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陈知夏准备花点时间?调教明白自己的下?属。 第二天，陈知夏如愿收到各部门的组织架构和通讯录、工资表，但是内容很潦草，完全就?是随便抓取的，没有仔细审核过，把工作全丢给上级。 助理可?是自己最重要的助力。 如果助理做事都不上心，自己做事也会阻力重重。比如找部门要个表，总监总不能天天跑去部门去要吧，第一，去了别?人不给，自己面?子往哪里搁，就?算别?人真给，一个总监天天跑来?跑去收东西?，多少有点不合适，失去威严和距离感。 要想成事，必须要整顿好?自己的助理。 陈知夏收到这些工作结果以?后，虽然?不满意，但是很淡定：“收集的材料你审核过了吗？” 小秋肯定没审，语气有些慌乱的说：“审了。” 陈知夏继续问：“里面?的内容都齐全了吗？” 小秋已经回复审核过了，完全没了退路，只能硬着头皮点头：“齐全的。” 陈知夏继续问：“这些资料你都确定是正确的吗？” 小秋点点头：“确定。” 陈知夏问完了，小秋自然?知道自己的工作结果很马虎，她已经想好?了应对策略，以?为陈知夏会批评她，没想到只是淡淡的说了句：“行，我收到了，你辛苦了，去忙吧。” 你去忙吧，把汇报直接终结。 这样的结果让小秋很意外，她一走一步回头看一眼陈知夏，对眼前的情况很迷惑，不知道什么原因结束得这么突然?。 随后，陈知夏拉了个群聊，里面?有财务、人事、老板还有助理小秋。这些事情都是做给老板看的，而只拉老板进群会太明显，针对性?太强。人事和财务自然?而然?的成了顺带的看客。 而财务和人事嘴巴比较稳，不会乱宣传群聊内容，是最佳选项。 【企业群聊】 陈知夏：【刚入职对公司各方面?工作都不是很熟悉，对于大家汇报的工作情况也只有粗略的判断，也不知道对不对，所以?呢，借着今天下?午茶的机会，线上和大家交流想法。】 陈知夏发完信息，群聊一片安静。过去了一个小时，老板才犹犹豫豫的发了个消息。 余总：【知夏，你有什么想法，你说。】 收到这条消息，陈知夏知道老板思考她的动机犹豫了很久。 陈知夏把今天从助理那收到的资料拍照发到群里：【这些是小秋提交给我的资料，请大家帮忙指点一二。】 群里又?是一片死寂。 陈知夏主?动发言：【说一下?我的个人想法，觉得不当的地方大家可?以?指出。第一，我觉得这个组织架构不太对，不能够展现公司的情况，比如，我们?可?以?在?底部备注上人员的编制、缺编情况，以?及上级的姓名和重要职责，更一目了然?。还有一个低级错误是，线条有点歪，不整齐，组织架构代表的是企业的形象，俗话说细节决定成败，大家一定要注重细节，牢牢把关公司的形象。】 陈知夏也知道，细节决定成败这句话会狠狠抓住老板的心，老板巴不得别?人天天去宣传。 余总冒泡：【知夏说得很好?，细节决定成败。点赞.jpg】 陈知夏：【抱拳.jpg。还有员工花名册，信息填写不完整，有的员工连紧急联系人也没填上，这是个非常严重的问题，如果有员工晕倒，我们?第一时间?该联系谁？甚至我们?未来?要做到几千家，上万家门店，这些都是无形的风险，做管理，就?是要时时刻刻帮公司把控风险，降低损失。】 降低成本又?击中了老板的心，字字句句落在?老板心坎上。 余总：【拍手.jpg，有成本管控想法，不错，要勤俭节约。】 陈知夏：【握手.jpg，再来?看我们?的工资表，我看上个月有个员工的工资都算错了，足足多算了几百块，根本原因就?是我们?不太会运用公式。这些都是非常非常严谨的事，还是犯了错误。我们?一定要有小事当大事做的思想，大事要步步谨慎，不要再三?疏忽。】 陈知夏说这些内容，其中组织结构是各部门做，人事部收集的。工资表是人事做，财务审核的。看起来?又?像人事的错误，又?像各部门的错误，不会有针对性?。 要是直接针对性?的点名小秋助理，关系就?彻底破裂了。 这也是她拉财务、人事一起进群聊的目的，多几个人分散错误，才能达到震慑不得罪人的效果。 说完后，巧妙的将话题拉到小秋身上：【小秋，以?后注意审核，要将信息传递到位，这样我才能精准判断。我们?要团结一心，合作共赢，争取把公司做好?，加油。】 陈知夏这么说，一是向老板展示自己的细心，二是提出小秋的缺陷，直接把员工的缺点点明。这样，老板也不会在?这件事上支持小秋。 顺便把小秋的锅甩给老板，既给老板留了面?子，又?处理得恰到好?处，收获老板的信任和支持，一切迎刃而解。 清算完一件件一桩桩的错误，整个群聊又?陷入了久久的沉寂。随后看到余总找了小秋，关上门谈心。 又?或者余总批评了小秋，又?或者余总要求小秋必须听陈知夏的。到了晚上的时候，群聊才有了回音。 余总：【务必全心支持陈总监的工作，完成企业的改革。】 财务：【收到】 人事；【收到】 小秋：【收到】 有老板的推进，以?后对接人事和财务更加的顺畅，这是一场一箭三?雕的表演。
