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陈知夏随后?给新员工办理?入职手续。 这么多人一次性?入职，而且着装奇奇怪怪的，还穿着散漫的人字拖，立马引起全公?司的关注。 很快公?司就传遍了，陈知夏招不到人，整来了一堆歪瓜裂枣。 茶水间里人影耸动。 都心?不在焉的接着茶水，就为了交流接耳的吃瓜。 “你们看到了吗，人事部整了一堆起奇奇怪怪的人入职。” “全市的精神小伙估计都被她收了吧。” 从公?司大厅看向茶水间就能看到一群人抱着杯子喝着水，笑得前仰后?合。 “得了吧，你没听那个叫丘文的男生，说话都口?吃了，还怎么接待客人，哈哈哈。” “还有那个精神小妹，我敢打赌，干不了三天就跑路了。” …… 陈知夏一直在不远处默默的听着她们的嘲讽，她没有选择上前去阻止。 而是，选择用结果说话。 她敢做出这样?决定，源于她突然想起老师说的。 人力资源六大模块可?以解决99%的企业管理?问题。 她相信任何人通过人力资源的培养都可?以成为人才。 陈知夏笑了笑，懒得理?会。 多年后?，她们和她终究也会成为两个圈子的人。 陈知夏下?班回家后?，加班加点?的学习关于人才培养的课程。 大师在屏幕里滔滔不绝的说：“如果你认为招聘就是刷个简历，面个试，是没有技术含量的东西，那一定不是招聘没有技术含量，是公?司没有技术含量。一个熟知招聘模块的人，她可?以解决大部分公?司的管理?问题，我举个例子，当?你招不到人，员工不努力的时候，你怎样?才能破局？一定是你企业的战略动人，你的薪资动人，你的学习空间动人，你的发展空间动人，你的文化你的氛围动人。你怎么动人，就是你有足够的专业知识，才让整个管理?体系有了动人的魅力。 招聘官她不是流水作坊的驴子，而是高层级的“伯乐”，她不仅仅是面试招人，而是创造人才的好手，把一个个普通的人变成精英和人才，而人才才是企业竞争获胜的关键。不仅如此，招聘者可?以参加整个公?司体系的设计，来达成每个新人都变成独一无?二的人才，这才是最厉害的。” 陈知夏听完，感觉脑袋一下?子开悟了。 原来，这才是真正的招聘呀，好厉害。 这样?的招聘让她更感兴趣，意味着她有希望改变职场对待新人冷漠的状态。 感觉这个大师说得不错，又听了大师谈“画饼”。 大师：“现在都没有人敢给求职者讲梦想，怕被人吐槽画饼，根源是很多职业经理?人、老板既不专业也不学习更不会自省，到市场上随便搬搬抄抄，你传我传，把专业的员工职业规划和企业的战略规划演说成了诈骗，搞得大家找个工作都很彷徨，天天担心?被骗。 要?做一件事不是天天嘴上说公?司要?成为什么城市标杆，而是真真正正的拿出版图做出步骤来。举个例子，你住在一个破出租屋说你要?出国，谁信呀？你要?将你的目标分解成详细的步骤，第一步你如何弄到出国的钱，第二步你准备了多少行李，第三步你用几天办理?完护照，第四步你买了几点?的机票，当?你把详细的计划发出来的时候，你会吸引一大批向往梦想的追求者，你企业还会缺人才吗？ 我们要?谈梦想，一定是真实的，为员工和自我负责的，而不是只有欺骗和吹牛。” 陈知夏突然知道?她之前画饼为什么会被求职者骂，并不是“画饼”是个坏事，而是她不专业。 学习完后?，陈知夏也有了初步的想法，她打算用企业战略规划和心?理?测评分析完成他们的培养。 新员工应该是分配到各门店去工作的，因为公?司对他们没有信心?，这五个人都放给陈知夏培养。 店长第一眼就很不满意他们，这几个新员工以前都是天天游手好闲的状态，上班一点?也不认真，第一天就接到了铺天盖地的投诉。 李莹：“陈知夏，你看看你都招些什么人，我都听店长说了，他们穿着乱七八糟的着装在门店吊儿郎当?，客人进店都被吓跑了。” 现在陈知夏又提出了一个新建议，李莹恨不得她快点?失败，免得出了成绩自己站不住脚。 陈知夏的说：“李经理?，他们才刚入职两个小时，我需要?一些时间。” 李莹大声的警告，更像是撒泼：“你知不知道?，我们的义务就是服务好客户，他们这样?伤客，等他们学会了，客户都全跑了，还开什么店。” 几个新员工哪怕犯了天大的错，也不过是错过一两个客人。 培养人才本来就是有成本的。 在于原则问题上，陈知夏坚决不让步：“李经理?，请问我们伤客要?控制在1个以下?吗？如果是的话，我让新员工蹲到厕所里去。” 李莹也算是职场老油条，她只是想打压一下?下?级，可?不想惹出什么幺儿子。 碰壁了语气又开始软下?来，颇有一点?老流氓的味道?：“我就是为公?司负责才这样?说，你干嘛这么大声呢？我好歹也是你上级你就不能尊我一下?吗？好了好了，我不说你就是了。” 电话啪的挂了。 李莹投诉的这些陈知夏都知道?。 这一批员工除了丘文比较乖巧一些，其它人以前都是天天在外面疯玩很难静下?心?来努力工作。 既然选择了他们，就要?努力的培养好他们。 这么做也带了一点?