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再次被我拒绝的胡学彦非但没有不高兴，反倒大笑了起来，说道：“好人啊，好人啊，文龙老弟不但是有才识之人，更是一个有德识之人，令胡某佩服。”说着突然又板起脸来，“我真是为乔之雍遗憾和悲哀呀，如此有才德的人居然让其受委屈，居然不委以重任，憾哉，悲哉。” “也许——乔掌柜另有想法吧。”我急忙解释道，但是，这种解释太过于苍白，说完后，我自己的心都是虚的。 “文龙老弟，真是令人佩服，到了如此境地，你还在为乔之雍辩护。”说着，胡学彦竟向我竖起了大拇指，接着又严肃地说道，“不过——” 说完了不过，胡学彦马上顿住了，把头转向了钱玉虎，说道：“玉虎，你来跟文龙老弟说吧。” “好。”钱玉虎急忙答道，然后，又问道，“都如实说吗?” “当然，来龙去脉，一定要文龙老弟清楚。”胡学彦回道。 “好的，玉虎知道了。”钱玉虎答了一句，然后，转向了我。 “文龙兄，你可知道吗，这次黄晧的迁升之事都是乔之雍做的局，都是用来哄骗糊弄你的。”钱玉虎凝眉盯着我严肃地说道。 听了钱玉虎的话，我一心疑惑，急忙皱眉问道：“什么？怎么可能？他为何要给我做局，为何要糊弄我！” “有什么不可能啊。”钱玉虎表情有些焦急地说道，“文龙兄你心地太诚厚了。我跟你讲，也许在本初，乔之雍确有迁升你的想法。但是，那个陈阿禹并不喜你，常在乔之雍面前说你的不是和坏话。也许你会觉得一个大掌柜怎么会信一个小差员的话。实际上是你整日只会闷头苦干，不理银庄里人人关系之事。其实你有所不知，陈阿禹是乔之雍的妻弟，那可是乔之雍的近亲。若非此种关系，那陈阿禹的才能都不及我钱玉虎，他怎么能在通宝银庄站住脚。而且，也是因此种近亲关系，明里暗里乔之雍没少了给陈阿禹私花银两。实际，暗里给也就罢了，可是，明里给就很伤人，让人不服气了。文龙兄有所不知，陈阿禹的月银比你还要多一成呢，可是，他那能力，跟你差得太多了。百姓常说不怕寡而怕不均，便是如此了。” 一听这个，我便更是一惊，真没想到陈阿禹与乔之雍还有这种关系，平常里只认为陈阿禹只会阿谀奉承罢了。不过，明里他的月银比我多，我是听说过的，之前，我只以为陈阿禹是老差员了，所以会多。 钱玉虎盯着我，接着说道：“文龙兄，你惊讶吧，还有让你更惊讶的。那个黄晧，从一开始过来，就是要顶替本该是你的主事差职的。乔之雍把他安排在你身边，只是为了让他跟你偷师，跟你偷师之后，又调迁到路北坊分号锻炼，在路北坊分号，黄皓虽没有迁升为主事一职，但，行的可都是主事的职权，当他锻炼成了之后，接着再借故调回总号迁升为主事。” “乔掌柜怎会如此？”听着钱玉虎的话，我竟真的不相信自己的耳朵了。 “文龙兄，你还在鼓里呀！你可知那日你被陈阿禹叫去吃酒吗？”说着钱玉虎一瞪眼睛，“那也是乔之雍设的局，就是为了让你犯错，因为他知你人诚面薄，有错必承，也就方便拿捏你了。” 在世19 . 【“文龙兄，乔掌柜之言不对。”没等我说完，钱玉虎突然抢话说道，“中小主顾虽然资少利薄，但是人众甚多，米虽小，多也可垒成山。”】 说着，于管家顿了一下看了我一眼，又看了胡学彦一眼。而我也看了胡学彦一眼。这时，胡学彦正一边听着于管家说话，一边微笑着看着我。 “胡掌柜乃当世不可多得的铺号大掌柜。”