她偶遇，一回生二回熟，就有了熟人的立场。 余朗主动跟她打招呼：“Abby，你来得真早啊。” 盛致和颜悦色地笑着：“又忙起来了，明天领威要开会发布新产品，杂活太多了。” 余朗恭维道：“到底是电视台出来的，正规军作风，进入角色快。” 盛致猜他有话想说，干脆主动提起：“一点门道都没摸着，像慧萌的案子，就让人很迷惑。昨天你也看见了，Henry对我不太满意。” 余朗笑：“他没长嘴，老是那样，你别往心里去。我们背后都叫他‘易默成’。” 盛致笑得深一点。 多损啊。 他不仅矮小、阴骘，连那份“鼠相”也完美复刻。 余朗接着说：“他带你做事，应该跟你解释清楚，没必要装那么高深莫测。慧萌就是……”他环顾左右，压低声俯身对她耳语，“续年框的意愿不大。” 果然。 盛致点点头：“看出来了。他们不太重视公关。” 余朗：“你说到点上了。所以我们不妨先松松劲，让事态往前走一走，只要在可控范围内就行。” 盛致笑着问：“该不会危机一开始就是我们自己制造的吧？没有问题创造问题？” 余朗说：“那不会，有悖职业道德，而且我们瑞廉连黑公关都不做。” 黑公关，盛致老听到这个词，不明白确切含义，向余朗求教。 “可以简单理解为做些损毁竞争对手的事。” 盛致懂了，诋毁她的时候有浑水摸鱼的假爆料、有水军兴风作浪带节奏，不是自然形成的，大概有道德感低一点的公关接活。 难得有前辈愿意指导，她把自己近期的工作在脑内梳理一遍，又向余朗请教，明天开发布会有什么需要注意的。 余朗：“我对媒介那边的做法不太熟，给不了你太多帮助。不过我想，流程要记熟是最基本的，在会场经常看见一些实习生手上拿着纸，别人问一句他们看一眼，显得非常不专业，而且现场节奏快，还可能出现各种突发情况，自己都不熟悉流程容易手忙脚乱。” 盛致若有所悟点点头。 余朗试探着问：“住得离会场近吗？要记得提前到。” 盛致说：“反正比我家到公司近一点，迟到不了。” 余朗：“为什么不搬到公司附近住？” 盛致：“我倒是想，早就看中了公寓房型，但想节约一点找个人合租。中介帮忙找室友，找了半天也没找到。” 余朗猜测：“河滨府？” 盛致：“啊对。” 余朗笑眯眯：“那我知道为什么，这小区租金贵，租户以网红为主，她们财大气粗、作息阴间，不太需要室友，也不太能容忍室友。中介帮你物色是一条路，你自己在公司找找说不定成功率更高。” “瑞廉？” “是啊，附近的上班族才会想着节约一点，瑞廉的薪水又高，合租河滨府我觉得心理价位刚好。其实每年新人都有和同期同事一起合租的。” 盛致豁然开朗：“我到处问问。” “你把室友条件告诉我，我也帮你问问客户部的小朋友。” 盛致言简意赅：“女生、男友不上门、爱干净。” 余朗又笑：“男友不上门，要求还真低。但是在瑞廉，你可以放心要求单身，单身贵族遍地是，比爱干净的好找。” 盛致讶异，感觉尤其是客户部，帅哥美女一大堆：“为什么？” 余朗笑着说：“24小时待命，这工作性质，没有另一半受得了。你才刚来，Henry没敢把你当牛马使唤，以后你就知道厉害了。”
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