私心?，她希望带着他们步入了正轨，不要?在懵懂无?知的时候走错了路。 随后?给他们都做了价值需求测评和房树人心?理?分析。 他们也很配合，很快就提交了卷子。 很难通过外表或者说话判断一个人的内心?，只能通过测评工具了解他们的想法和需求，准确率在60%至70%左右，陈知夏将他们的测评结果认真的汇总成笔记，按照价值需求测表的答案给他们做了分析，测评的结果很快就出来了： 1）丘文的工作动机是财富需求； 2）李鹏的工作动机是权力需求； 3）王涛的工作动机是荣誉需求4）美?美?的工作动机是情感需求； 5）邓平的工作动机是享乐需求。 又通过房树人的标准答案给他们进行了心?理?分析，知道?了美?美?最近刚好失恋了无?心?工作，邓平家境殷实没有任何的上进需求，李鹏和王涛因为叛逆一直被同乡排斥，渴望大众认同感。 多数下?级不努力并不是他没有梦想，而是他没有破开认知，任何管理?的前提一定是先给下?级约谈打开思想，否则出台了一堆制度定了一堆目标，结果就是一无?所用。 原因是大家都没有达成共识。 陈知夏第一步就是要?给他们做思想开悟，她最先找了丘文面谈。 丘文坐在她的对面，有些腼腆，低垂着脸，不敢直视。 像丘文这样?的员工有着很强的财富需求，根本不需要?任何花言巧语，只需要?带动他的内心?到另一个世界，就可?以让他为全力付出，最难的应该是李涛和王鹏那几个人。 陈知夏找个故事打开话匣子：“丘文，我有一个亲戚长得特别像你，每次看到你，就像看到我亲戚一样?，特别有亲切感。” 丘文腼腆的抬了抬脸：“很像吗？” 陈知夏越开问题说：“他刚开始也像你一样?羞涩腼腆，后?来出了村子，通过努力现在非常的优秀，还买了一台小轿车经常喊我一起坐车回老家呢，哈哈，所以，我总觉得你以后?也会像他一样?厉害的。” 丘文这样?的孩子从小到大都是缺少夸赞和爱的，第一次被夸赞，脸上掩盖不住的开心?，聊天也放松了：“呵呵，挺厉害的。” 这都是陈知夏瞎编的。 陈知夏声音淡淡的，尽力的拉动丘文的心?思：“丘文，你是从山里来的，你一定很想在城市里立足吧。” 丘文低垂着脸，小幅度的点?了点?头?，有些不自信。 陈知夏慢慢的给他做分析：“你想想，在山区的时候食不果腹的，如果你到了市区，虽然有了一些改善，但是交了房租和吃饭，恐怕也是食不果腹，山里人那么努力为的就是传宗接代改变命运，这点?微薄收入，以后?要?是结了婚，生了孩子，你愿意看着他们和你一起生活在破败的小房子，上不去普通的学校吗？ 我知道?，这些事似乎看起来很远，其实也不过是晚几年的事。男孩子肩上有重担，一定要?努力奋斗，让自己的爷爷奶奶和妻子、孩子不受风雨的敲打。” 说到这时，陈知夏看了眼丘文，他眼神闪烁有了些动容。 陈知夏继续说：“公?司没有大的平台但是小晋升的机会是有的，表现好的半年就可?以做主管，一年就当?店长，店长待遇也不错。而且，等你变优秀了，你所学到的都是可?以受用终身?的，有些厉害的店长一个月工资好几万呢，只要?肯努力突破自己，一切都不是梦。” 丘文有财富需求，几万块对山区的小孩来说，是一个非常牛批的存在，他有些心?动。 陈知夏趁机说出自己的要?求：“你想在一个繁华的地方立足，第一件做的事一定是先改变自我的形象，你的头?发有点?乱要?勤洗头?，衣服的领子要?多捋捋，保持整个人的形象干净利落，还有，不要?害怕交流，那怕很害怕很害怕，只要?勇敢的开口?了，你一定会越来越自信，如果不突破自己，永远也不会有进步的，所以呢，客人进店里，你一定要?第一时间去接待……” 陈知夏用手帮丘文捋了捋衣领子，耐心?的告诉他着装的标准，细细的讲了工作的要?求，然后?给他发了标准的服务话术，让他回去背诵和练习。 陈知夏随后?又找到了王鹏和李涛谈话，他们俩不内向，就是有点?吊儿郎当?，不认真。 像这样?的员工，他们被否定多了，干脆摆烂了，并不是他们不优秀，需要?给多些鼓励和掌声，他们有了归属感会更努力。 陈知夏将笔记本电脑到两人面前，打开了自己做的公?司战略规划，给他们讲解公?司的组织架构、未来发展、以及晋升和收入机制，让他们充分了解认真工作的未来。 他们俩听完了就在那里打哈哈，吊儿郎当?的调侃：“知夏姐，我们听完了，公?司非常的有前途。” 一听就知道?在敷衍。 这也在陈知夏的意料之中，笑了笑说：“你们两个人看似嘻嘻哈哈哈，实则非常有野心?，还是想做大事的。” 王鹏调侃：“呀，知夏姐，你还会算命，你是从哪里看出来的？” 陈知夏收回微笑，认真的说：“当?时候你们走进求职市场，我就看上了你们，知道?为什么吗？因为你们的眼里有光，而且爱玩的男孩子更聪明，你们的思维不同于常人，我相信你们在未来一定可?以做出很多超越我们认知的成绩，这是我录用你们的原因。”
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