管家继续转回头看着我说道，“胡掌柜诚信正直，仗义疏财，善言能派，任贤重能，疏亲避小，心持大局，眼观远瞻，善策能决，头聪心慧，真乃深海之蛟，高空之鹏。此时，正是文龙老弟弃暗投明之时，若是在胡掌柜麾下，必会才能大显，宏图大展，事成功建，前程无量。” 于管家说完话，便停住了，眼睛里有些期待地看着我。而胡学彦和钱玉虎也没有接话，也都看着我，等着我说话。 可是，我心却是犹豫的。三年前，被我拒绝之后，宝丰银号的掌柜胡学彦并没有表现出任何异样。但是，今日再次被我拒绝，他还会没有异样吗，我不得而知。 “能得到胡掌柜如此赏识和器重乃文龙此生最大幸事，但，文龙今日可能又要让胡掌柜失望了。”我轻轻咬了下嘴唇说道，但是还是有些犹豫，没有马上往下说。 一看我有些犹豫了，胡学彦马上接道：“文龙老弟有什么顾虑，但说无妨，胡某不是心胸狭隘之人。” 听了胡掌柜的话，我深吸了一口气说道：“关于通宝银庄和乔之雍的事情，文龙虽不及玉虎知道的多。ʟᴇxɪ但是，基本情况也是有所耳闻的。所以，我有个私念在心底已经盘算两月有余了，正欲近日行事。” 听了我的话，胡学彦，连同官家和钱玉虎都吃了一惊。 “文龙老弟有何种私念，欲如何行事？”胡学彦急忙问道。 “近些年，通宝银庄的经营之策有大调整，重大主顾，而轻中小主顾，导致甚多中小银股主顾或流失至其他银号，或心有怨气甚重。”我凝眉说道，“我虽奉劝过乔掌柜多次，但他却不以为然，认为大主顾质好量优，个人投注的银资巨大，收益甚厚，银庄也可以有更多的盈余。而数量甚多的中小主顾，个人银股投注银资小，因此带来的收益却薄了许多。不仅如此，因为中小主顾人众甚多，每个主顾都需指派银股掌事操管，便也增加了人数更多的银庄差员，进而银庄差员和管理费用也就增加了。” “文龙兄，乔掌柜之言不对。”没等我说完，钱玉虎突然抢话说道，“中小主顾虽然资少利薄，但是人众甚多，米虽小，多也可垒成山。” “玉虎，莫要抢话，且听文龙说完。”钱玉虎的话还没落下，胡学彦突然肃然说道。 听了胡学彦的话，钱玉虎胆怯地伸了一下舌头，便不再出声了。 我听了胡学彦的话，马上也是一愣，看了一眼有些胆怯的钱玉虎，又转头看了一眼一脸严肃的胡学彦。 钱玉虎的话虽然糙些，但是，道理是对的。不过，我马上也一转念，实际宝丰银号是也以大主顾为主业的，我这些话会不会刺激到胡学彦呢。于是，我突然心生了些许犹豫，便没有再往下说。 一看我没有再往下说，胡学彦似乎察觉到了我的犹豫，马上把脸色由严肃转为平和，笑了笑说道：“文龙老弟，莫要多虑，虽宝丰当前也是以大主顾为主业，但，从未轻视过中小主顾，只是未曾有一个得力差员去操管这块的事务。”说着，胡学彦顿了顿，接着说道，“文龙老弟，尽可放开了说说其中之理，胡某一定尽心倾听，以便日后展开此块事务。” 可是，即使胡学彦这么说了，但是，我还是有些犹豫的。虽然，现在胡学彦在我面前表现得谦恭平和，但是，我也是有所耳闻的，宝丰银号的掌柜胡学彦是笑面虎的脾气，表面看似随和近人，实则在做事的时候，非常利落果断，更会有些无情和冷酷，甚至有人会传他为了达到目的不择手段的说法。 “文龙老弟，你莫要犹豫，刚刚我也已与你说过胡掌柜的为人了，所以，你尽管说出你的想法，胡掌柜乃胸怀宽大之人，不会有所计较。”于管家一看我还是没有说话，便也急忙补充说道。 听了胡学彦和于管家的话，我还是有些犹豫。但是，反念一想，既然话已经吐口那就说吧，否则感觉似乎对胡学彦不甚尊重。