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每个店盈利不足十万元，也?就是说除去了铺租、人工费用?、损耗，是一分钱都没赚到。 李总念到这，顿了顿，看?了一眼?督导部的负责人。 督导部的负责人低下?了头。 督导部是负责门店管理的，也?是公司非常有威望的职位，客户不满意，他们有很?大的责任。 李总扣了扣桌面：“你方便解释下?原因不？” 语气很?清淡，但让人听着毛骨悚然，仿佛一个不定时的炸档。 督导部的负责人战战兢兢，欲言又止了许久，才能通顺的解释：“最近市场环境不是很?好，现在整体?的消费能力?也?在下?降，不过，我已?经做了自省，重新调整了运营规划，相信下?一个月必定有好转，誓死冲击目标。” 督导负责人看?来?也?没少应对这样的事情，不但承认了过错，还?表达了未来?的努力?。 他自己?也?心知肚明，领导大会上问这些事要的根本不是原因，要的是态度和下?一次的结果。 虽然回答很?完美，但老板也?不可能让一个月的损失就这么算了，李总吼了过去：“你看?看?市场上，谁的客诉做到了百分之八，除非那些闭门不做生意的。客户就是企业根本，客户都不满意了，哪里还?有回头客。客人都跑了，下?个月你再努力?，人家还?来?不来?是一个问题。我反复说了，任何时候，应当做好当下?的工作。” 督导负责人被当众批评，脸都快贴到桌面板上去了。 李总又恶狠狠的说：“这件事，督导有责任，你们销售部、推广部有没有责任？” 一排的领导当场把头垂得低低的，顿时没了平时叱咤风云的状态。 李总：“低头做什么，表态呀？” 销售部负责人刘明扭扭捏捏：“这个月我会重新调整销售规划，保证下?个月业绩提升，一定达到公司目标。” 推广部应付到极致：“这个月会多上一些当季热销产品引流，提升销售额，团队协作完成公司目标。” “这就完了？”李总不爽的看?着督导、销售、推广部门的负责人。 这几个人也?不知所以的你看?看?我，我看?看?你，不想作答。 李总再次提醒：“要给?我报下?个月的营业目标呀！” 督导部：“店均盈利十五万以上。” 销售部不自信的看?了一眼?督导负责人，勉为其难的跟风：“店均盈利十五万以上。” 推广部也?只能跟风：“店均盈利十五万以上。” 李总又说：“我经常说，企业要赚钱就很?简单，要搞明白两?件事，一件是人的事，一件是钱的事。什么是人的事？招好人，用?好人，留好人。没有人你拿什么来?搞营业额，拿什么打战争。其次，就是做好服务，做好导购，做好管理，赚我们该赚的钱。” 顿了顿，突然看?向李莹：“是不是要搞好人，李莹你说。” 李莹正在战战兢兢的听着会议的内容，想不到锅一下?子?就砸在自己?头上，有些尴尬的笑笑：“是的，李总。” 李总：“陈知夏呢？” 这个大会明明是各位大佬的锅，怎么突然就丢到了一个基层的身上来?，把陈知夏吓了一跳。 陈知夏扭扭捏捏的看?着李总，不敢说话。 李总解释说：“虽然，招聘官是一个基层岗位，但是它是公司人才的把关口，人不好，一切都是面谈。招聘是重中之重，要严格把控。” 陈知夏懵懵的点头：“好的，好的。” 什么什么鬼，大佬的锅关她什么事嘛。 李总口吻很?重：“那为什么，这个星期的招聘人数不达标呢？” 陈知夏月度招聘目标是八个人，本以为是在一个月内完成就可以，想不到公司分配成周目标两?人，她第一次做招聘成绩并?不好，入职一个人也?跑了，没完成任务。 这种事上级私下?批评就算了，会议是各大佬唇战纷争的地方。 没想到李总会上点名这点小事，还?没做好思想准备，有些不知所措。 李总又说：“李莹经理跟我说，你入职的时候说要做一个伯乐，做一个优秀的招聘官，我希望你坚持初心，拿出成绩来?。” 别看?李总平时很?温和，开起会来?就是包青天，实话实说，严格批评，一点水都不带放的。 陈知夏听到自己?连基本任务都完不成，尴尬得想找个洞钻进去。 在一片压抑中结束了会议。 陈知夏感觉自己?已?经尴尬到极致，她是唯一被大会点名批评的基层，有种鹤立鸡群的不堪。 问题就在于，她已?经很?努力?的工作，就是结果不如人意，甚至连失败的原因都还?没找到，想调整战略是非常困难的。 心里一旦有了事就无法正常工作，中午满怀心事寥寥草草的吃了个饭，下?午早早的起床开始去做离职回访和求职者回访，她迫切想知道求职者不肯来?这里上班的原因是什么。 陈知夏用?了李莹告诉她的办法，主动拨通了不来?参加面试的求职者的电话：“您好，我是空调连锁公司的，前几天你没来?面试，我感到很?遗憾，你这边可以说一下?原因吗？也?方便我这边做一个改进，谢谢。” 求职者还?在睡觉中，懵懵懂懂的就随意回了句：“工资太低了”电话砰给?挂了。 为了进一步确认，陈知夏又打给?了下?一个求职者，还?是得到了同样的结果，表示工资太低。 