第42章 因为公司亏损太多?, 总经理?早已经离职，大小事只能由?运营总监一手抓。陈知夏打算先和各部?门面聊，初步摸个底, 再出详细的管理?方案。 陈知夏吩咐小秋：“今天安排给你两件事，第一件事是，按照你对公司各部?门的了解，做一份各部?门岗位说明书, 越详细越好, 不懂的话可以到网上查一下资料，这件事在三天内给我结果, 今天周三，周五之前你要?给我。第二件事，你去了解一下各部?门负责人今天的工作, 根据他们?的情况编排一个面谈时间。最?好列出表格, 让各部?门自行勾选时间, 每个部?门谈话时间大约是1.5小时。务必要?参加，不得请假。” 自从余总面谈过后, 小秋的服从性也提高了，再也没有从前的嚣张气焰。 小秋规规矩矩的站在面前, 拿着笔记本认真记录：“岗位说明书不是归人力资源部?做的吗？” 陈知夏耐心解释：“就像你的打扮一样, 原来的风格你用着舒服，突然某天创新一下，两种风格混杂，你反而找不到原来的自己了。和我们?现在一样, 不掺杂念, 自己先做一个清爽的范本，后续可以结合原来的情况再做调整, 会更?好。” 小秋似懂非懂的走了。 陈知夏看着小秋离开的背影，眉间覆盖上微微阴霾，余总和小秋谈话后，小秋改变得实在太快，很明显，她以后会成为余总安插在自己身?边的监控。 虽然都是工作，也没什么?隐私。 但?是身?边有一个监控，总会不自在。 她琢磨着，必须要?把?小秋变成自己的人。 第一个进入办公室的部?门是配送部?，配送部?不是核心改革部?门，自然敢打头枪，部?门也没有什么?好纠结和整改的问题。 其它部?门显然还在探风。 陈知夏看到配送经理?走入办公室，热情的招呼：“请坐。” 配送经理?坐下，一脸的潇洒自然，最?重要?的是，他部?门也就是送送货的小事儿，随你总监怎么?问，无关紧要?。 陈知夏自知，也就流程化的提问：“最?近配送工作忙不忙？” 借此拉开话题。 配送经理?眼角瞄了瞄陈知夏，洒脱的说：“嗨，配送的工作就是这样，早出晚归，有事的时候忙，没事的时候大家就多?聚会亲近感情。不过，配送部?都是苦力活，也不可能有闲的时候，有生意没生意每天都是这么?多?单子要?处理?。” 配送极力的表达自己很辛苦，生怕别?人误会他们?很闲又增加工作量。 陈知夏：“这些日子也很少?听到配送部?的风声，问题也非常少?，属实难得。” 任何公司的配送部?管理?都非常困难，有时候货物送错就会涉及到赔偿和处罚的问题，哪怕是配送时间晚了，都会遭到客户的投诉，偶尔遇上极端天气造成损失也是正常，这家公司的配送部?却从没有出过问题，不管是客诉、还是产品退货、客户纠纷，都只有好评，这样的管理?成绩在业界也是炸裂的。 要?是摸到他的管理?技能，恐怕各大企业都会争相邀请入职。 但?是，不可否认，这样的结果反常的让人奇怪。 配送经理?知道陈知夏在打探管理?方法，微微一笑：“管好配送工作很简单，要?规划清晰工作，分配不错乱，员工取货送货有条理?不凌乱，我部?门的配送司机都是自己的同?学、哥们?、同?村的，大家都很配合，也就不会出什么?问题。” 这配送经理?三言两语解释了管理?办法，说起来似乎有几分道理?，但?管理?的事从来都不是简易事。再说，哪个公司不都这样，一堆自己人，还不照样管不好。 只能说，他隐藏了重要?的信息。 事实就是配送部?目前没有毛病也无需整改，也不是运营管理?工作的首打目标，她打算暂且放到一边，等在公司久了，自然而然的知道原因。 陈知夏眨眨眼：“你应该也知道了点风声吧？” 配送经理?：“什么?风声？” 陈知夏：“公司现在经营情况不好，一直在亏钱，余总也到处寻找人才，我想着，也没什么?人才不人才的问题，大家齐心协力，没有什么?做不到的事情。就像人说的，有钱的捧个钱场，没钱的捧个人场。” 顿了顿说：“呃，还是老规矩，想知道你对部?门的一起规划。” 主要?想摸摸配送部?经理?的底，看他认不认同?新总监的存在，认可就是自己人，不认可，以后…… 配送经理?思?考了几分钟，乐呵呵的回应：“我这个人很简单，吃饭、睡觉、上班，公司让干啥就干啥。对于公司现在的新改革想法，我也听说了一些，非常的不错，我作为一个老员工有时候看到余总默默地抽烟也打心底的难过，能帮的我也绝不推辞，公司盈利对大家都有好处。但?是，我这个人吧，都是埋头工作，也没什么新创意，总之，公司指哪我打哪，陈总，你有想法直接跟我说，我必定配合。” 很好，这配送部?是个识趣不捣蛋的主，性格也洒脱不是那种挖坑的人，不会阻碍管理?的推进，说明这个部?门可以先放一放，由?着他去。 陈知夏从包包里找出一份定制的打火机，放到桌面上，体贴的说：“听说男生都爱抽烟，那天我路过街道看到打火机，不由?得想起各个部门的帅哥们?，特别是配送部的伙伴们，开车要?借个火得多?难，顺手带了一件，留个纪念，别?拒绝。”
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