况且经过两次接触，我对胡学彦也有了一定的了解，虽然还不确定是不是外人传的那种人，但是，能看得出来，若是在生意上能有利所图，他一定会去做的。而私念中，未来我一定会遇到诸多困难，大概免不了去找胡学彦帮忙，当前坦诚交一个这样的朋友，是大有益处的。 “那——”我思考了一下，说道，“那文龙就乱言几句，不过，只是一己之谈，并不是什么道理之言，若有不对之处，还请胡掌柜见谅。” 听了我的话，胡学彦没有吱声，只是微笑着看着我，很专心地在等着我听下面的话。 “当今我们重大主顾之由莫过于四点。”我看着胡学彦，一边思考着一边说道，“一是，大主顾数量虽少，大概两成上下，但却可以获得超过八成的盈余收益，此为二八分隔之理。二是，大主顾的银资总额甚巨大，若任何铺号能收揽更多的大主顾，便可以在行市银资占在规模上长于别家，此为此长彼消之理。三是，大主顾多是官富上流人士，因此，大主顾的口碑可以引起从众之传，有助聚揽中小主顾，此为模范相传之道。四是，大主顾的操管强于服务，多为专人专管，差员人数需要甚少，所以，有利降低铺号差员雇用的资费耗用，此为节流降本之道。可是——” 说完可是，我顿了一下。而这时胡学彦似乎很津津有味地在听我的话，一看我顿了一下，马上跟我示意了一下，意思是让我继续说下去。 在世20 . 【“听了文龙老弟理论，胡某真是又开了眼界。”一看我把话说完了，胡学彦突然眉目一展，抬起头来，一边鼓掌一边笑着说道，“话讲到这了，我大概能猜到文龙老弟的私念是什么了。”】 “但是，凡事都有两面。”我继续说道，“任何铺号都知道大主顾的好处，因此，谁都不会放过任何一个收揽大主顾的机会，且，当今世风不佳，这些收揽甚至演变成不择手段的抢揽了。而在这种情况下，大主顾变换门厅是常有的事，而大主顾若有流失，铺号便会顿时失去若大收益，甚至会导致铺号事务经营不善，生济难为，这是大主顾不利之一。不利之二是，虽然大主顾的口碑可以引起从众之传，但是，若大主顾己身声名倒逆，那么，也必会引带铺号的口碑损坏，其伤也会甚重。不利之三是，大主顾单客的命求甚多，更有苛刻之诉，故服务大主顾也需耗用诸多精力与银资才可达至大主顾的满意之度，故，也许并不能达成节省的本意。” 一边听着我的话，胡学彦一边思考着，还间或点一点头。 “而若论中小主顾，确实有单客银股投注小，盈余收益少，易流失易转移，且管理耗用甚多的弊处。”我继续说道，“不过，就如玉虎所说，中小主顾人众甚巨，虽然单客资少，但众客汇聚后的盈余也甚是可观，此乃规模之道，这为其一。其二为中小主顾更有益于铺号口碑相传，大主顾的口碑相传带来的是从众效应，此种效应即有声名倒逆之危，又有传播短浅之弊。中小主顾的口碑相传是群众口耳相传，易成团，易远播，易建信，易获客，易成忠，此乃众信之道。中小主顾单客命求不多，易于服务，易于调节，若有危机或苛刻之诉，也可迅速应变，此乃利稳之道，这是其三。其四，因中小主顾有口耳相传之效应，故获客耗用甚低，而操管中小主顾所涉耗用也远低大主顾，此乃节省之道。其五，行市中多有手持巨资，心却顾虑者，这些人初为铺号主顾时，多数只会少量投资，小试身手。然而，这些人却皆具大主顾潜力，假以时日，必可成气候，此乃远展之道。”
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