最后，陈知夏又打电话给?了入职两?天就走的离职员工询问原因，对方似乎并?不想得罪前公司，一直在那边表示是个人原因，套了半天也?没套出真实原因，这让她感到很?无助。 做完回访之后，陈知夏在电脑上做了登记，随后打印出来?去找李莹帮忙。 陈知夏敲门三下?。 “进来?”李莹说。 陈知夏走进李莹的办公室，她正在埋头审批文件，头也?不抬就问：“突然来?找我，是有什么问题吗？” 陈知夏主动的坐到李莹对面的位置上，这个举动也?在告诉李莹她现在就要交流这个问题：“我想跟你说说招聘的事。” “哦？” 李莹看?了看?有些执着的陈知夏，从资料堆里抬起脸，随意的将桌面的文件推到一边：“是因为上午李总说了你，所以有些介怀，是吗？” 陈知夏摇摇头，将回访的数据递给?李莹。 李莹接过来?认真的看?完之后，有些不解的问：“你想表达什么？” 陈知夏：“我找到了他们不来?公司的原因，表示工资太低，这个我应该怎么办？” 李莹对这个问题没有表现很?惊讶，仿佛早都看?透：“你是想上调工资好招人？” 工资低，肯定是要上调工资才能招聘到人。 陈知夏还?是心口不一的说：“不是的，但是目前确实是因为这个原因不好招人。” 李莹没有正面回应，反而回问：“那，公司这么多人是怎么来?？” 陈知夏一时语塞。 李莹说得冠冕堂皇：“你给?几个新人加工资，你让老员工怎么想？” 陈知夏心里想，你也?给?老员工加一加不就得了，跟随几年也?该奖励了。 但是还?是没敢说实话，只是佯装委屈的低垂着脸，表示自己?很?无奈。 李莹看?自己?的手下?一脸委屈，实在也?不好继续指责，又说：“不来?的你就不用?呗，总有人要来?的，多看?看?，多找找，总会有的。” 人不来?吧，到时候又指责陈知夏完不成目标。 陈知夏心里有些无语，又不好反驳些什么，只能把问题继续丢给?李莹：“我也?尽力?了，但是效果还?是不理想，实在也?找不到什么好的办法。” 言下?之意就是，领导我解决不了了，要不你教我怎么解决吧。 李莹也?看?透了陈知夏的小心思，脸稍微贴近了她一些，贼兮兮的说：“你就给?他们画个饼呗，哪里不都这样。” “画饼？这，这……” 陈知夏替求职者感到委屈。 李莹靠倒椅背，潇洒了转了个圈：“公司是连锁品牌公司，目前有十六家门店，未来?还?预计开十家门店，只要在这边努力?做一年，还?是有很?多晋升发展机会的，而且业务员的底薪都三千了，我们提成是百分之五，如果他一个月能做二十万的业绩，光工资就有一万三了，我们公司好几个业务员都有这个数。” 公司业务陈知夏也?心知肚明。 一套空调批发价不过一千多元，一个家庭也?不过拿几千的货，一个项目也?就几万元，大项目有百几十万新人没指望，而且空调行?业竞争力?又大，一个新人腿跑断了都不一定能做出十万的单子?。 李莹说这番话，已?经暗示了陈知夏怎么去画饼。 陈知夏听了都感觉头大，何况是要跟求职者说。 李莹瞄了两?眼?陈知夏，又提示说：“如果连你都没自信，他们怎么又会信。说难听点叫画饼，实际就是给?别人一个期待，也?是慈善的一种方式。” 把抠门诠释成慈善，听起来?还?有几分韵味，要不是陈知夏知根知底，说不定都会回头，双眼?含泪的说“李经理，你人还?真怪善良的咧”。 因为很?多人都在画饼，陈知夏也?只能随波逐流，不然完不成任务。 次日来?了个面试者。 陈知夏立马上去大施拳脚。 陈知夏为了让求职者感觉到公司的无限潜力?，还?特意精心打扮了一番，仪态端庄的进行?提问：“你的职业目标是什么？” 面试官是公司的形象。 看?到这么整洁的面试官，求职者还?以为这个公司很?专业，大家收入也?很?高，随即有了恭敬之意。 求职者：“希望五年内能晋升到经理，多赚一些点生活费。嘿嘿~” 陈知夏立马抓到重点：“那你选择我们公司就对了。” 在电脑上打开了公司的组织架构，向求职者展示和讲解：“我们公司目前有十六家门店，有九个部门，公司的目标就是成为这座城市的标杆企业，未来?几年可能还?会开设十多家门店，不断的在公司内部寻找合适的储备干部，如果你有想法和目标，选择我们公司就是对的，这里绝对会给?你一个良好的发展机会……” 在陈知夏滔滔不绝的画饼之下?，求职者的双眼?渐渐绽放光芒，仿佛看?到顶级食材那般饥渴，立马询问：“什么时候能上岗，入职需要带什么资料呢？” 为了假装求职的人都踏破了门槛，提高公司形象。 陈知夏淡淡的回了一句：“你先回去，我还?有几个人要面试，晚上会统一通知的。” 来?了几个求职者，陈知夏都用?了这套方法。 果然很?奏效，当天来?了三个求职者，都表示了迫切想入职公司。 陈知夏在下?班的那一刻才给?他们发送了录用?通知书，求职者迫不及待的回复“收到”。
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