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他们或许不是不信饼，而是不信说饼的人。 陈知夏吩咐小秋：“把灯开了，把我做的公司三?年战略规划PPT打开。” 打开PPT第一页，画着一个巨大的版图。 陈知夏知道，要想让员工和公司一条心，把这个担子跳起?来，最需要的是给他们希望，给他们奋战的激情。 陈知夏指着版图说：“这就是我们的目标，在五年内，公司发展到五千家门店，成为全国连锁公司。” 如果直说目标，员工心底大概只会说，又吹牛。 真正的谈梦想，一定是有实实在在有真实的步骤，让他们看到使?命必达的决心。 陈知夏：“五年之内，我们如何做成全国连锁公司呢。我定了三?大战役，要打的第一个战役叫做服务战役，用六个月的时间使?我们公司内部形成有规矩的管理模式，从而使?门店在规范的管理之下?形成规范的服务标准。那么，如何达成内部管理的规范呢？用三?件事达成。第一件事就是完善岗位说明?书，岗位说明?书分为三?部分，一部分叫做职能诠释，一部分叫做工作细则，还有一部分叫做工作成效，通过三?个角点使?各部门工作变成系统性。第二件事，如何来考核工作成效，通过绩效两个点来评估，一个是客观绩效考核，一个是主观绩效考核。既看数据，也看行?动，让付出被看得到。第三?件事就是，形成规范的质量监督系统，建设线上监控巡查系统，建立线下?沟通巡查系统，建设服务、形象、卫生质量考核标准，每天?不定时巡检，做到符合客户标准。” “第二战役就是品质战役，我们要把品质宣传出去?。首先，由?督导经理带队，组织店长找物业、找小区业主共同开发小区、社区社群推广渠道，建立社群营销系统。其次，门店要多出折扣、促销、水果日的营销活动，给客户创造氛围感，扩大影响力。最后，我们要降低利润，大力的邀请客户来吃我们产品，让他们知道我们的水果好吃，服务热情，售后有保障，从而把试吃客户变成我们的老客户，信赖客户，最终实现果品配送到家。” “第三?战役就是加盟战役。在完成以上两大战役之后，我们已经一定有了一批忠诚的客户，这时候我们要寻找加盟商，开发新客户，争取城市的每一个角落都有我们的门店，形成品牌效应，只要在我们家充值，去?到哪儿都有水果吃，下?了楼就可以买到我们的水果。” 随后指向地图。 陈知夏：“我们已经定好加盟据点了，第一批此据点，海南、深圳、上海、南京、京都，让大人流的城市客户向下?流动，从而影响下?面城市。我们的第二批据点就是长沙、成都……” 听完详细的公司发展规划，这一帮中层管理从过去?的嘲讽逐渐变得认真，甚至信任。 根据他们多年的经验，再看看陈知夏的魄力，他们只要稍微发力，这事必成不可。 陈知夏将誓血书的内容念出来：“我发誓，在三?年内，我一定尽全力为公司着想，一定全力的去?管理部门工作，和公司并肩作战完成五年战略目标……” 顿了顿：“如果大家对我有信心，也想突破自己的收入，可以签了誓血书。如果觉得自己做不到，可以签离职书。” 最后，所?有人都签了誓血书。 众人散去?后，陈知夏到停车场的时候，看到余总在刻意?等她。 陈知夏知道余总为什?么等她。虽然晚会组织得很成功，但是，是建立在翻倍工资的基础上。以前这帮中层干部很努力也只是拿一万二，而现在变成了二、三?万，很大一笔支出。 高管，不仅是要给员工做好思?想工作，还要给老板做好思?想工作。 普通人才有出路。 陈知夏开了个玩笑缓解氛围：“余总，这么晚回去?，嫂子不念叨吧，哈哈，要是念叨，得怪我了。 私底下?，余总也很随和：“你嫂子差点把我挂门上了，才不管我死活呢。” 一起?走了一段路。 余总有些赞赏的说：“知夏，想不到你有两把刷子呀，一压一起?，两个韵调直接把这帮中层给征服了。” 陈知夏：“呵呵，都是因为余总你在，他们才给我的面子。” 余总脸上全是满足的笑意?。 聊了一会，陈知夏逐步进入主题：“余总，最近，你看国外的新闻了吗？” 余总瞄了她一眼：“什?么新闻。” 陈知夏说：“很多富豪偷偷移出国外的钱都被银行?卷走了，这些贪管、富商好不容易赚了几百亿，到了国外，一夜之间就没?了。看起?来就是丢钱的事，本质就是社会不允许钱私有，到哪儿都要被掠夺。” 钱是所?有民众的，如果被某一个人藏起?来传承子孙后代，社会就会失去?了良性循环，将是全民灾难。如果钱被大量的积攒，百姓手里没?有钱，老板们也将无生意?可做，进入经济萧条。 余总也知道她要说什?么，还是回应：“我略有耳闻。” 陈知夏：“其实国外早期也发生过财团被割喉的事，经济不好，只能打财团，一鲸落万物生。钱就是社会的公共资源，不过是社会对努力的人的奖励。今天?，持有人没?花完或者丧失了能力，明?天?手里的钱就变成别人的。所?以说，钱是身外之物。一是赚多了也花不完，二是花不完也带不走。” 余总若有所?思?，似乎略懂还不通。 陈知夏继续说：“有一句话叫做，穷则独善其身，达则兼济天?下?。你看以前的商人多精明?，钱多了就做公益，做慈善，到山区发物资，给穷人设立读书基金。不但有了钱，还被人歌颂。你说吧，现在的人感觉挺精，却?不明?白最简单的道理，最后搞了很多钱弄到国外，被别人吃完，最后连名?都丢了。” “有能力给员工多一些，也是为社会做贡献。钱堆积在银行?，花不完都是纸。如果我们想赚百分之百的利润，意?味着连百分之一的收入都赚不到，因为，没?有人和你众志成城。钱花出去?才有伙伴，钱在社会上流通了，才有消费力，经济不萧条，老板你才有生意?可做。” …… 一路上，陈知夏不停的给老板做思?想功课。 老板逐渐逐渐了认同了她的想法，有能力，应该多给员工一些福利。
第46章 陈知夏订蛋糕上班晚到, 正?在埋头吃油条。 小秋开心的过来汇报：“陈总，自从散会宴之后，各部门工作效率好像提高了耶。” 陈知夏抬眼：“怎么说？” 小秋将一叠干净整洁的资料放到陈知夏办公桌上：“全部人都给我交了工作汇报, 而且，内容都写?得很整洁、认真耶。” 陈知夏把油条放到一边，抓起?资料看了一眼，洪盛的工作计划是所有人里?字最多的：“做得不错, 这些资料放这里?我一会会看。” 今天的小秋和?往日也?不一样?, 头发束得整整齐齐，化了个淡妆, 两?眼炯炯有神?，态度也?特别的恭谦。 陈知夏立马明白怎么回事，小秋昨天也?在散会宴, 听完部门经理的福利方案, 肯定心动。作为总监助理, 近水楼台，自然有更多机会。 乐意有人跟着她, 陈知夏微微一笑：“小秋，好好表现, 大家有的福利, 你也?少不了。” “真的吗？”小秋眉开眼笑。 陈知夏眨眨眼：“看你的表现。” 对于小秋，陈知夏心里?已经有了更好的安排。 小秋开心极了，手舞足蹈，就在要转身走开一瞬间, 陈知夏喊住她。小秋回头, 看到桌面上多了一个六寸的小蛋糕。 小秋不解的问：“陈总，今天你生日呀？” 陈知夏说：“今天是你生日, 忘记了呀？” 小秋才突然想起?：“对呀，今天好像是我生日，陈总你怎么知道。” 小秋生在重男轻女家庭，毕业了就自食其力，和?父母关系也?不亲密，打?小就没庆祝过生日，更不会记得生日的日子。 或者，对她来说，生日庆祝也?是一种奢侈。 陈知夏说：“你不是给我发过花名册吗？” 从来没有一个领导会特意在意一个小助理的生日，小秋有些感动：“陈总，谢谢你。” 陈知夏温柔的说：“我都说了，我就你这么一个助理，也?是我最亲近的人，我不记得别人的，也?要记得你的。” 随后从抽屉里?拿出一个粉红色的礼物?盒放在桌面上，神?秘的说：“小秋，你打?开看看里?面是什么。” “送，送，给我的吗？”小秋有点?不敢置信。 陈知夏笑着点?点?头：“嗯呐。” 小秋慢慢的扒开礼物?盒，里?面放的是一个品牌的手表，小秋看到以后有点?不敢拿：“陈总，这要一千多块，太让您破费了。” 陈知夏没回应，抓过小秋的手，将手表给她戴上：“你是我助理，给我做事最多看的是时?间，我希望它可以代替我一直陪伴着你渡过职场的坎坎坷坷，一路帆顺。” 好像生活里?，很少有人这样?温情。小秋突然的触动，眼眶微微的泛红。 陈知夏笑了笑：“一个手表就把自己出卖了？我只是想给你庆祝生日，不是想让你哭，生日快乐，小美女，恭喜你又长大一岁了。” 陈知夏主动打?开蛋糕的外包装，陪小秋过完了生日。 忙完小秋的生日，陈知夏又看了一遍各部门做的工作计划，她看的不是结果而是态度。 有了态度，加以建立完善的管理监督制度就可以了。 而这些人之中，最重要的就是胡希薇的态度，企业改革离不开人力资源部的冲锋，而改革初期需要一个非常靠谱的前线战友。 陈知夏给胡希薇发了消息，过了一分钟她就如约到了办公室，态度逐渐在变好。但是，她是一个心计很多的人，从表面很难看出是否真心跟随陈知夏。 陈知夏决定小试牛刀。 陈知夏对胡希薇说：“公司的战略我也?宣讲过了，现在就差执行?。我的计划是先从一些简易的小事开始启动，比如办公室卫生管理先做出一个标准来，日后管理门店的5S，也?能让下边的人心服口服，我想听听你的意见。” 胡希薇思考了一会问：“大概什么时?候开始实施呢？有没有什么需要特殊备注的。” 陈知夏思考了一会：“办公室卫生制度，就是一个小管理，不用特地开会说这个事，你做好制度了给余总过一遍，就可以下发，第二天开始执行?。” 顿了顿说：“我对卫生管理制度的要求很简单，员工的桌面要保持干净，资料存放要整洁，最好分类清晰、标记详细。这个要求对办公室的伙伴们?是有点?高，但是跟我们?的企业发展计划是匹配的，我们?要做全国连锁，要做第一的企业，就要有高于市面的标准，如果这样?的小事都不能做好，接下来门店管理更艰难。”
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